Nối nguồn
Mỗi con số có một nguồn có tên, có người phụ trách, và báo cáo cho biết nguồn cập nhật lần cuối khi nào.
ONMATE / LOOKER STUDIO
Looker Studio
Báo cáo trả lời một câu hỏi, không phải chứa mọi con số.
Một báo cáo nhiều biểu đồ nhưng không ai biết nhìn vào đâu thì cũng như không có báo cáo. ONMATE dựng báo cáo Looker Studio từ câu hỏi của từng người đọc: nối nguồn, chọn biểu đồ, thêm bộ lọc vừa đủ và chia sẻ đúng quyền.
HÀNH TRÌNH LÀM BÁO CÁO LOOKER STUDIO
Báo cáo dùng được khi nguồn có người phụ trách, biểu đồ có câu hỏi và quyền được rà.
Sáu chặng từ nối nguồn đến kết hợp dữ liệu. Chọn một chặng để xem việc ở đó.
Chọn biểu đồ
Mỗi biểu đồ trả lời một câu hỏi của người đọc, và biểu đồ không ai hỏi thì bỏ.
Thêm bộ lọc
Người xem tự chọn tuần và kênh bằng điều khiển, và số sau khi lọc khớp với nguồn.
Chia trang
Mỗi trang có một câu hỏi và một người đọc chính, trang tổng quan đứng đầu với vài số.
Chia sẻ
Mỗi người nhận một vai trò thấp nhất đủ dùng, và danh sách quyền được rà theo định kỳ.
Kết hợp nguồn
Hai nguồn được nối bằng một cột chung, và số sau khi ghép được đối chiếu với từng nguồn.
Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.
Một báo cáo gọn
SÁU PHẦN VIỆCChọn một phần việc để xem
Chọn một phần việc để xem
toàn bộ cách làm.
Mỗi phần việc có màn hình làm việc, đầu vào và cách đo riêng.
Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.
Đang xemNguồn dữ liệu của báo cáoNội dung của thẻ Nguồn dữ liệu của báo cáoChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Phần nguồn trông thế nào.
Ba màn hình: danh sách nguồn, thêm nguồn và chọn thông tin xác thực. Bấm để xem.
Mỗi nguồn một dòng
Danh sách nguồn cho biết tên, loại kết nối và chủ sở hữu. Tên rõ giúp người sau biết nên dùng nguồn nào.
Đọc tiếp
Nguồn nhập tay bằng Google Sheets phụ thuộc người cập nhật. Nên ghi tên người đó vào bảng nguồn của shop.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/navigation/reporting
Looker StudioTìm kiếmN
Trang chủBáo cáoNguồn dữ liệuĐược chia sẻTrình khám phá
Nguồn dữ liệu
3 nguồn| Tên nguồn | Loại kết nối | Chủ sở hữu |
|---|---|---|
| GA4 · Nhà Thơm (mẫu)1 | Google Analytics | Chủ shop (mẫu) |
| Đơn hàng tuần | Google Sheets2 | Kế toán (mẫu) |
| Chi phí quảng cáo | Google Ads | Người chạy QC (mẫu)3 |
- 1Mỗi nguồn có tên dễ nhận: bảng nào, của ai. Tên rõ giúp người sau biết nên dùng nguồn nào.
- 2Loại kết nối cho biết số đến từ đâu. Google Sheets là bảng nhập tay nên phụ thuộc người cập nhật.
- 3Chủ sở hữu giữ nguồn. Khi họ nghỉ việc cần chuyển quyền, nếu không báo cáo có thể báo lỗi.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Chọn loại kết nối
Hộp thoại liệt kê các kết nối: Google Analytics cho khách và đơn, Google Sheets cho số nhập tay, Google Ads cho chi phí.
Đọc tiếp
Chọn đúng thuộc tính GA4 và đúng bảng tính. Nguồn sai thì biểu đồ vẫn hiện số, nhưng là số của nơi khác.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Thêm dữ liệu vào báo cáo
Google AnalyticsThuộc tính GA4 của shop1
Google SheetsBảng tính đơn hàng2
Google AdsChi phí và lượt nhấp
HủyThêm vào báo cáo3
- 1Google Analytics là nguồn số khách và đơn của website. Chọn đúng thuộc tính GA4 của shop.
- 2Google Sheets dùng cho số không nằm trong GA4, như đơn kế toán ghi. Chọn đúng bảng tính và đúng trang.
- 3Thêm vào báo cáo xong, nguồn mới nằm trong danh sách để kéo vào biểu đồ.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Thông tin xác thực
Hai lựa chọn: người xem thấy số theo quyền của chủ sở hữu, hoặc theo quyền của chính họ.
Đọc tiếp
Lựa chọn này quyết định ai thấy được số. Báo cho người nhận báo cáo biết mình đang dùng kiểu nào.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Thông tin xác thực của nguồn dữ liệu
Thông tin xác thực của chủ sở hữuNgười xem thấy số theo quyền của chủ sở hữu1
Thông tin xác thực của người xemMỗi người xem thấy số theo quyền của chính họ2
HủyLưu3
- 1Người xem thấy số theo quyền của chủ sở hữu, kể cả khi họ không có quyền vào GA4.
- 2Mỗi người xem thấy số theo quyền của chính họ. Ai không có quyền với nguồn sẽ thấy lỗi thay vì số.
- 3Chọn xong bấm Lưu. Lựa chọn này đổi người nào thấy được số, nên báo cho người nhận báo cáo.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước nối nguồn.
Liệt kê số cần có trước, rồi mới thêm nguồn cho từng số.
- 01Liệt kê số cần có: khách và đơn từ GA4, đơn kế toán ghi, chi phí quảng cáo.
- 02Với mỗi số, chọn nơi lấy: kết nối trực tiếp hoặc bảng tính do người nhập.
- 03Thêm từng nguồn vào Looker Studio và đặt tên dễ nhận, có tên người phụ trách.
- 04Chọn thông tin xác thực: theo chủ sở hữu hoặc theo từng người xem.
- 05Mở báo cáo, đọc ngày cập nhật của từng nguồn và nhắn người phụ trách khi số cũ.
Bạn đưa vào
- Danh sách số cần có
- Người phụ trách từng nguồn
- Quyền vào nguồn
- Lịch cập nhật
Nguồn dữ liệuONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Danh sách nguồn có tên, người phụ trách và kiểu thông tin xác thực đã chọn.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: kết nối BigQuery ↗Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để nối nguồn.
Cần danh sách số cần có và người phụ trách từng nguồn.
NGUYÊN TẮC
Mỗi nguồn có một người phụ trách và một cách cập nhật. Nguồn nhập tay phải ghi rõ ai dán số và dán khi nào.
NGUỒN BÁO CÁO · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-nguon-bao-caoTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nguồn | Loại | Người giữ | Cập nhật ra sao |
| 2 | GA4 · Nhà Thơm (mẫu)1 | Google Analytics | Chủ shop | Tự cập nhật theo GA4 |
| 3 | Đơn hàng tuần | Google Sheets | Kế toán | Kế toán dán số mỗi tuần2 |
| 4 | Chi phí quảng cáo | Google Ads | Người chạy QC3 | Tự cập nhật theo Ads |
NguồnQuyền
- 1Mỗi nguồn có tên rõ, ai giữ và dùng cho biểu đồ nào. Nguồn không ai nhận là nguồn dễ bị bỏ quên.
