Lịch gửi
Mỗi báo cáo có ngày giờ gửi, người phụ trách và người thay, ghi trong một bảng lịch.
ONMATE / BÁO CÁO TỰ ĐỘNG
Báo cáo tự động
Báo cáo tới đúng người, đúng lịch, kèm kiểm tra nguồn.
Gửi báo cáo bằng tay mỗi tuần dễ quên và dễ gửi số cũ. ONMATE đặt lịch gửi, kiểm tra nguồn đã cập nhật trước khi gửi, ghi rõ người nhận từng loại báo cáo và lưu bản đã gửi để tra lại khi cần.
HÀNH TRÌNH BÁO CÁO TỰ ĐỘNG
Báo cáo tự động đáng tin khi gửi đúng giờ, đúng người và chỉ gửi khi nguồn đã đủ kỳ.
Sáu chặng từ lịch gửi đến lưu trữ. Chọn một chặng để xem việc ở đó.
Mẫu báo cáo
Khung và chỉ số giữ nguyên theo từ điển, chỉ số liệu đổi theo kỳ, cuối thư ghi nguồn.
Kiểm tra
Trước giờ gửi, hàm kiểm so nguồn, kỳ và số lệch; không đạt thì hoãn và báo đúng người.
Nguồn về muộn
Biết nguồn nào có số tới ngày nào; thiếu thì chờ thử lại, gửi kèm đánh dấu hoặc không gửi.
Người nhận
Mỗi người nhận đúng báo cáo với đúng quyền, danh sách theo vai trò và được rà mỗi quý.
Lưu trữ
Tệp đặt tên theo kỳ, kèm nhật ký mỗi lần gửi để tra lại báo cáo và người đã nhận.
Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.
Gửi sau khi kiểm tra nguồn
SÁU PHẦN VIỆCChọn một phần việc để xem
Chọn một phần việc để xem
toàn bộ cách làm.
Mỗi phần việc có màn hình làm việc, đầu vào và cách đo riêng.
Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.
Đang xemĐặt lịch gửi cố địnhNội dung của thẻ Đặt lịch gửi cố địnhChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Lịch gửi trông thế nào.
Ba màn hình: bảng lịch, hộp thoại lập lịch của Looker Studio và thẻ lịch.
Mọi báo cáo trong một bảng
Mỗi báo cáo một dòng: giờ gửi và người phụ trách. Ai mở bảng cũng biết báo cáo nào tới lúc nào.
Đọc tiếp
Giờ gửi các báo cáo cách nhau.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Lịch gửi báo cáo · Nhà Thơm (mẫu)
| Báo cáo | Khi nào gửi | Người phụ trách |
|---|---|---|
| Bảng tuần | Thứ Ba 08:001 | Quản trị (mẫu) |
| Báo cáo quảng cáo | Thứ Ba 08:302 | Người chạy QC (mẫu) |
| Lead cần gọi lại | Thứ Ba 09:00 | Quản trị (mẫu)3 |
- 1Giờ gửi ghi cụ thể, kèm thứ trong tuần, để ai cũng biết báo cáo tới lúc nào.
- 2Báo cáo quảng cáo gửi sau bảng tuần nửa giờ, chừa thời gian cho nguồn quảng cáo cập nhật.
- 3Mỗi báo cáo có một người phụ trách, để lỗi có người nhận xử lý.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Lập lịch trong mục Chia sẻ
Mục Chia sẻ có Lên lịch gửi: chọn người nhận, trang, ngày giờ bắt đầu và nhịp lặp.
Đọc tiếp
Thư kèm tệp PDF và đường dẫn tới báo cáo.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTạo lịch gửi
Người nhậnNhóm email Họp tuần1
TrangTất cả các trang
Bắt đầu06/10/2026 · 08:002
Lặp lạiHằng tuần · Tùy chỉnh3
HủyLên lịch
- 1Nhập một nhóm email thay vì từng người, để thêm hoặc bớt người không phải sửa lịch.
- 2Ngày và giờ bắt đầu lấy đúng như bảng lịch đã chốt, không nhập theo trí nhớ.
- 3Chọn Tùy chỉnh khi cần ngày riêng, ví dụ hai ngày trong tuần.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Giờ, múi giờ, người thay
Mỗi lịch ghi nhịp lặp, múi giờ và người thay. Looker Studio lấy múi giờ theo máy của người tạo lịch.
Đọc tiếp
Đổi người tạo lịch thì rà lại giờ.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Thẻ lịch · Bảng tuần
Báo cáoBảng tuần – Nhà Thơm (mẫu)
Lặp lạiHằng tuần, Thứ Ba, 08:001
Múi giờTheo máy người tạo lịch (GMT+7)2
Người phụ tráchQuản trị (mẫu)
Người thayChủ shop (mẫu)3
- 1Ngày và giờ ghi bằng chữ ở một nơi, để không ai phải đoán lịch từ cài đặt.
- 2Looker Studio lấy múi giờ theo máy người tạo lịch, nên ghi rõ để đổi người không lệch giờ.
- 3Người thay nhận việc khi người phụ trách vắng, để lịch không bị dừng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước đặt lịch gửi.
Chốt lịch trên bảng trước, rồi mới lập trong công cụ.
- 01Liệt kê báo cáo cần gửi và người đọc của từng báo cáo.
- 02Chọn nhịp gửi theo nhịp họp: hằng tuần hoặc hằng tháng.
- 03Ghi giờ gửi, người phụ trách và người thay vào bảng lịch.
- 04Lập lịch trong Looker Studio, hoặc đặt trình kích hoạt theo thời gian trong Apps Script.
- 05Chờ lần gửi đầu, mở thư kiểm tra giờ và người nhận.
Bạn đưa vào
- Danh sách báo cáo
- Nhịp họp
- Người đọc
- Nhóm email nhận
Lịch gửi cố địnhONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Bảng lịch gửi, lịch đã lập trong công cụ và ghi chú người phụ trách, người thay.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để đặt lịch.
Cần quyền chia sẻ báo cáo và danh sách người nhận.
NGUYÊN TẮC
Lịch chỉ chạy tốt khi có người phụ trách. Mỗi báo cáo ghi tên người phụ trách và người thay.
BẢNG LỊCH · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-lich-guiTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Báo cáo | Nhịp gửi | Giờ gửi | Người phụ trách |
| 2 | Bảng tuần | Hằng tuần, Thứ Ba1 | 08:00 | Quản trị (mẫu) |
| 3 | Báo cáo quảng cáo | Hằng tuần, Thứ Ba | 08:302 | Người chạy QC (mẫu) |
| 4 | Lead cần gọi lại | Hằng tuần, Thứ Ba | 09:00 | Quản trị (mẫu)3 |
Lịch gửiNgày nghỉ
- 1Mỗi báo cáo một dòng, nhịp gửi viết bằng chữ dễ đọc.
- 2Giờ gửi các báo cáo cách nhau, để nguồn kịp cập nhật trước giờ gửi.
- 3Cột người phụ trách không để trống, để lịch luôn có người giữ.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Giờ gửi cụ thể
Có thứ và giờMột người phụ trách
Có người thayGiờ gửi cách nhau
Chừa thời gian cập nhậtNhóm email nhận
Không gõ từng ngườiBộ tài nguyên4 mục
- Báo cáoDanh sách báo cáoChọn cái cần gửi.
- NgườiNgười phụ tráchCó tên rõ.
- EmailNhóm email nhậnMột nhóm chung.
- QuyềnQuyền chia sẻ báo cáoĐể lập lịch gửi.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: lên lịch gửi Mô tả cách lập lịch gửi báo cáo qua email: người nhận, trang, ngày giờ bắt đầu và nhịp lặp.
- Nguồn
- Apps Script: trình kích hoạt Giải thích trình kích hoạt theo thời gian, chạy một lần hoặc lặp theo khoảng, dưới tài khoản người tạo.
