MARKETING × TECHNOLOGY
Nhận tư vấn →
ONMATE / ADS REPORTING

Ads Reporting

So sánh kết quả quảng cáo với nguồn dữ liệu và cách tính rõ ràng.

ONMATE xây dựng báo cáo theo mục tiêu kinh doanh, làm rõ định nghĩa chỉ số, kỳ báo cáo và nguồn dữ liệu. Khác biệt giữa các nền tảng được ghi chú để đội ngũ hiểu đúng kết quả trước khi điều chỉnh ngân sách.

HÀNH TRÌNH DỰNG BÁO CÁO QUẢNG CÁO

Báo cáo quảng cáo dùng được khi người xem đọc số cùng một nghĩa và biết số đến từ đâu.

Sáu chặng từ từ điển số liệu đến nhật ký thay đổi. Chọn một chặng để xem việc ở đó.

CHẶNG 01

Từ điển

Mỗi chỉ số một tên chung, một cách tính, tên cột gốc của từng nền tảng và một người phụ trách.

Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.

Số quảng cáo được đọc cùng một nghĩa
SÁU PHẦN VIỆC

Chọn một phần việc để xem
toàn bộ cách làm.

Mỗi phần việc có màn hình làm việc, đầu vào và cách đo riêng.

Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.

Đang xemThống nhất tên chỉ số
Nội dung của thẻ Thống nhất tên chỉ sốChọn thẻ khác
TỪ ĐIỂN SỐ LIỆU

Thống nhất tên chỉ số — Mỗi chỉ số có một tên chung, một cách tính và một người phụ trách.

Hợp khi Google Ads và Meta gọi cùng một việc bằng hai tên khác nhau, hoặc mỗi người hiểu một kiểu.

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗

01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO

Từ điển số liệu trông thế nào.

Ba màn hình: bảng đối chiếu tên, thẻ một chỉ số và báo cáo ghi rõ cột gốc.

Một tên chung, hai tên gốc

Cột đầu là tên dùng trong báo cáo. Hai cột sau là tên gốc bên Google Ads và Meta, ghi đúng như trong màn hình.

Đọc tiếp

Bắt đầu với ba chỉ số: chi phí, lượt nhấp, chuyển đổi.

MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit

Từ điển số liệu quảng cáo

  1. Cột Google Ads ghi tên chỉ số đúng như trong màn hình Google Ads, để người xem tìm lại được.
  2. Meta dùng một tên khác. Đặt hai tên cạnh nhau để người xem biết chúng được so với nhau.
  3. Chuyển đổi bên Google Ads và Kết quả bên Meta là hai cách đếm riêng. Ghi rõ trước khi đặt cạnh nhau.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗

02
LÀM NHƯ THẾ NÀO

Năm bước lập từ điển.

Bắt đầu từ chỉ số có trong báo cáo, không từ danh sách mọi cột.

  1. 01Liệt kê các chỉ số đang có trong báo cáo: chi phí, lượt nhấp, chuyển đổi.
  2. 02Với mỗi chỉ số, mở màn hình gốc và chép đúng tên cột của từng nền tảng.
  3. 03Viết cách tính bằng một câu, nói rõ hành động nào được tính là chuyển đổi.
  4. 04Chọn một người phụ trách cho mỗi chỉ số và ghi ngày cập nhật.
  5. 05Cho người xem báo cáo đọc thử, rồi sửa chỗ họ hiểu khác ý.
Bạn đưa vào
  • Báo cáo hiện có
  • Cột Google Ads
  • Cột Meta
  • Người phụ trách chỉ số
Từ điển số liệuONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
  • Từ điểntên chungcách tínhtên cột gốcngười phụ trách

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗

03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ

Cần chuẩn bị gì để lập từ điển.

Cần mở được tài khoản quảng cáo và báo cáo hiện có.

NGUYÊN TẮC

Tên chỉ số trong báo cáo phải dẫn về được cột gốc. Không dẫn được thì người xem chỉ còn cách tin.

TỪ ĐIỂN · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-tu-dien-chi-soTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
ABCD
1Chỉ sốCách tínhGoogle AdsMeta
2Chi phíTổng tiền đã tiêuChi phíSố tiền đã chi tiêu
3Lượt nhấpSố lượt nhấpLượt nhấpLượt nhấp vào liên kết
4Chuyển đổi (quảng cáo)Hành động Mua hàngChuyển đổiKết quả
Từ điểnNgười giữ
  1. Cách tính viết ngắn, nói rõ hành động nào được tính là chuyển đổi.
  2. Cột Google Ads giữ đúng tên trong tài khoản, ai kiểm tra chỉ cần mở đúng cột đó.
  3. Cột Meta cũng giữ đúng tên trong tài khoản. Hai tên khác nhau vẫn nằm cùng một dòng.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Một chỉ số một dòng

Không gộp

Tên gốc đúng chữ

Chép nguyên văn

Cách tính một câu

Ngắn gọn

Có người phụ trách

Ghi vai trò
Bộ tài nguyên4 mục
  • Báo cáoBáo cáo hiện cóẢnh chụp hoặc liên kết.
  • Google AdsQuyền xem Google AdsXem tên cột thật.
  • MetaQuyền xem MetaXem tên cột thật.
  • NgườiNgười chốt định nghĩaThường là chủ shop.
Xem đủ thông số và ghi chú
Nguồn
Google Ads: đo lường chuyển đổi Trang trợ giúp Google Ads mô tả chuyển đổi và cách ghi nhận theo các hành động đã chọn trong tài khoản.
Nguồn
Looker Studio: trường tính toán Trang trợ giúp Looker Studio nói về trường tính toán, nơi có thể đặt một tên chung cho chỉ số.
Lưu ý
Tên cột có thể đổi Google Ads và Meta có thể đổi tên cột theo thời gian. Từ điển nên ghi ngày cập nhật.