- 2Nguồn nhập tay ghi rõ ai cập nhật và khi nào, để biết nên hỏi ai khi số cũ.
- 3Người giữ nguồn chi phí là người chạy quảng cáo. Khi số cũ, hỏi đúng người này.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Mỗi nguồn một người
Ghi tên người phụ tráchGhi cách cập nhật
Tự động hay nhập tayChọn thông tin xác thực
Chủ sở hữu hay người xemTên nguồn rõ ràng
Bảng nào, của aiBộ tài nguyên4 mục
- Danh sáchBảng nguồn báo cáoTên, loại, người phụ trách.
- QuyềnQuyền vào từng nguồnAi mở được nguồn.
- LịchLịch cập nhậtAi dán số, khi nào.
- NgườiNgười dự phòngThay khi người phụ trách nghỉ.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu Tài liệu Looker Studio giải thích hai kiểu thông tin xác thực và ai thấy gì với từng kiểu. Nên đọc bản hiện hành.
- Nguồn
- Looker Studio: độ mới của dữ liệu Tài liệu mô tả cách Looker Studio lấy lại dữ liệu từ nguồn. Nên đọc trước khi nói với ai về độ mới của số.
- Lưu ý
- Bảng nguồn là cách làm của shop Bảng này là quy ước của riêng shop, không phải yêu cầu của Looker Studio. Hãy chỉnh cho hợp cách làm việc.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc độ mới của nguồn trước số.
Mỗi tuần mở báo cáo, xem từng nguồn cập nhật lần cuối khi nào rồi mới đọc con số.
CẦN ĐO
Các nguồn cùng mới thì số ghép được. Một nguồn cũ làm lệch cả báo cáo.
ĐỘ MỚI CỦA NGUỒN · MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻNguồn của báo cáo · lần cập nhật gần nhất
| Nguồn | Cập nhật | Người phụ trách | Tình trạng |
|---|---|---|---|
| GA4 · Nhà Thơm (mẫu) | 05/10 08:001 | Chủ shop (mẫu) | Mới |
| Đơn hàng tuần | 05/10 17:30 | Kế toán (mẫu) | Mới |
| Chi phí quảng cáo | 03/10 09:102 | Người chạy QC (mẫu) | Cũ 2 ngày3 |
- 1Cột cập nhật cho biết số trong báo cáo lấy lần cuối khi nào. Đọc cột này trước khi đọc số.
- 2Nguồn chi phí dừng ở 03/10 khi các nguồn khác đã đến 05/10, nên số chi phí đang cũ hơn.
- 3Tình trạng “Cũ 2 ngày” là việc cần làm: nhắn người giữ nguồn trước khi gửi báo cáo cho ai.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Ngày cập nhật | Cùng ngày với báo cáo | Một nguồn dừng từ mấy hôm trước |
| Tình trạng nguồn | Mới hoặc đang chờ | Chữ cũ nhiều ngày |
| Người phụ trách | Có tên, nhắn được | Không ai nhận nguồn |
| Thông tin xác thực | Đã chọn có chủ ý | Chưa ai xem lại |
CÁCH ĐỌC
Mở báo cáo ở chế độ xem, đọc bảng nguồn từ trên xuống và ghi nguồn nào cũ hơn các nguồn còn lại.
LƯU Ý
Số trong báo cáo có thể không phải số mới nhất của nguồn.
Đọc tiếp
Ghi ngày dữ liệu khi gửi báo cáo cho người khác.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Báo cáo mới, chưa có nguồn nào
Bắt đầu từ danh sách số cần có, rồi thêm từng nguồn với tên rõ và người phụ trách.
- Liệt kê số cần có
- Thêm nguồn đầu tiên
- Đặt tên, ghi người phụ trách
- Mở báo cáo thử
Có nguồn nhập tay bằng Google Sheets
Ghi rõ ai dán số, khi nào, và đặt nhắc việc để bảng không bị quên.
- Ghi người dán số
- Chọn ngày dán cố định
- Thêm cột ngày cập nhật
- Xem lại cuối tuần
Người phụ trách nguồn sắp nghỉ
Chuyển quyền nguồn cho người khác trước khi họ rời đi, rồi kiểm tra báo cáo còn mở được.
- Chọn người nhận nguồn
- Chuyển quyền sở hữu
- Mở báo cáo bằng tài khoản khác
- Cập nhật bảng nguồn
DẤU HIỆU
Người xem thấy lỗi
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Biểu đồ báo lỗi quyền |
| Thông tin xác thực | Đang theo người xem |
| Việc cần làm | Đổi sang chủ sở hữu hoặc cấp quyền nguồn |
Kế toán mở báo cáo nhưng một biểu đồ không hiện số.
DẤU HIỆU
Số chi phí cũ hơn các số khác
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Chi phí dừng từ vài hôm trước |
| Ngày cập nhật | Chưa ai kiểm tra |
| Việc cần làm | Đọc cột cập nhật, hỏi người phụ trách nguồn |
Số chi phí trong báo cáo thấp hơn số đang thấy trong Google Ads.
DẤU HIỆU
Nguồn nhập tay không ai nhận
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số đứng yên nhiều tuần |
| Người phụ trách | Chưa ghi trong bảng nguồn |
| Việc cần làm | Tìm người phụ trách hoặc bỏ nguồn khỏi báo cáo |
Bảng Sheets cũ vẫn nằm trong báo cáo nhưng không ai cập nhật.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
Nội dung của thẻ Chọn biểu đồ theo câu hỏiChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Phần biểu đồ trông thế nào.
Ba màn hình: thẻ điểm, bảng theo kênh và chỗ chọn loại biểu đồ. Bấm để xem.
Một câu hỏi, một số
Câu hỏi “tuần này bán bao nhiêu đơn” chỉ cần thẻ điểm, kèm cột theo ngày để thấy ngày nào cao nhất.
Đọc tiếp
Đặt câu hỏi ở đầu mỗi cụm. Người xem đọc câu hỏi trước rồi nhìn đúng biểu đồ trả lời nó.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Tuần này bán được bao nhiêu đơn?1
Tuần 29/09 – 05/102
Đơn hàng47Phiên2.180Lead form59
Đơn theo ngày3
529/09730/09601/10802/10903/10704/10505/10
- 1Mỗi biểu đồ bắt đầu từ một câu hỏi. Viết câu hỏi trước rồi mới chọn loại biểu đồ.
- 2Thẻ điểm hợp với câu hỏi một con số, như số đơn trong tuần. Người xem đọc được ngay.
- 3Biểu đồ cột hợp với câu hỏi “ngày nào”. Ngày cao nhất đổi màu để mắt tìm thấy ngay.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Nhiều nhóm thì dùng bảng
Câu hỏi “kênh nào” có nhiều đáp án nên cần bảng. Mỗi dòng là một kênh với số phiên và số đơn.