- Nguồn
- Looker Studio: chia sẻ báo cáo Cho biết ai xem hoặc chỉnh sửa được báo cáo, cần xem trước khi gửi cho người ngoài nhóm.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Rà lịch trước khi bật.
Mỗi báo cáo kiểm ba điều: giờ gửi rõ, có người thay, có chỗ báo lỗi.
CẦN ĐO
Lịch không có người phụ trách sẽ dừng mà không ai biết.
RÀ LỊCH · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Rà lịch gửi
| Báo cáo | Giờ gửi rõ | Có người thay | Có chỗ báo lỗi |
|---|---|---|---|
| Bảng tuần | Có1 | Có | Có |
| Báo cáo quảng cáo | Có | Chưa2 | Có |
| Lead cần gọi lại | Có | Có | Chưa3 |
- 1Bảng tuần đủ cả ba điều, dùng làm mẫu cho các báo cáo còn lại.
- 2Báo cáo quảng cáo chưa có người thay, nên người phụ trách vắng là lịch dừng.
- 3Lead cần gọi lại chưa có chỗ báo lỗi: gửi hụt cũng không ai biết.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Giờ gửi rõ | Có thứ và giờ cụ thể | Chỉ ghi "đầu tuần" |
| Có người thay | Có tên người thay | Chỉ có một người phụ trách |
| Có chỗ báo lỗi | Gửi hụt thì có người nhận tin | Gửi hụt mà không ai biết |
| Giờ gửi cách nhau | Cách nhau nửa giờ | Mọi báo cáo cùng một giờ |
CÁCH ĐỌC
Báo cáo quảng cáo chưa có người thay, Lead cần gọi lại chưa có chỗ báo lỗi.
Đọc tiếp
Bổ sung hai chỗ này trước khi bật.
LƯU Ý
Gửi đúng giờ chưa có nghĩa số liệu đúng.
Đọc tiếp
Nguồn vẫn cần kiểm riêng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Lập lịch cho báo cáo đầu tiên
Bắt đầu với bảng tuần.
- Chốt giờ gửi
- Lập lịch
- Chờ lần gửi đầu
- Mở thư kiểm tra
Thêm một báo cáo vào lịch
Thêm dòng vào bảng lịch trước.
- Ghi dòng mới
- Chọn giờ cách nhau
- Lập lịch
- Ghi người thay
Đổi giờ hoặc nhịp gửi
Sửa bảng trước, công cụ sau.
- Báo người nhận
- Sửa bảng lịch
- Sửa lịch gửi
- Kiểm lần gửi sau
DẤU HIỆU
Thư tới lệch giờ
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Thư tới sớm hoặc muộn vài giờ |
| Múi giờ | Lịch theo múi giờ máy người tạo |
| Việc cần làm | Ghi múi giờ, tạo lại lịch nếu cần |
Giờ nhận không như bảng lịch.
DẤU HIỆU
Không ai nhận được thư
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Người nhận báo chưa thấy thư |
| Người nhận | Địa chỉ gõ sai hoặc nhóm đã đổi |
| Việc cần làm | Rà địa chỉ trong nhóm email |
Lịch đã lập nhưng thư không tới.
DẤU HIỆU
Không ai biết lịch còn chạy
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Không ai nhớ lịch do ai tạo |
| Người phụ trách | Lịch chưa ghi vào bảng lịch |
| Việc cần làm | Ghi lịch vào bảng, có người thay |
Người tạo lịch đã đổi việc.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
Nội dung của thẻ Dùng một mẫu báo cáo chungChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Mẫu báo cáo trông thế nào.
Ba màn hình: khung cố định, thư nhận được và so hai kỳ.
Ba phần cố định
Bảng ghi từng phần của báo cáo, nội dung và nơi lấy số. Phần nào cũng trả lời một câu hỏi của người đọc.
Đọc tiếp
Ít phần thì dễ đọc hơn.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Khung cố định của bảng tuần
| Phần | Nội dung | Lấy từ |
|---|---|---|
| 1. Tuần này ổn không? | 5 chỉ số chính1 | Từ điển chỉ số |
| 2. So với kỳ trước | Mũi tên lên, xuống | Cùng khoảng ngày2 |
| 3. Điều cần quyết | Một câu, một người3 | Họp tuần |
- 1Phần đầu là năm chỉ số chính, đủ ngắn để đọc ngay trên điện thoại.
- 2So với kỳ trước dùng cùng khoảng ngày, nên mũi tên lên xuống mới đáng tin.
- 3Cuối thư là một câu cần quyết và một người nhận việc.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Thư người nhận thấy
Chủ đề ghi kỳ báo cáo. Ba chỉ số chính kèm số kỳ trước, dòng cuối ghi nguồn số liệu.
Đọc tiếp
Thư đi từ tài khoản người tạo trình kích hoạt.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
mail.google.com/mail/u/0/#inbox/FMfcgz…
Thư do Apps Script gửi · Thứ Ba 06/10, 08:00
Chủ đề[Báo cáo tuần] Bảng tuần · 29/09 – 05/101
Tuần 29/09 – 05/102
Doanh thu14.280.000₫Tuần trước 13.160.000₫Đơn hàng51Tuần trước 47Phiên2.180
Dòng cuối thưSố tới hết 05/10. Nguồn: hệ thống đơn hàng, GA4.3
- 1Chủ đề có tên báo cáo và kỳ, để người nhận biết ngay thư này thuộc kỳ nào.
- 2Đầu thư là vài chỉ số chính kèm so sánh, đọc được ngay trên điện thoại.
- 3Dòng cuối ghi số tới ngày nào và lấy từ nguồn nào, để người đọc biết mức tin cậy.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cùng mẫu, số đổi theo kỳ
Hai kỳ đặt cạnh nhau, cùng chỉ số, cùng thứ tự. Người đọc chỉ phải nhìn con số đổi.
Đọc tiếp
Hai kỳ cùng khoảng ngày.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Cùng mẫu, số đổi theo kỳ
| Chỉ số | Kỳ 29/09 – 05/10 | Kỳ 22/09 – 28/09 |
|---|---|---|
| Doanh thu1 | 14.280.000₫ | 13.160.000₫ |
| Đơn hàng | 512 | 47 |
| Chi phí QC | 1.080.000₫ | 1.080.000₫3 |
- 1Tên và thứ tự chỉ số giữ nguyên mọi kỳ, chỉ phần số đổi theo kỳ.
- 2Cột kỳ này đổi mỗi tuần, lấy từ nguồn đã qua bước kiểm tra.
- 3Cột kỳ trước nằm ngay cạnh, để so mà không phải mở thư cũ.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: dịch vụ Mail (MailApp) ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước dựng mẫu.
Viết mẫu một lần, kỳ nào cũng dùng lại.
- 01Hỏi người đọc cần quyết điều gì trong họp tuần.
- 02Chọn năm chỉ số từ từ điển chỉ số, không đặt tên mới.
- 03Sắp ba phần: tuần này ổn không, so kỳ trước, điều cần quyết.
- 04Viết mẫu thư trong Apps Script hoặc trang Looker Studio, số lấy tự động.
- 05Gửi thử tới nhóm nội bộ và sửa theo góp ý của người đọc.
Bạn đưa vào
- Từ điển chỉ số
- Người đọc
- Kỳ báo cáo
- Nhóm nhận thử
Một mẫu dùng mãiONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Bảng khung, mẫu thư hoặc trang báo cáo và ghi chú người duyệt mẫu.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: dịch vụ Mail (MailApp) ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để dựng mẫu.
Cần từ điển chỉ số và người duyệt mẫu.
NGUYÊN TẮC
Mẫu đổi thì mọi kỳ sau đổi theo. Vì thế mẫu có người duyệt và ngày duyệt.