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗

04
ĐO ĐIỀU GÌ

Rà từ điển theo từng chỉ số.

Với mỗi chỉ số, kiểm ba điều: có định nghĩa, có nguồn, có người phụ trách. Thiếu điều nào thì ghi lại.

CẦN ĐO

Chỉ số thiếu người phụ trách dễ bị đổi âm thầm.

RÀ TỪ ĐIỂN · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit

Rà từ điển số liệu

  1. Dấu Có ở cột định nghĩa: chỉ số này đã có câu giải thích ngắn cho cả đội.
  2. Chuyển đổi chưa có người giữ. Không ai chịu trách nhiệm thì định nghĩa dễ bị đổi âm thầm.
  3. Doanh thu quảng cáo còn nhiều cách hiểu. Chốt một cách tính trước khi đưa vào báo cáo.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Cách đọc số · số mẫu
Chỉ sốCho biếtCần xem lại khi
Chi phíCùng một số ở báo cáo và nền tảngHai nơi hai số khác nhau
Lượt nhấpTên gốc ghi đúng từng nền tảngHai nền tảng bị coi là một
Chuyển đổiGhi rõ hành động được tínhMỗi người hiểu một kiểu
Doanh thu quảng cáoCó cách tính được chốtCòn nhiều cách hiểu
CÁCH ĐỌC

Dòng nào còn ô vàng là việc cần làm.

Đọc tiếp

Chuyển đổi chưa có người phụ trách nghĩa là chưa ai chịu trách nhiệm về định nghĩa.

LƯU Ý

Không dùng từ điển để kết luận hiệu quả quảng cáo.

Đọc tiếp

Từ điển chỉ giúp mọi người đọc cùng một nghĩa.

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗

05
CÁCH TRIỂN KHAI

Cách xử lý các tình huống thường gặp.

Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.

01

Hai tên cho một việc

Đặt một tên chung rồi ghi tên gốc của mỗi nền tảng bên cạnh.

  1. Chọn tên chung
  2. Chép tên gốc Google Ads
  3. Chép tên gốc Meta
  4. Gắn vào báo cáo
02

Mỗi người hiểu một kiểu

Viết cách tính một câu và cho cả đội đọc thử.

  1. Viết cách tính
  2. Nêu hành động được tính
  3. Cho đội đọc thử
  4. Sửa theo góp ý
03

Chỉ số mới xuất hiện

Thêm vào từ điển trước, rồi mới đưa vào báo cáo.

  1. Ghi tên và cách tính
  2. Chọn người phụ trách
  3. Thêm vào từ điển
  4. Đưa vào báo cáo
DẤU HIỆU
Hai báo cáo, hai số chuyển đổi
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngHai số chuyển đổi khác nhau cùng tuần
Hành động được tínhMỗi báo cáo một kiểu
Việc cần làmGhi hành động vào từ điển
KIỂM TRA

Hai báo cáo cùng gọi là chuyển đổi nhưng lấy từ hành động khác nhau.

DẤU HIỆU
Người xem hỏi số này lấy ở đâu
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngNgười xem phải hỏi lại
Tên cột gốcChưa ghi
Việc cần làmThêm dòng nhỏ dưới con số
KIỂM TRA

Dưới con số không ghi cột gốc.

DẤU HIỆU
Tên cột đổi theo thời gian
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngTừ điển ghi tên cũ
Ngày cập nhậtĐã quá lâu
Việc cần làmMở màn hình thật, sửa tên
KIỂM TRA

Nền tảng đổi tên cột, từ điển không theo kịp.

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗Looker Studio: về trường tính toán ↗

06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Danh sách kiểm tra.

Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.

0%SẴN SÀNG

Tài liệu tham khảo:Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗

NHỚ NHANH

Sáu phần việc, từ từ điển số liệu đến nhật ký thay đổi.

Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.

01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI

ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.

Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.

BƯỚC 01

Chốt câu hỏi cần trả lời

Quyết định nào cần số, ai đọc, đọc bao lâu một lần.

Bàn giaoDanh sách câu hỏi

Tài liệu tham khảo:Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗GA4: bắt đầu với Khám phá (Explorations) ↗

02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.

Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.

Báo cáo quảng cáo nên gửi bao lâu một lần?

Tùy mục đích: nhịp tuần cho việc điều chỉnh, tháng cho xem xu hướng, quý cho kế hoạch. ONMATE bàn cùng bạn rồi chốt.

Có cộng số các nền tảng được không?

Chỉ khi cùng định nghĩa và không đếm trùng. Một hành động có thể được nhiều nền tảng cùng ghi nhận nên cộng thẳng dễ ra nhiều hơn thực tế; ONMATE dùng một nguồn chính cho tổng.

Có thay báo cáo của nền tảng không?

Không. Báo cáo gốc vẫn là nơi xem chi tiết; báo cáo của ONMATE là bản tổng hợp theo định nghĩa thống nhất.

Tài liệu tham khảo:Looker Studio (trước là Data Studio): tài liệu ↗Google Ads: về đo lường chuyển đổi ↗GA4: bắt đầu với Khám phá (Explorations) ↗

03
BẮT ĐẦU

Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.

Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Dịch vụ quan tâm
Ngân sách tùy chọn

Bắt buộc: họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Hoặc nhắn trực tiếpFanpageMessengerZalo