Đọc tiếp
Chỉ giữ cột cần để trả lời. Bảng nhiều cột thừa làm người đọc mất thời gian tìm số quan trọng.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Kênh nào mang về nhiều đơn?1
Nguồn / phương tiện · 28 ngày
| Nguồn / phương tiện | Phiên | Đơn |
|---|---|---|
| google / organic | 3.120 | 62 |
| (direct) / (none) | 1.980 | 41 |
| google / cpc | 1.640 | 332 |
| newsletter / email | 310 | 16 |
Bảng cho thấy nhiều con số cùng lúc3
- 1Câu hỏi về nhiều nhóm, như kênh nào, cần bảng hoặc biểu đồ cột thay vì một con số.
- 2Dòng google / cpc là quảng cáo trả tiền của Google: 33 đơn trong 28 ngày (mẫu).
- 3Bảng nhiều cột khó đọc trên điện thoại. Chỉ giữ cột trả lời câu hỏi, bỏ cột chỉ để cho đủ.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Thứ nguyên và chỉ số
Phần thiết lập bên phải: thứ nguyên là cách chia, chỉ số là con số cần đọc. Hai thứ này quyết định biểu đồ.
Đọc tiếp
Đổi loại biểu đồ không đổi dữ liệu. Nếu biểu đồ khó đọc, thử loại khác trước khi thêm biểu đồ mới.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Bảng1
Thẻ điểm
Biểu đồ đường
Biểu đồ cột
Biểu đồ tròn
- 1Chọn loại biểu đồ theo câu hỏi, không theo vẻ đẹp. Bảng hợp khi cần đọc từng dòng.
- 2Thứ nguyên là cách chia số liệu, ví dụ theo nguồn hoặc theo ngày. Mỗi biểu đồ chọn một hai thứ nguyên.
- 3Chỉ số là con số cần đọc, ví dụ phiên hoặc đơn hàng. Chọn đúng chỉ số của câu hỏi.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước chọn biểu đồ.
Viết câu hỏi trước, chọn biểu đồ sau, rồi bỏ cái không ai dùng.
- 01Viết ra những câu hỏi người đọc thật sự hỏi: tuần này bao nhiêu đơn, kênh nào mang đơn.
- 02Với mỗi câu hỏi, chọn loại biểu đồ hợp: thẻ điểm, cột, đường hoặc bảng.
- 03Chọn thứ nguyên và chỉ số cho từng biểu đồ, đặt tên biểu đồ bằng chính câu hỏi.
- 04Xem lại trên điện thoại: bảng nhiều cột và chữ nhỏ là chỗ hay hỏng.
- 05Rà từng biểu đồ, bỏ biểu đồ nào không trả lời được câu hỏi nào.
Bạn đưa vào
- Câu hỏi của người đọc
- Nguồn dữ liệu
- Người đọc chính
- Màn hình xem
Biểu đồONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một trang có mỗi biểu đồ gắn với một câu hỏi và một người đọc.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để chọn biểu đồ.
Cần danh sách câu hỏi và người đọc từng biểu đồ.
NGUYÊN TẮC
Biểu đồ nào không có câu hỏi đi kèm thì chưa nên thêm. Viết câu hỏi vào kế hoạch trước khi dựng.
KẾ HOẠCH BIỂU ĐỒ · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-ke-hoach-bieu-doTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Câu hỏi | Biểu đồ | Thứ nguyên / chỉ số | Người đọc |
| 2 | Tuần này bán bao nhiêu đơn?1 | Thẻ điểm | Chỉ số: Đơn hàng | Chủ shop |
| 3 | Ngày nào đông đơn nhất? | Biểu đồ cột2 | Ngày · Đơn hàng | Chủ shop |
| 4 | Kênh nào mang về đơn? | Bảng | Nguồn / phương tiện · Đơn3 | Người chạy QC |
Biểu đồĐã bỏ
- 1Cột câu hỏi là cột quan trọng nhất. Không viết được câu hỏi thì chưa nên thêm biểu đồ.
- 2Loại biểu đồ chọn theo câu hỏi: ngày nào thì cột, bao nhiêu thì thẻ điểm, nhóm nào thì bảng.
- 3Ghi sẵn thứ nguyên và chỉ số để khi dựng không phải đoán. Hai thứ này quyết định số hiện ra.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Mỗi biểu đồ một câu hỏi
Viết ra trướcLoại theo câu hỏi
Không theo vẻ đẹpGhi thứ nguyên, chỉ số
Trước khi dựngGhi người đọc
Ai xem biểu đồBộ tài nguyên4 mục
- Câu hỏiDanh sách câu hỏiTừ chủ shop và kế toán.
- LoạiLoại biểu đồ chọnTheo từng câu hỏi.
- TrườngThứ nguyên và chỉ sốGhi tên trường.
- NgườiNgười đọc chínhAi xem trang này.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo Tài liệu Looker Studio nêu các loại biểu đồ có sẵn và cách thêm vào báo cáo. Loại biểu đồ có thể đổi theo thời gian.
- Nguồn
- Looker Studio: về trường tính toán Tài liệu giải thích trường tính toán khi cần một chỉ số mà nguồn không có sẵn. Nên đọc bản hiện hành.
- Lưu ý
- Kế hoạch biểu đồ là của shop Bảng này là cách làm của riêng shop. Chỉ giữ cột nào có ích cho người đọc.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Rà từng biểu đồ xem có ai dùng.
Mỗi tuần hoặc mỗi tháng, đọc lại danh sách biểu đồ và hỏi từng cái đang trả lời câu hỏi nào.
CẦN ĐO
Biểu đồ không còn câu hỏi thì bỏ để báo cáo gọn hơn.
RÀ BIỂU ĐỒ · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Rà biểu đồ báo cáo tuần
| Biểu đồ | Trả lời câu hỏi | Giữ hay bỏ |
|---|---|---|
| Thẻ điểm đơn hàng | Tuần này bán bao nhiêu đơn?1 | Giữ |
| Cột đơn theo ngày | Ngày nào đông đơn nhất? | Giữ |
| Biểu đồ tròn thiết bị | Chưa ai hỏi2 | Bỏ3 |
- 1Mỗi biểu đồ trả lời được một câu hỏi cụ thể. Viết câu hỏi ra thì biết biểu đồ đó nên giữ.
- 2Biểu đồ không có câu hỏi nào đi kèm là biểu đồ không ai dùng. Ghi rõ “chưa ai hỏi”.
- 3Biểu đồ không ai hỏi thì bỏ. Báo cáo gọn hơn thì người xem thấy số quan trọng nhanh hơn.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Số biểu đồ mỗi trang | Đọc hết trong một lần | Phải cuộn rất dài |
| Câu hỏi đi kèm | Biểu đồ nào cũng có | Có biểu đồ không ai hỏi |
| Trên điện thoại | Bảng vừa khung nhìn | Cột bị cắt, chữ nhỏ |
| Người đọc | Biết nhìn vào đâu | Hỏi lại mỗi tuần |
CÁCH ĐỌC
Lập bảng như trong hình: mỗi biểu đồ một dòng, ghi câu hỏi nó trả lời và quyết định giữ hay bỏ.