KHUNG · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-mau-bao-caoTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Phần | Nội dung | Lấy từ | Người duyệt |
| 2 | Tuần này ổn không? | 5 chỉ số chính1 | Từ điển chỉ số | Quản trị (mẫu) |
| 3 | So với kỳ trước | Mũi tên lên, xuống | Cùng khoảng ngày2 | Quản trị (mẫu) |
| 4 | Điều cần quyết | Một câu cho họp tuần | Họp tuần | Chủ shop (mẫu)3 |
KhungChỉ số
- 1Nội dung mỗi phần ghi ngắn, để mẫu không dài thêm theo từng kỳ.
- 2Nguồn ghi theo từ điển chỉ số, để số trong mẫu có một cách tính chung.
- 3Mỗi phần có người duyệt, nên đổi mẫu phải qua một người.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Chỉ số theo từ điển
Không đặt tên riêngThứ tự cố định
Kỳ nào cũng vậyNgười duyệt
Có tên và ngàyDòng ghi nguồn
Ở cuối mỗi báo cáoBộ tài nguyên4 mục
- Từ điểnTừ điển chỉ sốĐể chọn chỉ số.
- Người đọcDanh sách người đọcBiết ai cần gì.
- Số liệuBáo cáo đã dựngLàm nguồn cho mẫu.
- NgườiNgười duyệt mẫuCó tên rõ.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Apps Script: dịch vụ Mail Mô tả cách gửi thư từ Apps Script: người nhận, chủ đề và nội dung. Thư đi từ tài khoản của người chạy hàm.
- Nguồn
- Looker Studio: lên lịch gửi Nêu cách gửi báo cáo theo lịch, thư kèm tệp PDF và đường dẫn tới báo cáo.
- Nguồn
- Looker Studio: chia sẻ báo cáo Cho biết ai xem được báo cáo, cần xem khi gửi đường dẫn trong thư.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: dịch vụ Mail (MailApp) ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Rà mẫu từng báo cáo.
Mỗi báo cáo kiểm ba điều: đúng từ điển, cùng thứ tự, có dòng ghi nguồn.
CẦN ĐO
Mẫu lệch thì người đọc phải đoán.
RÀ MẪU · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Rà mẫu từng báo cáo
| Báo cáo | Chỉ số đúng từ điển | Cùng thứ tự kỳ trước | Có dòng ghi nguồn |
|---|---|---|---|
| Bảng tuần | Có1 | Có | Có |
| Báo cáo quảng cáo | Có | Cần xem2 | Có |
| Lead cần gọi lại | Có | Có | Chưa3 |
- 1Bảng tuần đủ cả ba điều, giữ làm mẫu cho các báo cáo khác.
- 2Thứ tự chỉ số đổi so với kỳ trước, người đọc sẽ lúng túng khi so cùng một chỉ số.
- 3Chưa có dòng ghi nguồn, nên người nhận không biết số tới ngày nào.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Chỉ số đúng từ điển | Tên và cách tính như từ điển | Mỗi báo cáo đặt tên riêng |
| Cùng thứ tự kỳ trước | Chỉ số đứng đúng chỗ cũ | Mỗi kỳ sắp xếp lại |
| Có dòng ghi nguồn | Cuối thư ghi nguồn số liệu | Không ghi nguồn |
| Có người duyệt | Mẫu ghi tên và ngày duyệt | Ai sửa cũng được |
CÁCH ĐỌC
Báo cáo quảng cáo ghi Cần xem ở thứ tự chỉ số, Lead cần gọi lại thiếu dòng ghi nguồn.
Đọc tiếp
Sửa hai chỗ này trước kỳ gửi tới.
LƯU Ý
Mẫu gọn không thay được việc kiểm số liệu.
Đọc tiếp
Số vẫn phải qua bước kiểm trước khi gửi.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: dịch vụ Mail (MailApp) ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Dựng mẫu lần đầu
Bắt đầu từ câu hỏi của họp tuần.
- Chọn chỉ số
- Sắp ba phần
- Viết mẫu
- Gửi thử
Thêm một chỉ số vào mẫu
Chỉ thêm khi từ điển đã có.
- Kiểm từ điển
- Thêm vào khung
- Kiểm thứ tự
- Báo người đọc
Làm mẫu cho báo cáo khác
Giữ khung, đổi nội dung.
- Sao khung
- Đổi chỉ số
- Đổi nguồn
- Gửi thử
DẤU HIỆU
Hai thư, hai tên chỉ số
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Người đọc hỏi hai tên là một hay hai |
| Từ điển | Mỗi báo cáo tự đặt tên |
| Việc cần làm | Đổi về tên trong từ điển chỉ số |
Cùng chỉ số mà tên khác nhau.
DẤU HIỆU
Số hai kỳ không so được
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số tăng mạnh mà không rõ vì sao |
| Khoảng ngày | Kỳ trước tính khác số ngày |
| Việc cần làm | Đặt hai kỳ cùng số ngày |
Hai kỳ lấy khoảng ngày khác nhau.
DẤU HIỆU
Thư dài, không ai đọc hết
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Người đọc chỉ xem dòng đầu |
| Mẫu | Thêm chỉ số mỗi khi có người xin |
| Việc cần làm | Giữ năm chỉ số, phần khác để trang riêng |
Mẫu có quá nhiều chỉ số.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: dịch vụ Mail (MailApp) ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Apps Script: dịch vụ Mail (MailApp) ↗
Nội dung của thẻ Kiểm nguồn trước khi gửiChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Bước kiểm trông thế nào.
Ba màn hình: danh sách việc kiểm, nhật ký thực thi và quy tắc kiểm.
Ba việc kiểm trước giờ gửi
Mỗi báo cáo kiểm nguồn có số tới hết kỳ, kỳ đúng và số đơn gần hệ thống. Lệch thì hoãn hoặc ghi chú vào thư.
Đọc tiếp
Mỗi việc kiểm có cách xử lý riêng.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Kiểm tra trước khi gửi · Bảng tuần
| Việc kiểm | Kết quả | Nếu lệch |
|---|---|---|
| Nguồn có số tới 05/101 | Đạt | Hoãn gửi |
| Kỳ đúng 29/09 – 05/10 | Đạt | Sửa kỳ, chạy lại |
| Số đơn gần đơn hàng thật | Có ghi chú2 | Ghi chú vào thư3 |
- 1Việc kiểm đầu tiên: nguồn đã có số tới hết kỳ chưa. Chưa thì hoãn gửi.
- 2Số đơn GA4 lệch hệ thống đơn hàng nên ghi Có ghi chú, chưa phải lỗi.
- 3Mỗi việc kiểm có sẵn hành động khi lệch, để người trực không phải nghĩ lại.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Hàm kiểm chạy trước hàm gửi
Mục Thực thi của Apps Script liệt kê tên hàm, giờ bắt đầu và trạng thái. Hàm kiểm chạy trước giờ gửi.
Đọc tiếp
Hàm gửi lỗi hiện trạng thái Không thành công.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
script.google.com/home/projects/1AbC…/executions
Thực thi · 29/09 · ví dụ giả định
| Hàm | Bắt đầu | Trạng thái |
|---|---|---|
kiemTraNguon1 | 29/09 07:45 | Đã hoàn tất |
guiBangTuan | 29/09 08:00 | Đã hoàn tất2 |
guiBaoCaoQC | 29/09 08:30 | Đã hoàn tất |
guiLead | 29/09 09:00 | Không thành công3 |
- 1Hàm kiểm tra nguồn chạy trước giờ gửi, nên lỗi nguồn lộ ra trước khi thư đi.
- 2Hàm gửi chỉ chạy sau khi kiểm tra đạt. Hoàn tất nghĩa là thư đã đi.
- 3Hàm gửi lỗi được ghi cùng giờ, để người trực mở ra xem nguyên nhân.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Quy tắc cho từng báo cáo
Quy tắc ghi nguồn cần có, kỳ đúng, mức lệch phải dừng, việc làm khi không đạt và người xem lại.
