Phạm vi
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ONMATE (ONMATE, mã số thuế 5801571195) là bên quyết định mục đích và cách xử lý dữ liệu cá nhân được nêu ở trang này. Chính sách áp dụng cho người truy cập website và khách hàng của ONMATE.
Dữ liệu ONMATE nhận
- Khi bạn liên hệ: họ tên, số điện thoại, dịch vụ quan tâm, nội dung trao đổi và ngân sách bạn tự nhập khi nhắn tin, gọi điện hoặc gửi qua Messenger, Zalo.
- Khi hợp tác: thông tin doanh nghiệp, tài khoản, tài liệu và dữ liệu bạn cung cấp để thực hiện dịch vụ.
- Trên website: website không có chức năng thu thập dữ liệu cá nhân của người truy cập và chưa gắn công cụ phân tích hoặc quảng cáo (xem mục Cookie và lưu trữ). Nhà cung cấp hosting có thể ghi nhật ký truy cập kỹ thuật (địa chỉ IP, thời điểm truy cập) theo cách vận hành của họ.
Về biểu mẫu liên hệ: biểu mẫu trên website hiện chưa gửi dữ liệu đến máy chủ của ONMATE. Nó chỉ soạn sẵn nội dung để bạn sao chép và dán vào Messenger hoặc Zalo, thông tin chỉ đến ONMATE khi bạn tự gửi. Khi biểu mẫu được nối với hệ thống nhận dữ liệu, trang này sẽ được cập nhật trước khi áp dụng.
Mục đích sử dụng
- Liên hệ, tư vấn, báo giá và thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
- Thanh toán, xuất hóa đơn, chăm sóc, bảo hành và giải quyết khiếu nại.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
ONMATE không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu bạn cung cấp cho mục đích khác mà chưa được bạn đồng ý.
Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với: nhà cung cấp mà dịch vụ sử dụng (nền tảng quảng cáo, hosting, công cụ làm việc) theo yêu cầu thực hiện dịch vụ cho bạn; hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Mỗi bên thứ ba xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ.
Lưu trữ và bảo vệ
ONMATE giới hạn người được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc và áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật hợp lý để hạn chế mất mát hoặc truy cập trái phép. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên tránh gửi mật khẩu hay thông tin thẻ qua tin nhắn.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên và thời hạn mà pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán), sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản thay thế hoặc hướng dẫn, bạn có quyền:
- Được biết, truy cập và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình.
- Rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
- Phản đối việc xử lý và khiếu nại, tố cáo khi cho rằng dữ liệu bị xử lý sai.
Để thực hiện quyền, liên hệ qua hotline 0977 020 305, Messenger hoặc fanpage ONMATE, hoặc biểu mẫu tại trang Liên hệ. ONMATE có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Thay đổi chính sách
ONMATE cập nhật chính sách khi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới có ngày hiệu lực ghi ở đầu trang.
Nội dung trên là điều khoản chung của ONMATE, áp dụng từ 19/10/2026. Khi có khác biệt, hợp đồng hoặc báo giá đã ký với khách hàng được ưu tiên.