LƯU Ý
Bỏ biểu đồ không phải xóa dữ liệu.
Đọc tiếp
Nguồn vẫn còn, nên thêm lại được khi có người hỏi.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Báo cáo đầy biểu đồ không ai đọc
Rà từng biểu đồ, giữ cái có câu hỏi, bỏ cái không có, rồi sắp lại theo thứ tự đọc.
- Liệt kê biểu đồ hiện có
- Ghi câu hỏi cho từng cái
- Bỏ biểu đồ không câu hỏi
- Sắp theo thứ tự đọc
Báo cáo mới từ đầu
Bắt đầu từ ba bốn câu hỏi quan trọng nhất, dựng đúng bấy nhiêu biểu đồ rồi thêm dần.
- Viết bốn câu hỏi đầu
- Chọn loại biểu đồ
- Dựng và đặt tên
- Cho người đọc thử
Người xem hay mở bằng điện thoại
Giảm cột trong bảng, dùng thẻ điểm cho số quan trọng và kiểm tra bằng chế độ xem.
- Mở báo cáo trên điện thoại
- Tìm bảng bị cắt
- Bỏ bớt cột
- Mở lại để kiểm tra
DẤU HIỆU
Biểu đồ trống hoặc báo lỗi
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Khung trống, có cảnh báo |
| Thiết lập | Chưa chọn chỉ số hoặc sai nguồn |
| Việc cần làm | Mở thiết lập, chọn lại nguồn và chỉ số |
Một biểu đồ hiện khung trống thay vì số.
DẤU HIỆU
Cùng câu hỏi, hai số khác nhau
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Hai số không khớp |
| Khoảng ngày | Khác nhau giữa hai biểu đồ |
| Việc cần làm | Đặt cùng khoảng ngày và cùng nguồn |
Thẻ điểm và bảng cho hai con số khác nhau với cùng một câu hỏi.
DẤU HIỆU
Người xem không hiểu biểu đồ
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Nhiều màu, nhiều nhóm, không nhãn |
| Câu hỏi | Chưa ghi trên biểu đồ |
| Việc cần làm | Đặt tên biểu đồ bằng câu hỏi, bớt nhóm |
Người nhận báo cáo nói không biết biểu đồ muốn cho thấy gì.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
Nội dung của thẻ Cho người xem tự lọcChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Phần bộ lọc trông thế nào.
Ba màn hình: điều khiển ngày, danh sách chọn kênh và phần thiết lập điều khiển. Bấm để xem.
Chọn tuần cần xem
Điều khiển phạm vi ngày nằm đầu trang. Người xem bấm vào, chọn khoảng ngày rồi Áp dụng.
Đọc tiếp
Báo cáo tuần nên mở sẵn đúng tuần vừa rồi, để người xem không phải chỉnh gì mới thấy số cần đọc.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Phạm vi ngày29/09/2026 – 05/10/20261
Hôm qua
7 ngày qua
Tùy chỉnh2
HủyÁp dụng3
- 1Điều khiển phạm vi ngày cho người xem tự chọn tuần cần xem, không phải sửa từng biểu đồ.
- 2“Tùy chỉnh” cho nhập khoảng ngày riêng. Báo cáo tuần nên mở sẵn đúng tuần vừa rồi.
- 3Áp dụng xong, các biểu đồ dùng chung điều khiển ngày đều đổi theo cùng một khoảng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Chọn một hay vài kênh
Danh sách có ô tích. Chọn Paid Search thì biểu đồ bên dưới đổi theo, số đơn chỉ còn của kênh đó.
Đọc tiếp
Điều khiển ảnh hưởng các biểu đồ dùng cùng nguồn dữ liệu. Biểu đồ dùng nguồn khác có thể không đổi.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪUEmail
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
KênhPaid Search1
Organic Search
Direct
Paid Search2
Kênh đã chọn · 28 ngày3
Đơn hàng33
- 1Điều khiển Kênh cho người xem chọn nhóm kênh. Giá trị lấy từ trường kênh của nguồn dữ liệu.
- 2Có thể tích nhiều kênh cùng lúc. Chỉ Paid Search được chọn thì số bên dưới là của kênh này.
- 3Số đơn đổi theo kênh đã chọn: 33 đơn (mẫu) là con số của Paid Search trong 28 ngày.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Trường và chỉ số
Bên phải chọn điều khiển lọc theo trường nào, đo bằng chỉ số gì và có cho chọn nhiều giá trị không.
Đọc tiếp
Chọn đúng trường là quan trọng nhất. Chọn sai thì danh sách giá trị hiện ra không phải thứ cần lọc.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
KênhTất cả
Phiên theo kênh · 28 ngày
- 1Trường điều khiển quyết định danh sách giá trị hiện ra. Chọn trường kênh thì danh sách là các kênh.
- 2Chỉ số của điều khiển cho biết mỗi giá trị được đo bằng gì. Phiên là chỉ số thường dùng.
- 3Bật chọn nhiều giá trị khi người xem hay cần so sánh vài kênh cùng lúc.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước thêm bộ lọc.
Chọn điều khiển theo cách nhìn người xem hay đổi, rồi thử từng cái.
- 01Hỏi người xem họ hay đổi cách nhìn nào: theo tuần, theo kênh hay theo thiết bị.
- 02Mỗi cách nhìn thêm một điều khiển. Bắt đầu với ngày, rồi mới thêm kênh nếu cần.
- 03Chọn trường điều khiển lọc theo và chỉ số đo cho từng điều khiển.
- 04Đặt mặc định có chủ ý: tuần vừa rồi cho ngày, Tất cả cho kênh.
- 05Thử từng điều khiển và so số sau khi lọc với số ở nguồn.
Bạn đưa vào
- Cách nhìn người xem cần
- Trường của nguồn
- Khoảng ngày mặc định
- Giá trị cho phép
Điều khiểnONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Vài điều khiển có mặc định rõ và số khớp với nguồn.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để thêm bộ lọc.
Cần danh sách điều khiển, trường lọc và giá trị mặc định.
NGUYÊN TẮC
Mỗi điều khiển có lý do tồn tại. Điều khiển không ai dùng làm báo cáo rối, nên bỏ.
KẾ HOẠCH BỘ LỌC · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-ke-hoach-bo-locTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Điều khiển | Trường | Mặc định | Lý do |
| 2 | Phạm vi ngày | Ngày | Tuần vừa qua1 | Báo cáo tuần |
| 3 | Kênh | Nhóm kênh mặc định2 | Tất cả | Chỉ lọc khi cần |
| 4 | Thiết bị | Danh mục thiết bị | Tất cả | So điện thoại, máy tính3 |
Điều khiểnĐã bỏ
- 1Mặc định của ngày là tuần vừa qua. Người xem mở báo cáo là thấy ngay tuần cần đọc.
- 2Trường cho biết điều khiển lọc theo cột nào của nguồn. Chọn sai cột thì lọc không ra gì.