Đọc tiếp
Mức lệch do người phụ trách chọn.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Quy tắc kiểm tra · Bảng tuần
NguồnCó số tới hết kỳ, không chỉ mới cập nhật1
KỳĐúng 29/09 – 05/10
Số lệch nhiềuDừng và hỏi người phụ trách2
Khi không đạtHoãn gửi, báo Quản trị (mẫu)3
Người xem lạiChủ shop (mẫu)
- 1Nguồn phải có số tới hết kỳ, không chỉ là mới được cập nhật.
- 2Ngưỡng lệch do shop chốt theo số của mình. Lệch nhiều thì dừng lại hỏi.
- 3Khi không đạt, báo người phụ trách trước khi thư đi.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước dựng bước kiểm.
Kiểm chạy trước, gửi chạy sau.
- 01Liệt kê việc cần kiểm của từng báo cáo: nguồn, kỳ, số lệch.
- 02Viết quy tắc bằng lời: đạt thì gửi, không đạt thì hoãn và báo ai.
- 03Viết hàm kiểm trong Apps Script, đọc ngày số mới nhất từ Google Sheets.
- 04Đặt trình kích hoạt cho hàm kiểm chạy trước hàm gửi.
- 05Thử trên bản sao với dữ liệu thiếu để xem bước kiểm có chặn không.
Bạn đưa vào
- Việc cần kiểm
- Bảng ngày nguồn
- Mức lệch
- Người nhận báo lỗi
Kiểm rồi mới gửiONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Quy tắc kiểm, hàm kiểm chạy trước giờ gửi và nhật ký thực thi để xem lại.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để kiểm nguồn.
Cần quyền mở các nguồn và một bảng ghi ngày số mới nhất.
NGUYÊN TẮC
Việc kiểm nào cũng có cách xử lý đi kèm. Kiểm mà không biết làm gì khi lệch thì không có ích.
VIỆC KIỂM · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-kiem-traTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Báo cáo | Việc kiểm | Cách kiểm | Nếu lệch |
| 2 | Bảng tuần | Nguồn có số tới hết kỳ1 | So ngày mới nhất của nguồn | Hoãn gửi |
| 3 | Bảng tuần | Số đơn gần hệ thống đơn hàng | So GA4 với hệ thống2 | Ghi chú vào thư |
| 4 | Báo cáo quảng cáo | Chi phí khớp Google Ads | So tổng chi phí | Hoãn gửi3 |
Việc kiểmNhật ký
- 1Việc kiểm viết thành câu có đúng hoặc sai, để làm máy kiểm được.
- 2Cách kiểm ghi rõ so với đâu, để người khác làm lại được.
- 3Cột nếu lệch chỉ có vài hành động: hoãn, ghi chú hoặc báo người.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Kiểm bằng lời
Ai đọc cũng hiểuMức lệch rõ
Do người phụ trách chọnCó cách xử lý
Hoãn hoặc ghi chúCó người nhận tin
Có tên rõBộ tài nguyên4 mục
- NguồnQuyền mở các nguồnĐọc ngày số mới nhất.
- BảngBảng việc kiểmGhi quy tắc.
- Mức lệchMức lệch cho phépNgười phụ trách chọn.
- NgườiNgười nhận tin lỗiCó tên rõ.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Apps Script: trình kích hoạt Mô tả trình kích hoạt theo thời gian, dùng để chạy hàm kiểm trước giờ gửi.
- Nguồn
- Apps Script: trang tổng quan Trình bày mục Thực thi: tên hàm, giờ bắt đầu, thời lượng và trạng thái.
- Nguồn
- Google Sheets API Mô tả cách đọc ô trong bảng tính từ mã, dùng để đọc bảng ngày số mới nhất.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗Apps Script: xem các lần thực thi ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc kết quả bước kiểm.
Sau vài kỳ, đếm bao nhiêu lượt qua, bao nhiêu lượt hoãn và vì sao.
CẦN ĐO
Hoãn đúng lúc tốt hơn gửi sai.
KẾT QUẢ · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Qua kiểm tra, 4 kỳ · ví dụ giả định
| Kỳ | Qua kiểm tra | Việc lệch |
|---|---|---|
| 08/09 – 14/09 | 3 / 3 | – |
| 15/09 – 21/09 | 3 / 3 | – |
| 22/09 – 28/09 | 2 / 31 | Google Ads về muộn2 |
| 29/09 – 05/10 | 3 / 3 | GA4 47, đơn hàng 513 |
- 1Một báo cáo trong ba bị hoãn ở kỳ này. Kiểm tra đã chặn thư mang số chưa đủ kỳ.
- 2Việc lệch ghi cụ thể, để biết nguồn nào hay về muộn.
- 3Số đơn GA4 và hệ thống lệch vẫn qua kiểm, nhưng được ghi để người đọc biết.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Lượt qua kiểm tra | Số lượt qua so với số cần gửi | Chỉ đếm lượt đã gửi |
| Việc lệch | Mỗi lượt hoãn có lý do | Hoãn mà không ghi lý do |
| Nguồn hay lệch | Cùng một nguồn lệch nhiều kỳ | Chỉ nhìn từng kỳ lẻ |
| Việc làm tiếp | Lệch lặp lại thì có người sửa gốc | Hoãn mãi không ai xử lý |
CÁCH ĐỌC
Kỳ 22/09 – 28/09 chỉ qua 2 trên 3 báo cáo vì Google Ads về muộn.
Đọc tiếp
Đây là ví dụ giả định.
LƯU Ý
Qua kiểm tra chưa chứng minh số đúng, chỉ cho thấy không có lỗi đã biết.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Thêm bước kiểm lần đầu
Bắt đầu với bảng tuần.
- Liệt kê việc kiểm
- Viết quy tắc
- Viết hàm kiểm
- Thử với dữ liệu thiếu
Thêm một việc kiểm mới
Thêm khi đã có lần gửi sai.
- Ghi lần gửi sai
- Thêm quy tắc
- Cập nhật hàm kiểm
- Thử lại
Đổi mức lệch cho phép
Người phụ trách quyết định.
- Xem nhật ký lệch
- Đề xuất mức mới
- Người phụ trách duyệt
- Sửa quy tắc
DẤU HIỆU
Hàm kiểm chạy mà vẫn gửi sai
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Thư gửi đi dù nguồn còn thiếu |
| Cách nối | Hàm gửi không đọc kết quả kiểm |
| Việc cần làm | Cho hàm gửi đọc kết quả trước khi gửi |
Kết quả kiểm không chặn hàm gửi.
DẤU HIỆU
Hàm gửi báo không thành công
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Thực thi ghi Không thành công |
| Nguyên nhân | Mất quyền hoặc địa chỉ nhận sai |
| Việc cần làm | Xem chi tiết lỗi rồi cấp lại quyền |
Nhật ký hiện trạng thái lỗi.
DẤU HIỆU
Bước kiểm hoãn quá nhiều
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Báo cáo ít khi tới đúng giờ |
| Mức lệch | Đặt quá chặt so với nguồn |
| Việc cần làm | Xem lại mức lệch cùng người phụ trách |
Gần như kỳ nào cũng hoãn.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗Apps Script: xem các lần thực thi ↗
Nội dung của thẻ Xử lý nguồn chưa về kịpChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Nguồn về muộn trông thế nào.
Ba màn hình: nguồn có số tới ngày nào, báo cáo đang chờ và cách xử lý.
Mỗi nguồn có số tới ngày nào
Bảng so ngày số mới nhất của từng nguồn với ngày cuối kỳ. Nguồn nào còn thiếu được đánh dấu.
Đọc tiếp
Độ mới của dữ liệu phụ thuộc từng nguồn.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Nguồn có số tới ngày nào · kỳ 22/09 – 28/09 · ví dụ giả định
| Nguồn | Số tới ngày | So với cuối kỳ |
|---|---|---|
| Hệ thống đơn hàng | 28/091 | Đủ |
| GA4 | 28/09 | Đủ |
| Google Ads | 27/092 | Thiếu một ngày3 |
| CRM | 28/09 | Đủ |
- 1Mỗi nguồn ghi ngày mới nhất có số, lấy từ chính nguồn, không đoán.