- 3Mỗi điều khiển có lý do để người sau biết có nên giữ. Điều khiển không ai dùng thì bỏ.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Ít điều khiển
Chỉ giữ cái có người dùngNgày mặc định rõ
Tuần vừa quaChọn đúng trường
Theo cột của nguồnGhi lý do
Cho người sauBộ tài nguyên4 mục
- Danh sáchDanh sách điều khiểnTên và lý do.
- TrườngTrường lọcCột của nguồn dữ liệu.
- Mặc địnhGiá trị mặc địnhNgày, kênh, thiết bị.
- NgườiNgười dùng chínhAi hay đổi bộ lọc.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo Tài liệu Looker Studio liệt kê các loại biểu đồ và điều khiển có thể thêm. Danh sách có thể đổi, nên đọc bản hiện hành.
- Nguồn
- Looker Studio: về trường tính toán Khi cần lọc theo một nhóm mà nguồn không có sẵn, trường tính toán có thể giúp. Tài liệu mô tả cách làm.
- Lưu ý
- Mặc định là lựa chọn của shop Mặc định ngày và kênh là cách đọc của riêng shop. Hãy chọn theo thói quen xem báo cáo của người nhận.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Kiểm tra số sau khi lọc.
Chọn một kênh trong bộ lọc, rồi so số trong báo cáo với dòng của kênh đó ở bảng nguồn.
CẦN ĐO
Số đã lọc khớp một dòng ở nguồn và nhỏ hơn tổng.
SỐ SAU KHI LỌC · MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Tất cả kênh1
Phiên8.900Đơn hàng188
Chỉ Paid Search2
Phiên1.640Đơn hàng33
Khớp với dòng google / cpc của bảng nguồn3
- 1Khi chưa lọc, số này là tổng mọi kênh. Ghi lại để so với số sau khi lọc.
- 2Chọn Paid Search thì số phải nhỏ hơn tổng. Số bằng tổng nghĩa là điều khiển chưa áp dụng.
- 3Đối chiếu với dòng google / cpc của bảng nguồn. Hai số khớp thì bộ lọc đang chạy đúng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Tổng khi chưa lọc | Ghi lại làm mốc | Không ai ghi lại |
| Số của một kênh | Khớp dòng ở nguồn | Khác dòng ở nguồn |
| Các kênh cộng lại | Gần bằng tổng | Lệch nhiều không rõ lý do |
| Mặc định | Người xem thấy đúng tuần | Mở ra tuần cũ |
CÁCH ĐỌC
Ghi số tổng khi chưa lọc, chọn từng kênh một và ghi số.
Đọc tiếp
Cộng các kênh lại rồi so với tổng ban đầu.
LƯU Ý
Không phải chỉ số nào cũng cộng được giữa các kênh.
Đọc tiếp
Nên so bằng phiên hoặc đơn hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Báo cáo chỉ cần chọn tuần
Chỉ thêm điều khiển ngày, đặt mặc định là tuần vừa rồi và thử với vài tuần khác.
- Thêm điều khiển ngày
- Đặt mặc định tuần vừa rồi
- Thử chọn tuần khác
- Kiểm tra số ở nguồn
Người chạy quảng cáo cần xem theo kênh
Thêm điều khiển kênh, cho chọn nhiều giá trị và kiểm tra số với bảng nguồn.
- Thêm điều khiển kênh
- Bật chọn nhiều giá trị
- Chọn thử từng kênh
- So với bảng nguồn
Có quá nhiều điều khiển
Giữ lại điều khiển có người dùng, bỏ phần còn lại và ghi lý do vào kế hoạch.
- Liệt kê điều khiển hiện có
- Hỏi ai còn dùng
- Bỏ điều khiển không dùng
- Ghi lý do giữ
DẤU HIỆU
Chọn kênh mà số không đổi
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Biểu đồ không đổi khi lọc |
| Nguồn dữ liệu | Biểu đồ dùng nguồn khác |
| Việc cần làm | Dùng cùng nguồn hoặc thêm điều khiển riêng |
Người xem chọn Paid Search nhưng một biểu đồ vẫn hiện số tổng.
DẤU HIỆU
Bộ lọc không có giá trị nào
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Danh sách trống |
| Trường điều khiển | Chọn sai trường |
| Việc cần làm | Chọn lại trường kênh trong thiết lập |
Danh sách kênh trong điều khiển bị trống.
DẤU HIỆU
Mở báo cáo ra tuần cũ
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số không phải tuần vừa rồi |
| Ngày mặc định | Đặt cố định từ lần trước |
| Việc cần làm | Đổi mặc định sang khoảng ngày tự động |
Người xem mở báo cáo và thấy số của tuần trước nữa.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
Nội dung của thẻ Chia báo cáo thành các trangChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Cấu trúc báo cáo trông thế nào.
Ba màn hình: danh sách trang, trang tổng quan và trang chi tiết. Bấm để xem.
Mỗi trang một câu hỏi
Bên phải là danh sách trang. Tên trang là câu hỏi hoặc chủ đề, người đọc nhìn tên là biết bấm vào đâu.
Đọc tiếp
Đặt trang quan trọng nhất lên đầu. Trang ít người đọc để phía sau hoặc gộp vào trang khác.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Trang 1 · Tổng quan
Tuần 29/09 – 05/10
Đơn hàng47Phiên2.180Lead form59
- 1Trang đầu là Tổng quan: chỉ vài số để chủ shop biết tuần này ổn hay không.
- 2Mỗi trang tiếp theo trả lời một câu hỏi lớn hơn. “Khách đến từ đâu” dành cho người chạy quảng cáo.
- 3Trang Đơn hàng dành cho kế toán. Tên trang nêu rõ câu hỏi nên người đọc tìm đúng chỗ.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Ba số để dừng
Trang đầu chỉ có vài số và một biểu đồ. Chủ shop xem xong là biết tuần này ổn hay không.
Đọc tiếp
Cuối trang có dòng dẫn sang trang chi tiết. Ai cần xem sâu thì bấm, ai không cần thì không bị rối.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Tuần này ổn không?
Tuần 29/09 – 05/101
Đơn hàng47Phiên2.180Lead form59
Đơn theo ngày2
529/09730/09601/10802/10903/10704/10505/10
Xem chi tiết kênh ở trang “Khách đến từ đâu”3
- 1Ba con số đầu trang là phần đọc đầu tiên. Chủ shop xem xong ba số này có thể dừng.
- 2Biểu đồ cột theo ngày cho thấy tuần có ngày nào bất thường. Ngày cao nhất đổi màu.
- 3Dòng dẫn sang trang chi tiết. Ai cần xem sâu thì bấm sang, ai không cần thì không bị rối.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Trang cho câu hỏi lớn
Trang “Khách đến từ đâu” có biểu đồ thanh và bảng. Người chạy quảng cáo xem trang này, chủ shop không cần.