- 2Google Ads mới có số tới 27/09, thiếu một ngày so với cuối kỳ.
- 3Cột cuối đối chiếu với cuối kỳ, nên chỉ ra đúng nguồn gây thiếu.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Giữ lại và ghi rõ vì sao
Báo cáo hiện dòng Chưa đủ kỳ, số đã có và giờ thử lại. Thư đang chờ ghi người sẽ được báo.
Đọc tiếp
Giờ thử lại trên hình là giờ mẫu.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
lookerstudio.google.com/reporting/1AbC…/page/p_1
Báo cáo tuần – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻChưa đủ kỳ: Google Ads mới có số tới 27/091
Tuần 22/09 – 28/092
Doanh thu13.160.000₫Đơn hàng47Chi phí QCChưa đủ kỳ
Thư đang chờ3
Thử lại lúc10:00 (mẫu)Báo choChạy QC (mẫu)
- 1Dòng đầu nói thẳng kỳ chưa đủ và nguồn nào thiếu, không để người đọc tự tìm.
- 2Chỉ số thiếu số hiện Chưa đủ kỳ, không hiện số thấp giả. Hai chỉ số đủ vẫn dùng được.
- 3Thư không bị bỏ: nó chờ và thử lại theo giờ đã đặt.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Ba tình huống, ba cách làm
Thiếu ít thì chờ rồi thử lại. Vẫn thiếu thì gửi kèm đánh dấu chưa đủ kỳ. Nguồn lỗi hoặc mất quyền thì không gửi.
Đọc tiếp
Mỗi tình huống có người được báo.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Xử lý khi nguồn chưa về kịp
| Tình huống | Làm gì | Báo ai |
|---|---|---|
| Nguồn về muộn, thiếu ít | Chờ rồi thử lại1 | Quản trị (mẫu) |
| Vẫn thiếu khi thử lại | Gửi, đánh dấu chưa đủ kỳ2 | Chủ shop (mẫu) |
| Nguồn lỗi hoặc mất quyền | Không gửi | Người chạy QC (mẫu)3 |
- 1Nguồn về muộn thì chờ rồi thử lại một lần, trước khi báo người.
- 2Vẫn thiếu thì gửi kèm dấu chưa đủ kỳ, để người đọc không tưởng số là đủ.
- 3Nguồn lỗi hoặc mất quyền không tự hết, nên dừng và báo người xử lý.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước xử lý nguồn về muộn.
Biết giờ nguồn cập nhật xong, rồi quyết định trước.
- 01Ghi giờ cập nhật xong của từng nguồn và người phụ trách nguồn.
- 02Đặt giờ gửi sau giờ nguồn cập nhật xong, chừa một khoảng đệm.
- 03Trước khi gửi, so ngày số mới nhất của nguồn với ngày cuối kỳ.
- 04Viết ba tình huống: chờ thử lại, gửi kèm đánh dấu, không gửi.
- 05Ghi nhật ký mỗi lần nguồn về muộn để rà sau vài kỳ.
Bạn đưa vào
- Bảng giờ nguồn
- Ngày cuối kỳ
- Người phụ trách nguồn
- Người nhận báo
Biết nguồn tới đâuONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Bảng giờ nguồn, ba cách xử lý và nhật ký nguồn về muộn.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để xử lý nguồn muộn.
Cần giờ cập nhật của từng nguồn và người phụ trách nguồn.
NGUYÊN TẮC
Giờ nguồn cập nhật xong có thể đổi. Ghi giờ quan sát được và rà lại sau vài kỳ.
NGUỒN · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-nguon-bao-caoTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Nguồn | Cập nhật xong khoảng | Báo cáo dùng | Người giữ nguồn |
| 2 | Hệ thống đơn hàng | Trước 07:00 (mẫu)1 | Bảng tuần | Kế toán (mẫu) |
| 3 | Google Ads | Trước 07:30 (mẫu) | Báo cáo quảng cáo2 | Người chạy QC (mẫu) |
| 4 | CRM | Trước 08:00 (mẫu) | Lead cần gọi lại | Quản trị (mẫu)3 |
NguồnGiờ cập nhật
- 1Giờ nguồn cập nhật xong ghi theo quan sát, để đặt giờ gửi sau giờ đó.
- 2Mỗi nguồn gắn với báo cáo dùng nó, để biết báo cáo nào bị ảnh hưởng.
- 3Mỗi nguồn có người giữ, để biết hỏi ai khi nguồn về muộn.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Giờ cập nhật
Ghi giờ quan sátNgười phụ trách nguồn
Có tên rõKhoảng đệm
Giờ gửi sau nguồnBa cách xử lý
Viết bằng lờiBộ tài nguyên4 mục
- NguồnNguồn mỗi báo cáo dùngMỗi báo cáo một dòng.
- GiờGiờ cập nhật quan sátGhi trong vài kỳ.
- NgườiNgười phụ trách nguồnCó tên rõ.
- QuyềnQuyền mở các nguồnĐể so ngày số.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: độ mới của dữ liệu Giải thích dữ liệu được lưu tạm và làm mới ra sao, cần biết khi đọc báo cáo.
- Nguồn
- Looker Studio: lên lịch gửi Nêu cách báo cáo gửi theo lịch, để chọn giờ gửi sau giờ nguồn cập nhật xong.
- Nguồn
- Apps Script: trình kích hoạt Mô tả trình kích hoạt theo thời gian, dùng để chạy lại hàm kiểm sau một khoảng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Apps Script: trình kích hoạt cài đặt được (có loại theo thời gian) ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đếm lần nguồn về muộn.
Sau vài kỳ, đếm mỗi nguồn về muộn mấy lần và việc đã làm tiếp.
CẦN ĐO
Nguồn muộn lặp lại thì cần đổi giờ gửi.
NHẬT KÝ · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Nguồn về muộn trong 4 kỳ · ví dụ giả định
| Nguồn | Kỳ về muộn | Việc làm tiếp |
|---|---|---|
| Hệ thống đơn hàng | 0 / 41 | Giữ giờ gửi |
| GA4 | 0 / 4 | Giữ giờ gửi |
| Google Ads | 1 / 42 | Theo dõi3 |
| CRM | 0 / 4 | Giữ giờ gửi |
- 1Nguồn về đúng cả bốn kỳ thì giữ nguyên giờ gửi.
- 2Google Ads về muộn một trong bốn kỳ. Ghi lại trước khi kết luận nguồn này chậm.
- 3Mới một lần nên chỉ theo dõi, chưa dời giờ gửi.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Kỳ về muộn | Mỗi nguồn có số lần | Chỉ nhớ lần gần nhất |
| Việc làm tiếp | Mỗi lần muộn có quyết định | Muộn rồi bỏ qua |
| Người được báo | Có tên và có phản hồi | Báo mà không ai đọc |
| Giờ gửi | Đổi khi nguồn muộn lặp lại | Giữ giờ cũ mãi |
CÁCH ĐỌC
Google Ads về muộn 1 trong 4 kỳ nên đang ở mục Theo dõi.
Đọc tiếp
Ba nguồn còn lại giữ giờ gửi. Đây là ví dụ giả định.
LƯU Ý
Nguồn muộn một lần chưa là xu hướng.
Đọc tiếp
Cần nhiều kỳ trước khi đổi giờ gửi.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Lập bảng giờ nguồn
Ghi giờ quan sát trong vài kỳ.
- Liệt kê nguồn
- Ghi giờ cập nhật
- Ghi người phụ trách
- Rà sau vài kỳ
Thêm cách xử lý cho một nguồn
Chọn một trong ba tình huống.