Đọc tiếp
Mỗi trang chi tiết bắt đầu bằng một câu hỏi. Tên trang và câu hỏi nên giống nhau.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Khách đến từ đâu?1
Phiên theo kênh · 28 ngày2
Nguồn / phương tiện3
| Nguồn / phương tiện | Phiên | Đơn |
|---|---|---|
| google / organic | 3.120 | 62 |
| (direct) / (none) | 1.980 | 41 |
| google / cpc | 1.640 | 33 |
- 1Mỗi trang chi tiết bắt đầu bằng một câu hỏi. Tên trang và câu hỏi nên giống nhau.
- 2Biểu đồ thanh xếp kênh theo số phiên, nhìn một lượt thấy kênh nào lớn nhất.
- 3Bảng nguồn / phương tiện cho số cụ thể từng dòng, đặt dưới biểu đồ để ai cần mới đọc.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước chia trang.
Viết người đọc và câu hỏi của họ trước, rồi mới chia trang.
- 01Liệt kê người sẽ đọc báo cáo: chủ shop, người chạy quảng cáo, kế toán.
- 02Với mỗi người, viết câu hỏi lớn họ cần trả lời mỗi tuần.
- 03Mỗi câu hỏi lớn là một trang. Đặt tên trang bằng câu hỏi hoặc chủ đề.
- 04Đặt trang Tổng quan lên đầu, chỉ có vài số quan trọng nhất.
- 05Đếm biểu đồ mỗi trang, tách trang nào có quá nhiều biểu đồ.
Bạn đưa vào
- Người đọc báo cáo
- Câu hỏi của từng người
- Biểu đồ hiện có
- Nhịp đọc mỗi tuần
Các trangONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Danh sách trang, mỗi trang có câu hỏi, người đọc và số biểu đồ dự kiến.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để chia trang.
Cần biết ai đọc và họ hỏi gì.
NGUYÊN TẮC
Một trang một câu hỏi, một người đọc chính. Trang nào có hai người đọc khác nhau thì nên tách.
CẤU TRÚC BÁO CÁO · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-cau-truc-bao-caoTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Trang | Câu hỏi | Người đọc | Số biểu đồ |
| 2 | Tổng quan | Tuần này ổn không?1 | Chủ shop | 3 |
| 3 | Khách đến từ đâu | Kênh nào mang đơn? | Người chạy QC2 | 4 |
| 4 | Đơn hàng | Đơn nào chưa khớp? | Kế toán | 53 |
Các trangÝ tưởng sau
- 1Mỗi trang có một câu hỏi lớn. Tên trang và câu hỏi nên giống nhau để người đọc tìm đúng chỗ.
- 2Mỗi trang có người đọc chính. Chọn chữ và biểu đồ cho người đó, không cho mọi người.
- 3Số biểu đồ dự kiến của từng trang. Nếu trang vượt kế hoạch thì cân nhắc tách trang.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Một trang một câu hỏi
Tên trang nói rõMột người đọc chính
Ghi tên trong bảngTổng quan đứng đầu
Chỉ vài sốGiới hạn số biểu đồ
Ghi số dự kiếnBộ tài nguyên4 mục
- Người đọcDanh sách người đọcChủ shop, QC, kế toán.
- Câu hỏiCâu hỏi lớn từng ngườiMỗi tuần họ hỏi gì.
- Biểu đồBiểu đồ hiện cóGhi trang đang nằm.
- Thứ tựThứ tự trangTrang nào đứng đầu.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo Tài liệu Looker Studio mô tả cách thêm biểu đồ và sắp xếp trong báo cáo. Giao diện có thể đổi, nên đọc bản hiện hành.
- Nguồn
- Looker Studio: độ mới của dữ liệu Tài liệu nói về độ mới của dữ liệu, ảnh hưởng đến thời điểm người đọc nên mở từng trang.
- Lưu ý
- Cấu trúc trang là cách làm của shop Chia trang là quy ước của riêng shop, không phải quy định của Looker Studio.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đếm biểu đồ trên mỗi trang.
Mở từng trang, đếm biểu đồ và hỏi trang này trả lời câu hỏi nào, cho ai.
CẦN ĐO
Trang quá nhiều biểu đồ thì nên tách thành hai trang.
RÀ CẤU TRÚC · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Rà cấu trúc báo cáo tuần
| Trang | Câu hỏi | Số biểu đồ | Người đọc |
|---|---|---|---|
| Tổng quan | Tuần này ổn không?1 | 3 | Chủ shop |
| Khách đến từ đâu | Kênh nào mang đơn? | 42 | Người chạy QC |
| Đơn hàng | Đơn nào chưa khớp? | 9 biểu đồ3 | Kế toán |
- 1Mỗi trang gắn với một câu hỏi và một người đọc. Không có người đọc thì chưa cần trang đó.
- 2Số biểu đồ vừa phải giúp trang đọc được trong một lần. Trang này có bốn biểu đồ.
- 3Chín biểu đồ trong một trang là quá nhiều. Tách thành hai trang để mỗi trang trả lời một câu hỏi.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Số biểu đồ mỗi trang | Đọc hết trong một lần | Phải cuộn rất dài |
| Câu hỏi của trang | Có một câu rõ ràng | Trang đủ thứ |
| Người đọc | Có tên người đọc chính | Ai cũng đọc |
| Trang tổng quan | Vài số, một biểu đồ | Cả chục biểu đồ |
CÁCH ĐỌC
Lập bảng như trong hình, mỗi trang một dòng.
Đọc tiếp
Dòng nào có số biểu đồ lớn bất thường thì đánh dấu để tách.
LƯU Ý
Tách trang không làm mất dữ liệu.
Đọc tiếp
Nhưng liên kết cũ tới trang đã tách có thể không còn đúng, nên báo người nhận.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Báo cáo dài một trang duy nhất
Chia theo người đọc: tổng quan cho chủ shop, chi tiết kênh cho người chạy quảng cáo.
- Liệt kê biểu đồ hiện có
- Gom theo người đọc
- Tạo trang, chuyển biểu đồ
- Đặt tên trang bằng câu hỏi
Báo cáo có nhiều trang trùng ý
Gộp các trang trả lời cùng một câu hỏi, giữ lại bản có số liệu đầy đủ nhất.
- Ghi câu hỏi mỗi trang
- Tìm trang trùng câu hỏi
- Gộp biểu đồ
- Báo người đọc
Chủ shop chỉ có vài phút
Làm trang Tổng quan thật gọn, chỉ để ba số và một biểu đồ, còn lại để trang sau.
- Chọn ba số quan trọng nhất
- Thêm một biểu đồ theo ngày
- Thêm dòng dẫn sang chi tiết
- Cho chủ shop đọc thử
DẤU HIỆU
Người đọc hỏi “xem ở đâu”
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Hỏi lại số mỗi tuần |
| Tên trang | Không nói rõ câu hỏi |
| Việc cần làm | Đổi tên trang thành câu hỏi hoặc chủ đề |
Người nhận báo cáo không biết trang nào có số họ cần.
DẤU HIỆU
Trang cuộn mãi không hết
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Người đọc bỏ dở giữa trang |
| Số biểu đồ | Quá nhiều trên một trang |
| Việc cần làm | Tách trang hoặc bỏ biểu đồ không dùng |
Trang có quá nhiều biểu đồ nên người đọc bỏ dở.