- Chọn nguồn
- Chọn tình huống
- Ghi người được báo
- Thử trên bản sao
Đổi giờ gửi vì nguồn muộn
Dựa trên nhật ký nhiều kỳ.
- Xem nhật ký
- Đề xuất giờ mới
- Người phụ trách duyệt
- Sửa lịch gửi
DẤU HIỆU
Báo cáo gửi mà thiếu một ngày
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số cuối kỳ thấp hơn thực tế |
| Nguồn | Chưa so ngày số mới nhất trước khi gửi |
| Việc cần làm | Thêm việc kiểm ngày số vào hàm kiểm |
Nguồn chưa cập nhật tới cuối kỳ.
DẤU HIỆU
Thư chờ mãi không gửi
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Thư ở trạng thái chờ quá giờ thử lại |
| Trình kích hoạt | Chưa đặt lần thử lại |
| Việc cần làm | Đặt trình kích hoạt thử lại và xem nhật ký |
Lần thử lại không chạy tiếp.
DẤU HIỆU
Số không đổi qua các kỳ
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Báo cáo vẫn có số nhưng không đổi |
| Quyền | Kết nối nguồn có thể đã mất quyền |
| Việc cần làm | Cấp lại quyền và gửi lại sau khi kiểm |
Nguồn có thể đã mất kết nối.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗Looker Studio: thông tin xác thực nguồn dữ liệu ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: độ mới của dữ liệu ↗
Nội dung của thẻ Chọn đúng người nhận báo cáoChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Người nhận trông thế nào.
Ba màn hình: danh sách người nhận, ai nhận dữ liệu nào và đổi người nhận.
Ai nhận báo cáo nào
Mỗi người nhận một dòng, ghi báo cáo họ nhận và quyền. Chủ sở hữu, người xem và người chỉnh sửa tách rõ.
Đọc tiếp
Dùng nhóm email cho gọn.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Danh sách người nhận · Nhà Thơm (mẫu)
| Người nhận | Nhận báo cáo | Quyền |
|---|---|---|
| Chủ shop (mẫu) | Bảng tuần, Báo cáo QC1 | Chủ sở hữu |
| Quản trị (mẫu) | Bảng tuần, Lead cần gọi | Người xem |
| Kế toán (mẫu) | Bảng tuần2 | Người xem |
| Người chạy QC (mẫu)3 | Báo cáo quảng cáo | Người chỉnh sửa |
- 1Mỗi người ghi rõ nhận báo cáo nào, không nhận cả gói.
- 2Kế toán chỉ nhận bảng tuần, vì chỉ cần số đơn và doanh thu.
- 3Người nhận ghi theo vai trò, nên đổi người thì chỉ sửa một dòng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Ai nhận dữ liệu nào
Bảng ghi từng nhóm dữ liệu và người được nhận. Tên, số điện thoại khách chỉ gửi cho người cần để làm việc.
Đọc tiếp
Dữ liệu cá nhân cần có cơ sở pháp lý.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Ai nhận dữ liệu nào
| Dữ liệu | Quản trị | Kế toán | Người chạy QC |
|---|---|---|---|
| Doanh thu, đơn hàng | Có | Có | – |
| Chi phí quảng cáo | Có | – | Có1 |
| Tên, số điện thoại khách | Có2 | – | –3 |
- 1Người chạy quảng cáo nhận chi phí vì cần cho việc của mình.
- 2Chỉ Quản trị nhận danh sách có tên và số điện thoại khách, vì họ là người gọi lại.
- 3Người chạy quảng cáo không nhận dữ liệu cá nhân của khách.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Đổi người nhận đúng thứ tự
Gỡ người cũ, thêm người mới, rồi thu quyền xem của người cũ. Người duyệt xác nhận trước khi đổi.
Đọc tiếp
Đổi xong gửi thử một lần.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đổi người nhận · Bảng tuần
ViệcĐổi kế toán nhận bảng tuần
Gỡ khỏi danh sáchKế toán cũ (mẫu)1
Thêm vào danh sáchKế toán mới (mẫu)2
Quyền xem báo cáoThu của người cũ, cấp cho người mới3
Người duyệtChủ shop (mẫu)
- 1Gỡ người cũ ngay khi đổi vai trò, để thư không đi tới người không còn cần.
- 2Thêm người mới đúng loại báo cáo của vai trò đó, không sao chép cả danh sách.
- 3Thu cả quyền xem báo cáo, vì quyền còn thì người cũ vẫn mở được.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước chọn người nhận.
Bắt đầu từ người cần quyết, không bắt đầu từ danh bạ.
- 01Liệt kê người cần đọc từng báo cáo và việc họ làm với báo cáo đó.
- 02Chia báo cáo theo nhóm dữ liệu, ghi nhóm nào chứa dữ liệu khách hàng.
- 03Chọn quyền từng người: người xem, người chỉnh sửa hoặc chủ sở hữu.
- 04Tạo nhóm email cho mỗi nhóm người nhận, nhập nhóm vào lịch gửi.
- 05Đặt lịch rà người nhận mỗi quý và khi có người đổi vai trò.
Bạn đưa vào
- Người cần đọc
- Nhóm dữ liệu
- Quyền từng người
- Nhóm email
Đúng người, đúng quyềnONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Danh sách người nhận, bảng phạm vi dữ liệu và lịch rà người nhận.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để chọn người nhận.
Cần danh sách người và quyền chia sẻ báo cáo.
NGUYÊN TẮC
Người nhận thay đổi theo vai trò. Danh sách ghi ngày rà gần nhất và người rà.
NGƯỜI NHẬN · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-nguoi-nhanTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Vai trò | Báo cáo | Quyền | |
| 2 | Chủ shop (mẫu) | chushop@nhathom.example1 | Bảng tuần, Báo cáo QC | Chủ sở hữu |
| 3 | Quản trị (mẫu) | quantri@nhathom.example | Bảng tuần, Lead2 | Người xem |
| 4 | Kế toán (mẫu) | ketoan@nhathom.example | Bảng tuần | Người xem3 |
Người nhậnNhóm
- 1Mỗi địa chỉ nhận gắn với một vai trò, để đổi người chỉ sửa một dòng.
- 2Báo cáo mỗi người nhận ghi ngay cạnh địa chỉ, không để ở nơi khác.
- 3Quyền ghi cùng dòng, để thu quyền khi người rời vị trí.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Theo vai trò
Không theo tên riêngQuyền tối thiểu
Đủ để làm việcNhóm email
Một nhóm một vai tròNgày rà gần nhất
Có người ràBộ tài nguyên4 mục
- NgườiDanh sách người nhậnTheo vai trò.
- QuyềnQuyền chia sẻ báo cáoĐể cấp và thu.
- EmailNhóm email theo vai tròMột nhóm một vai.
- Người ràNgười rà mỗi quýCó tên rõ.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Looker Studio: chia sẻ báo cáo Mô tả quyền xem và chỉnh sửa, cách mời người dùng hoặc nhóm vào báo cáo.
- Nguồn
- Looker Studio: lên lịch gửi Nêu người nhận là địa chỉ email hoặc nhóm email, và người tạo lịch luôn nhận thư.
- Nguồn
- Quy định về dữ liệu cá nhân Gửi dữ liệu cá nhân cần có cơ sở pháp lý. Xem văn bản hiện hành, ONMATE không tư vấn pháp lý.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Rà người nhận mỗi quý.
Mỗi người nhận kiểm ba điều: còn giữ vai trò, đúng loại báo cáo, quyền khớp.
CẦN ĐO
Người đã đổi việc không nên còn nhận thư.
RÀ NGƯỜI NHẬN · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Rà người nhận mỗi quý · ví dụ giả định
| Người nhận | Còn giữ vai trò | Đúng loại báo cáo | Quyền khớp |
|---|---|---|---|
| Chủ shop (mẫu) | Có | Có1 | Có |
| Quản trị (mẫu) | Có | Có | Có |
| Kế toán (mẫu) | Đã đổi người2 | Có | Cần xem3 |
- 1Chủ shop nhận đúng loại báo cáo cần, ba cột đều đạt.
- 2Kế toán đã đổi người: thư vẫn đi tới địa chỉ cũ nếu danh sách chưa sửa.
- 3Quyền chưa khớp vai trò mới, cần thu hoặc đổi.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Còn giữ vai trò | Vai trò khớp với hiện tại | Người đã đổi việc vẫn nhận |
| Đúng loại báo cáo | Chỉ nhận báo cáo cần cho việc | Nhận mọi báo cáo cho chắc |
| Quyền khớp | Quyền xem khớp báo cáo nhận | Có quyền mà không nhận thư |
| Có người rà | Rà có ngày và tên người rà | Không ai nhớ lần rà cuối |
CÁCH ĐỌC
Kế toán đã đổi người nhưng quyền xem chưa cập nhật.
Đọc tiếp
Cần gỡ người cũ và cấp quyền cho người mới. Đây là ví dụ giả định.
LƯU Ý
Danh sách đúng không thay được việc cân nhắc dữ liệu nào nên gửi.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Lập danh sách người nhận
Bắt đầu từ vai trò.
- Liệt kê vai trò
- Chọn báo cáo
- Chọn quyền
- Tạo nhóm email
Đổi người nhận
Gỡ người cũ trước.
- Gỡ người cũ
- Thêm người mới
- Thu quyền cũ
- Gửi thử
Rà người nhận mỗi quý
Dựa trên danh sách vai trò.
- Mở danh sách
- Rà từng người
- Sửa chỗ lệch
- Ghi ngày rà
DẤU HIỆU
Người đã nghỉ vẫn nhận thư
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Địa chỉ cũ vẫn nhận báo cáo |
| Danh sách | Chưa rà khi có người đổi vai trò |
| Việc cần làm | Gỡ địa chỉ và đặt lịch rà mỗi quý |
Danh sách chưa cập nhật.
DẤU HIỆU
Người nhận không mở được báo cáo
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Mở đường dẫn trong thư thì báo không có quyền |
| Quyền | Chưa chia sẻ báo cáo cho người đó |
| Việc cần làm | Cấp quyền xem rồi gửi lại |
Có thư nhưng thiếu quyền xem.
DẤU HIỆU
Dữ liệu khách gửi quá rộng
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Người không cần vẫn thấy dữ liệu khách |
| Phạm vi | Một báo cáo chung cho mọi người |
| Việc cần làm | Tách riêng báo cáo có dữ liệu khách |
Nhiều người nhận được tên và số điện thoại.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Looker Studio: mời người khác vào báo cáo ↗Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân ↗
Nội dung của thẻ Lưu trữ báo cáo đã gửiChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Kho lưu trữ trông thế nào.
Ba màn hình: thư mục tệp, nhật ký gửi và cách tìm lại báo cáo.
Tệp đặt tên theo kỳ
Mỗi báo cáo một thư mục. Tên tệp ghi loại báo cáo và kỳ, kèm giờ gửi và số người nhận.
Đọc tiếp
Một quy ước tên cho mọi báo cáo.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
drive.google.com/drive/folders/1AbC…
Lưu trữ báo cáo › Bảng tuần
| Tên tệp | Gửi lúc | Người nhận |
|---|---|---|
bang-tuan_29.09-05.10.pdf1 | 06/10 08:00 | 3 người |
bang-tuan_22.09-28.09.pdf | 29/09 08:002 | 3 người |
bang-tuan_15.09-21.09.pdf | 22/09 08:00 | 3 người3 |
- 1Tên tệp có tên báo cáo và kỳ, nên tìm theo kỳ không phải mở từng tệp.
- 2Giờ gửi ghi cạnh tệp, để đối chiếu với lịch và với nhật ký.
- 3Người nhận ghi số lượng, chi tiết lấy từ danh sách của kỳ đó.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Mỗi lần gửi một dòng
Nhật ký ghi lần gửi, trạng thái và ghi chú: đã gửi, hoãn hoặc lỗi gửi. Lý do ghi cạnh trạng thái.
Đọc tiếp
Nhật ký cho biết gửi cho ai, lúc nào.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Nhật ký gửi · ví dụ giả định
| Lần gửi | Trạng thái | Ghi chú |
|---|---|---|
| Bảng tuần · gửi 06/10 | Đã gửi | Có ghi chú đơn GA41 |
| Báo cáo QC · gửi 29/09 | Hoãn2 | Google Ads về muộn |
| Lead · gửi 29/09 | Lỗi gửi | Một địa chỉ bị trả lại3 |
- 1Ghi chú đi cùng bản đã gửi, nên người đọc sau biết số có điều gì cần lưu ý.
- 2Kỳ hoãn cũng có dòng trong nhật ký, nên không có kỳ nào biến mất.
- 3Lỗi gửi ghi rõ nguyên nhân, để sửa danh sách người nhận.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tìm báo cáo kỳ trước
Chọn kỳ cần tìm, mở thư mục, tìm theo tên tệp rồi xem nhật ký để biết đã gửi cho ai.
Đọc tiếp
Không phải hỏi từng người.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Tìm lại báo cáo kỳ trước
Cần tìmBảng tuần của kỳ 22/09 – 28/09
Mở thư mụcLưu trữ báo cáo › Bảng tuần1
Tên tệp theo kỳbang-tuan_22.09-28.09.pdf2
Xem gửi cho aiNhật ký gửi, dòng gửi 29/093
- 1Biết kỳ cần tìm trước, rồi mở đúng thư mục, không lục từng thư mục.
- 2Tên tệp theo quy ước nên chỉ có một tệp khớp kỳ cần tìm.
- 3Nhật ký chỉ ra bản đó gửi cho ai, tránh phải hỏi lại từng người.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước lưu trữ báo cáo.
Đặt quy ước một lần, kỳ nào cũng theo.
- 01Chọn nơi lưu và người có quyền mở thư mục.
- 02Đặt quy ước tên tệp: loại báo cáo và kỳ báo cáo.
- 03Lưu bản PDF vào thư mục sau mỗi lần gửi: tự động bằng Apps Script hoặc theo bước ghi sẵn.
- 04Ghi một dòng nhật ký mỗi lần gửi: kỳ, người nhận, trạng thái, ghi chú.
- 05Thử tìm lại một báo cáo kỳ trước để kiểm quy ước.
Bạn đưa vào
- Thư mục lưu
- Quy ước tên tệp
- Người mở thư mục
- Bảng nhật ký
Mỗi kỳ một tệpONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Thư mục lưu trữ, quy ước tên tệp và nhật ký gửi để tra lại.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để lưu trữ.
Cần một thư mục chung và quy ước đặt tên tệp.
NGUYÊN TẮC
Tên tệp đọc được bằng mắt, theo kỳ. Nhật ký gửi nằm cạnh để biết tệp đã tới ai.
QUY ƯỚC · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-quy-uoc-luu-truTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Báo cáo | Tên tệp mẫu | Thư mục | Người giữ |
| 2 | Bảng tuần | bang-tuan_29.09-05.10.pdf1 | Lưu trữ › Bảng tuần | Quản trị (mẫu) |
| 3 | Báo cáo quảng cáo | bao-cao-qc_29.09-05.10.pdf | Lưu trữ › Quảng cáo2 | Người chạy QC (mẫu) |
| 4 | Lead cần gọi lại | lead_29.09-05.10.pdf | Lưu trữ › Lead | Quản trị (mẫu)3 |
Quy ướcNhật ký gửi
- 1Tên tệp theo một quy ước, có tên báo cáo và kỳ.
- 2Mỗi báo cáo một thư mục riêng, để tìm không bị lẫn.