DẤU HIỆU
Trang tổng quan lẫn số chi tiết
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Bảng dài ở trang đầu |
| Nội dung | Chi tiết nằm sai trang |
| Việc cần làm | Chuyển bảng sang trang chi tiết |
Chủ shop mở trang đầu thấy cả bảng dài khó đọc.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: thêm biểu đồ vào báo cáo ↗Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
Nội dung của thẻ Kết hợp hai nguồn dữ liệuChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Phần kết hợp trông thế nào.
Ba màn hình: chọn hai nguồn, chọn cột nối và bảng kết quả. Bấm để xem.
Chọn nguồn cần ghép
Bên trái là GA4 với mã giao dịch, bên phải là bảng đơn của kế toán với mã đơn. Nút cấu hình nằm bên dưới.
Đọc tiếp
Hai nguồn ghép được khi có một cột chung, như mã đơn. Không có cột chung thì chưa nối được.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Ghép đơn trên website với đơn kế toán ghi
GA4 · Nhà Thơm (mẫu)transaction_id · Đơn hàng1
+Đơn hàng tuần (Sheets)Mã đơn · Trạng thái2
Cấu hình kết hợp3
- 1Nguồn thứ nhất là GA4, có mã giao dịch của đơn đặt trên website.
- 2Nguồn thứ hai là bảng đơn kế toán ghi, có mã đơn tương ứng. Hai nguồn ghép được vì cùng có mã này.
- 3Mở Cấu hình kết hợp để chọn kiểu ghép và cột nối. Hai bảng chưa nối thì chưa ra số.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Kiểu kết hợp và khóa
Cấu hình có kiểu kết hợp và điều kiện nối. Kết hợp ngoài bên trái giữ mọi dòng của GA4.
Đọc tiếp
Hai cột nối phải cùng kiểu và cùng cách viết, kẻo không khớp dù đúng là một đơn.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Cấu hình kết hợp
Kiểu kết hợpKết hợp ngoài bên trái1
Điều kiện kết hợptransaction_id = Mã đơn2
Chỉ sốSố đơn (đếm mã không lặp)
HủyLưu3
- 1Kết hợp ngoài bên trái giữ mọi dòng của GA4. Dòng nào không có bên Sheets thì để trống thay vì mất.
- 2Điều kiện nối: mã giao dịch của GA4 bằng mã đơn bên Sheets. Hai cột phải viết cùng một kiểu.
- 3Lưu xong, nguồn kết hợp dùng được như một nguồn thường. Kiểm tra số đơn ngay sau khi lưu.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Dòng khớp và dòng thiếu
Mỗi mã đơn một dòng. Dòng có ở GA4 mà thiếu ở Sheets sẽ có ô trống và tình trạng riêng.
Đọc tiếp
Dòng thiếu là việc cần hỏi kế toán, chưa chắc là lỗi. Ghi lại để đối chiếu cuối tuần.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Kết quả sau kết hợp · 05/10
| Mã đơn | Trong GA4 | Trong Sheets | Tình trạng |
|---|---|---|---|
| NT-20261005-0091 | Có | Có | Khớp |
| NT-20261005-010 | Có | Có | Khớp |
| NT-20261005-011 | Có | Không2 | Thiếu ở Sheets3 |
- 1Mỗi mã đơn là một dòng. Mã có ở cả hai nơi thì hai cột đều có giá trị.
- 2Ô Không là chỗ Sheets chưa có đơn này. Hỏi kế toán đơn đã ghi chưa trước khi sửa báo cáo.
- 3Tình trạng Thiếu ở Sheets là việc cần làm, không phải lỗi của báo cáo. Ghi lại để đối chiếu cuối tuần.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước kết hợp.
Ghi số của từng nguồn trước khi ghép, rồi so với số sau khi ghép.
- 01Chọn câu hỏi cần hai nguồn mới trả lời, ví dụ đơn trên website có khớp đơn kế toán không.
- 02Tìm cột chung của hai nguồn, như mã giao dịch và mã đơn, rồi kiểm tra cách viết.
- 03Thêm cả hai nguồn vào báo cáo và mở cấu hình kết hợp để chọn kiểu và cột nối.
- 04Chọn chỉ số cần đọc, ví dụ đếm mã đơn không lặp.
- 05So số sau khi ghép với số của từng nguồn, rồi xem các dòng bị thiếu.
Bạn đưa vào
- Hai nguồn cần ghép
- Cột chung
- Câu hỏi cần trả lời
- Người phụ trách từng nguồn
Kết hợpONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một nguồn kết hợp có khóa nối rõ ràng và số đã đối chiếu với từng nguồn.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để kết hợp.
Cần biết cột chung và ai giữ từng nguồn.
NGUYÊN TẮC
Ghi rõ kết hợp nào nối nguồn nào bằng cột nào. Không có cột chung đáng tin thì chưa nên ghép.
KẾ HOẠCH KẾT HỢP · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-ke-hoach-ket-hopTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Kết hợp | Nguồn 1 | Nguồn 2 | Khóa nối |
| 2 | Đơn web + đơn kế toán1 | GA4 | Sheets đơn hàng | transaction_id = Mã đơn2 |
| 3 | Chi phí + phiên | Google Ads | GA4 | Ngày + chiến dịch |
| 4 | Lead form + CRM | GA4 | Sheets CRM3 | Mã lead |
Kết hợpGhi chú
- 1Mỗi dòng là một cặp nguồn cần ghép, đặt tên theo câu hỏi cần trả lời.
- 2Khóa nối là cột để hai nguồn gặp nhau. Hai cột phải có cùng kiểu giá trị và cùng cách viết.
- 3Ghép lead cần bảng CRM làm nguồn thứ hai. Chỉ ghép khi hai bảng có chung mã lead.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Một cột chung rõ
Cùng kiểu, cùng cách viếtGhi hai nguồn
Nguồn 1 và nguồn 2Ghi câu hỏi
Ghép để trả lời gìGhi số đối chiếu
Số từng nguồn trước ghépBộ tài nguyên4 mục
- NguồnHai nguồn cần ghépTên và người phụ trách.
- Cột chungCột dùng để nốiVí dụ mã đơn.
- Câu hỏiCâu hỏi cần trả lờiVì sao phải ghép.
- SốSố của từng nguồnGhi trước khi ghép.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) Tài liệu Looker Studio mô tả cách ghép nhiều nguồn, các kiểu kết hợp và điều kiện nối. Nên đọc bản hiện hành.
- Nguồn
- Looker Studio: về trường tính toán Khi cần chuẩn hóa một cột trước khi nối, trường tính toán có thể giúp. Tài liệu mô tả cách làm.
- Lưu ý
- Bảng kế hoạch là cách làm của shop Bảng này là quy ước của riêng shop. Chỉ nên ghép khi câu hỏi thật sự cần hai nguồn.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Kiểm tra số sau khi ghép.
So số đơn của từng nguồn với số đơn sau khi ghép, và đếm xem có mã nào bị lặp.
CẦN ĐO
Số sau ghép bằng số nguồn chính nghĩa là không dòng nào bị nhân đôi.