- 3Mỗi thư mục có người giữ, để biết ai dọn và ai cấp quyền.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tên tệp theo kỳ
Loại báo cáo và ngàyMột thư mục mỗi loại
Dễ tìmNgười phụ trách thư mục
Có tên rõQuyền mở chặt
Chỉ người cầnBộ tài nguyên4 mục
- Thư mụcThư mục chung trên DriveCó quyền ghi.
- Quy ướcQuy ước tên tệpMột cách cho mọi báo cáo.
- BảngBảng nhật ký gửiGhi mỗi lần gửi.
- NgườiNgười phụ trách thư mụcCó tên rõ.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Apps Script: trang tổng quan Cho xem lịch sử thực thi của hàm gửi và lưu, dùng để đối chiếu với nhật ký gửi.
- Nguồn
- Google Sheets API Mô tả cách ghi dòng vào bảng tính từ mã, dùng để ghi nhật ký gửi.
- Nguồn
- Looker Studio: lên lịch gửi Nêu thư gửi theo lịch kèm tệp PDF, một bản có thể lưu vào thư mục.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗Google Sheets API: khái niệm ↗Looker Studio: lên lịch gửi báo cáo tự động ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đếm lượt gửi trong vài tuần.
Đặt ba con số cạnh nhau: kỳ cần gửi, qua kiểm tra, đã gửi và lưu.
CẦN ĐO
Chênh lệch giữa các số cần có lời giải thích.
LƯỢT GỬI · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Lượt gửi trong 4 tuần · ví dụ giả định
| Bước | Số kỳ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kỳ cần gửi | 12 | 3 báo cáo × 4 tuần |
| Qua kiểm tra | 11 | 1 kỳ hoãn1 |
| Đã gửi và lưu | 102 | 1 lỗi gửi3 |
- 1Một kỳ hoãn vì Google Ads về muộn, và kỳ đó đã có dòng trong nhật ký.
- 2Mười kỳ có bản lưu: số này đối chiếu được với thư mục lưu trữ.
- 3Một kỳ lỗi gửi vì địa chỉ bị trả lại. Sửa danh sách rồi gửi lại.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Kỳ cần gửi | Bằng số báo cáo nhân số kỳ | Đếm theo trí nhớ |
| Qua kiểm tra | Số lượt qua so với cần gửi | Không ghi lượt hoãn |
| Đã gửi và lưu | Mỗi lượt gửi có tệp và dòng nhật ký | Gửi mà không có tệp |
| Lời giải thích | Mỗi lượt thiếu có ghi chú | Chỉ ghi con số |
CÁCH ĐỌC
Trong 4 tuần, 12 lượt cần gửi, 11 qua kiểm tra, 10 đã gửi và lưu.
Đọc tiếp
Một lượt hoãn, một lỗi gửi. Đây là ví dụ giả định.
LƯU Ý
Gửi đủ chưa có nghĩa người nhận đã đọc.
Đọc tiếp
Cần hỏi lại ở buổi họp tuần.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Dựng kho lưu trữ
Bắt đầu từ quy ước tên tệp.
- Chọn thư mục
- Đặt quy ước tên
- Thêm bước lưu
- Thử tìm lại
Tìm lại báo cáo kỳ trước
Theo tên tệp và nhật ký.
- Chọn kỳ
- Mở thư mục
- Tìm tên tệp
- Xem nhật ký
Rà kho lưu trữ định kỳ
Giữ theo quy ước nội bộ.
- Rà thư mục
- Chốt thời hạn giữ nội bộ
- Người phụ trách duyệt
- Ghi vào nhật ký
DẤU HIỆU
Không tìm thấy tệp
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Không thấy báo cáo kỳ trước |
| Tên tệp | Mỗi người đặt một kiểu |
| Việc cần làm | Đổi tên theo quy ước và ghi lại |
Tên tệp không theo quy ước.
DẤU HIỆU
Có tệp mà không có nhật ký
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Không biết tệp đã gửi cho ai |
| Nhật ký | Hàm ghi chưa chạy hoặc bị lỗi |
| Việc cần làm | Xem mục Thực thi và sửa hàm ghi |
Lần gửi không được ghi.
DẤU HIỆU
Người ngoài mở được thư mục
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Người không nhận báo cáo vẫn mở được tệp |
| Quyền | Thư mục chia sẻ cho nhóm quá rộng |
| Việc cần làm | Thu quyền, chỉ để người cần |
Quyền thư mục rộng hơn cần.
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Apps Script: xem các lần thực thi ↗
NHỚ NHANH
Sáu phần việc, từ lịch gửi đến lưu trữ.
Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.
01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI
ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.
Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.
01 · Chuẩn bị
02 · Thiết lập
03 · Bàn giao
BƯỚC 01
Chốt câu hỏi cần trả lời
Quyết định nào cần số, ai đọc, đọc bao lâu một lần.
Bàn giaoDanh sách câu hỏiBƯỚC 02
Lập kế hoạch dữ liệu
Sự kiện, trường, nguồn, tên gọi, quyền truy cập.
Bàn giaoSơ đồ dữ liệuBƯỚC 03
Thiết lập và kiểm thử
Cài đặt, thử từng điểm, đối chiếu với nguồn gốc.
Bàn giaoBáo cáo kiểm thửBƯỚC 04
Dựng báo cáo hoặc hệ thống
Bảng, biểu đồ, quy trình, phân quyền.
Bàn giaoBản dùng đượcBƯỚC 05
Bàn giao và rà soát
Hướng dẫn đọc số, người phụ trách, lịch rà soát.
Bàn giaoTài liệu bàn giaoTài liệu tham khảo:Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗Google Apps Script ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.
Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.
Báo cáo tự động gửi qua đâu?
Thường là email hoặc đường dẫn tới báo cáo; kênh gửi tùy công cụ bạn dùng và giới hạn của từng công cụ. ONMATE chọn cách phù hợp rồi ghi trong tài liệu bàn giao.
Nếu nguồn chưa cập nhật thì sao?
ONMATE đặt bước kiểm tra kỳ nguồn. Nếu chưa về kịp, báo cáo được hoãn hoặc đánh dấu rõ là chưa đủ kỳ và người phụ trách nhận cảnh báo.
Có cần người xem lại trước khi gửi không?
Tùy mức nhạy cảm. Với báo cáo quan trọng, ONMATE khuyên có bước duyệt trước khi gửi ra ngoài; báo cáo nội bộ có thể gửi tự động sau khi kiểm tra.
Sau khi thiết lập còn phải làm gì?
Cần cập nhật khi đổi nguồn, đổi người nhận hoặc đổi mẫu, và xem lại cảnh báo. Thời gian theo dõi tùy số báo cáo.
Bao lâu thì dùng được?
Tham khảo: một hạng mục nhỏ (một tài khoản, một vài sự kiện) khoảng 1–2 tuần; quy mô vừa (nhiều nguồn, nhiều báo cáo) khoảng 3–5 tuần; quy mô lớn (nhiều hệ thống, nhiều phòng ban) khoảng 2 tháng trở lên. Con số chốt sau khi khảo sát hiện trạng đo và hệ thống của bạn.
Chi phí tính thế nào?
Theo phạm vi: số nguồn dữ liệu, số sự kiện hoặc báo cáo, số hệ thống kết nối, mức kiểm thử và thời gian hỗ trợ sau bàn giao. Phí công cụ (CRM, kho dữ liệu) trả riêng cho nhà cung cấp theo gói của họ. ONMATE đề xuất sau khi xem hiện trạng; trang này không nêu giá.
Tài liệu tham khảo:Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗Google Apps Script ↗Google Sheets API: khái niệm ↗
03
BẮT ĐẦU
Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.
Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.
Yêu cầu đã sẵn sàng
Yêu cầu chưa được gửi. Bạn có thể sao chép nội dung và gửi qua Messenger hoặc kênh liên hệ bên dưới để bắt đầu trao đổi.
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Dịch vụ
- Điều cần trao đổi
- Ngân sách
CÓ THỂ CẦN THÊM