SỐ SAU KHI GHÉP · MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
XemChia sẻTệpChỉnh sửaXemChènTrangSắp xếpTài nguyên
Số đơn trước khi kết hợp · 28 ngày1
GA4188Sheets190
Số đơn sau kết hợp2
Đơn188Mã bị lặp0
Sau kết hợp bằng số GA4 nghĩa là không có dòng nào bị nhân đôi3
- 1Ghi hai số trước khi ghép: GA4 và Sheets. Hai số có thể khác nhau vì Sheets có đơn nhập tay.
- 2Sau khi ghép, số đơn phải bằng số GA4 vì kết hợp này giữ mọi dòng của GA4.
- 3Nếu số sau ghép lớn hơn GA4, bên Sheets có mã bị lặp và đơn đang bị đếm hai lần. Rà cột mã đơn.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Số nguồn thứ nhất | Ghi lại trước khi ghép | Không ai ghi lại |
| Số sau khi ghép | Bằng số nguồn chính | Lớn hơn số nguồn chính |
| Mã bị lặp | Không có | Có mã xuất hiện hai lần |
| Dòng thiếu | Ít, có lý do | Nhiều, không ai biết vì sao |
CÁCH ĐỌC
Ghi số đơn của hai nguồn trước khi ghép.
Đọc tiếp
Sau khi ghép, so với số nguồn chính rồi đếm mã bị lặp và dòng thiếu.
LƯU Ý
Ghép sai cột nối có thể làm một đơn thành nhiều dòng, nên số đơn bị đếm nhiều lần.
Đọc tiếp
So lại sau khi ghép.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Đơn website và đơn kế toán lệch nhau
Ghép hai nguồn bằng mã đơn, rồi đọc các dòng thiếu để biết đơn nào chưa khớp.
- Kiểm tra cột mã đơn hai bên
- Ghép bằng kết hợp ngoài trái
- Đọc các dòng thiếu
- Hỏi kế toán các đơn thiếu
Cần xem chi phí cạnh phiên
Ghép chi phí Google Ads với phiên GA4 theo ngày và chiến dịch, rồi đối chiếu tên chiến dịch.
- Kiểm tra tên chiến dịch
- Chọn ngày và chiến dịch làm khóa
- Ghép và đọc kết quả
- So với từng nguồn
Chưa có cột chung đáng tin
Đừng ghép vội.
Đọc tiếp
Thêm một cột mã chung ở nguồn nhập tay, rồi mới nối.
- Chọn tên cột mã chung
- Thêm mã vào bảng nhập tay
- Nhắc người nhập điền đủ
- Ghép và kiểm tra
DẤU HIỆU
Kết quả toàn ô trống
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Mọi dòng thiếu ở Sheets |
| Cột nối | Mã viết khác nhau hai bên |
| Việc cần làm | Đồng bộ cách viết rồi ghép lại |
Sau khi ghép, cột bên Sheets trống ở mọi dòng.
DẤU HIỆU
Số đơn sau ghép lớn hơn GA4
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số đơn lớn hơn số GA4 |
| Mã đơn | Lặp bên Sheets |
| Việc cần làm | Bỏ dòng lặp hoặc đếm mã không lặp |
Số đơn tăng lên sau khi ghép với bảng kế toán.
DẤU HIỆU
Một đơn nằm ở hai dòng
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Mã đơn xuất hiện hai lần |
| Nguồn nhập tay | Có hai dòng cùng mã |
| Việc cần làm | Tìm và xóa dòng lặp ở bảng nhập tay |
Cùng một mã đơn xuất hiện hai lần trong kết quả.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: cách ghép dữ liệu (blend) ↗
NHỚ NHANH
Sáu phần việc, từ nguồn dữ liệu đến bảng kết hợp hai nguồn.
Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.
01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI
ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.
Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.
01 · Chuẩn bị
02 · Thiết lập
03 · Bàn giao
BƯỚC 01
Chốt câu hỏi cần trả lời
Quyết định nào cần số, ai đọc, đọc bao lâu một lần.
Bàn giaoDanh sách câu hỏiBƯỚC 02
Lập kế hoạch dữ liệu
Sự kiện, trường, nguồn, tên gọi, quyền truy cập.
Bàn giaoSơ đồ dữ liệuBƯỚC 03
Thiết lập và kiểm thử
Cài đặt, thử từng điểm, đối chiếu với nguồn gốc.
Bàn giaoBáo cáo kiểm thửBƯỚC 04
Dựng báo cáo hoặc hệ thống
Bảng, biểu đồ, quy trình, phân quyền.
Bàn giaoBản dùng đượcBƯỚC 05
Bàn giao và rà soát
Hướng dẫn đọc số, người phụ trách, lịch rà soát.
Bàn giaoTài liệu bàn giaoTài liệu tham khảo:Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗Looker Studio: dành cho nhà phát triển ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.
Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.
Looker Studio có miễn phí không?
Chi phí và gói dùng do Google quy định và có thể thay đổi; hãy xem trang tài liệu hiện hành. Trang này không nêu giá của công cụ hay giá của ONMATE.
Báo cáo cập nhật bao lâu một lần?
Tùy nguồn và cách cấu hình; mỗi nguồn có kỳ cập nhật riêng. ONMATE ghi kỳ cập nhật trên báo cáo để người đọc biết số mới tới đâu.
Số trong báo cáo khác số trong công cụ gốc?
Có thể do múi giờ, bộ lọc hoặc cách tính. ONMATE đối chiếu vài mốc và ghi lại cách tính để người đọc hiểu chênh lệch.
Sau khi dựng còn phải làm gì?
Cần rà báo cáo khi đổi nguồn, đổi cấu trúc website hoặc đổi người đọc. Thời gian theo dõi tùy số nguồn và số người dùng.
Bao lâu thì dùng được?
Tham khảo: một hạng mục nhỏ (một tài khoản, một vài sự kiện) khoảng 1–2 tuần; quy mô vừa (nhiều nguồn, nhiều báo cáo) khoảng 3–5 tuần; quy mô lớn (nhiều hệ thống, nhiều phòng ban) khoảng 2 tháng trở lên. Con số chốt sau khi khảo sát hiện trạng đo và hệ thống của bạn.
Chi phí tính thế nào?
Theo phạm vi: số nguồn dữ liệu, số sự kiện hoặc báo cáo, số hệ thống kết nối, mức kiểm thử và thời gian hỗ trợ sau bàn giao. Phí công cụ (CRM, kho dữ liệu) trả riêng cho nhà cung cấp theo gói của họ. ONMATE đề xuất sau khi xem hiện trạng; trang này không nêu giá.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗Looker Studio: dành cho nhà phát triển ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
03
BẮT ĐẦU
Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.
Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.
Yêu cầu đã sẵn sàng
Yêu cầu chưa được gửi. Bạn có thể sao chép nội dung và gửi qua Messenger hoặc kênh liên hệ bên dưới để bắt đầu trao đổi.
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Dịch vụ
- Điều cần trao đổi
- Ngân sách
CÓ THỂ CẦN THÊM