MARKETING × TECHNOLOGY
Nhận tư vấn →
ONMATE / AI MARKETING

AI Marketing

Đưa AI vào những công việc marketing có thể kiểm chứng hiệu quả.

ONMATE cùng đội ngũ lựa chọn tác vụ phù hợp, chuẩn bị dữ liệu và thiết lập bước duyệt đầu ra. Giải pháp được thử nghiệm trong phạm vi nhỏ trước khi đánh giá chất lượng, thời gian thực hiện và khả năng mở rộng.

Xem phạm vi dịch vụ Trao đổi nhu cầu
HÀNH TRÌNH THỬ AI MARKETING

AI gợi ý và soạn nháp từ nguồn đã duyệt. Người chọn việc, đặt tiêu chí và quyết định.

Sáu chặng từ chọn việc đến sổ rủi ro. Chọn một chặng để xem việc ở đó.

CHẶNG 01

Chọn việc

Liệt kê việc marketing, chấm bốn tiêu chí, chia ba nhóm. Việc về tiền và lời hứa luôn do người làm.

Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.

AI MARKETING
SÁU PHẦN VIỆC

Chọn một phần việc để xem
toàn bộ cách làm.

Mỗi phần việc có màn hình làm việc, đầu vào và cách đo riêng.

Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.

Đang xemChọn việc cho AI
Nội dung của thẻ Chọn việc cho AIChọn thẻ khác
CHỌN VIỆC

Chọn việc cho AI — Liệt kê việc marketing, chấm bốn tiêu chí, chọn việc hợp để thử.

Hợp khi định dùng AI cho marketing nhưng chưa biết việc nào nên giao, việc nào giữ lại.

Tài liệu tham khảo:NIST: khung quản lý rủi ro AI ↗

01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO

Chọn việc cho AI trông thế nào.

Ba màn hình: bảng ba nhóm việc, luồng chấm tiêu chí và phiếu chọn việc một trang.

Ba nhóm việc

Mười việc marketing chia ba nhóm: hợp để thử, chưa rõ và giữ cho người. Mỗi nhóm ghi lý do việc nằm ở đó.

Đọc tiếp

Ba việc thử, ba việc chờ, bốn việc giữ cho người.

MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
tro-ly.nhathom.example/chon-viec
  1. Ba việc hợp để thử đều lặp lại, kiểm lại được và đã có người duyệt.
  2. Ba việc chưa có người duyệt nên chờ. Có tên người duyệt thì chấm lại.
  3. Bốn việc liên quan đến tiền và lời hứa do người làm, AI không thay.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Tài liệu tham khảo:NIST: khung quản lý rủi ro AI ↗

02
LÀM NHƯ THẾ NÀO

Năm bước chọn việc cho AI.

Bắt đầu từ danh sách việc marketing đang làm hằng tuần.

  1. 01Marketing A (mẫu) liệt kê mười việc marketing đang làm, kèm tần suất.
  2. 02Chủ shop (mẫu) đặt bốn tiêu chí: có nguồn, người duyệt, kiểm lại được, sai ít hại.
  3. 03Chấm từng việc theo bốn tiêu chí. Việc thiếu tiêu chí nào thì ghi tiêu chí đó.
  4. 04Chia ba nhóm: hợp để thử, chưa rõ, giữ cho người. Việc về tiền và lời hứa do người làm.
  5. 05Mỗi việc được chọn có một người phụ trách và một người duyệt trước khi vào vòng thử.
Bạn đưa vào
  • Danh sách việc
  • Bốn tiêu chí
  • Bảng chấm
  • Người phụ trách và duyệt
Chọn việcONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
  • Một bảng việc chia ba nhóm, mỗi việc có lý do và việc được chọn có người phụ trách.

Tài liệu tham khảo:NIST: sổ tay khung quản lý rủi ro AI (Playbook) ↗

03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ

Cần chuẩn bị gì để chọn việc.

Cần danh sách việc, bốn tiêu chí và tên người phụ trách.

NGUYÊN TẮC

AI không tự chọn việc cho mình. Người chấm tiêu chí, quyết định việc nào thử và giữ lại những việc về tiền, lời hứa.

BẢNG VIỆC
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-ai-marketing-bang-viecTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
ABCD
1ViệcLặp lạiKiểm lạiQuyết
2Tóm tắt khảo sátHàng tuầnDễThử
3Nháp tiêu đềHàng tuầnDễThử
4Gợi ý góc bản tinHàng thángChưa rõChờ
5Chốt giá khuyến mãiHàng tuầnKhóGiữ người
Bảng việcGhi chú
  1. Gợi ý góc bản tin ghi Chưa rõ ở cột Kiểm lại: chưa ai nói cách kiểm bản gợi ý này.
  2. Chốt giá khuyến mãi khó kiểm lại, và sai thì khách thấy ngay, nên không giao cho AI.
  3. Quyết định Giữ người nghĩa là người làm việc này từ đầu đến cuối, kèm lý do.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Việc

Mười việc, kèm tần suất

Tiêu chí

Bốn tiêu chí đặt trước

Người phụ trách

Mỗi việc chọn một tên

Việc giữ lại

Tiền và lời hứa
Bộ tài nguyên4 mục
  • GốcDanh sách việc marketingMarketing A (mẫu) liệt kê.
  • BảngBảng việcBốn cột: việc, lặp lại, kiểm, quyết.
  • Quy ướcBốn tiêu chíChủ shop (mẫu) đặt.
  • DuyệtNgười duyệt từng việcMột tên cụ thể.
Xem đủ thông số và ghi chú
Nguồn
NIST: khung quản lý rủi ro AI Tài liệu của NIST về quản lý rủi ro khi dùng AI. Đọc để thấy việc xác định bối cảnh dùng và rủi ro nằm trước khi chọn công cụ.
Nguồn
NIST: sổ tay khung quản lý rủi ro AI (Playbook) Sổ tay đi kèm khung của NIST, gợi ý việc làm cho từng nhóm mục tiêu. Đọc để tìm gợi ý về việc ghi rõ mục đích và bối cảnh dùng AI.
Nguồn
Claude: xây dựng bộ thử (develop tests) Tài liệu của Claude về xây dựng bộ thử cho một việc cụ thể. Đọc để thấy việc đặt tiêu chí thành công trước khi thử.

Tài liệu tham khảo:NIST: khung quản lý rủi ro AI ↗NIST: sổ tay khung quản lý rủi ro AI (Playbook) ↗Claude: xây dựng bộ thử (develop tests) ↗

04
ĐO ĐIỀU GÌ

Đọc việc đã chọn.

Đếm việc đã chấm bốn tiêu chí, việc có người duyệt và việc chọn thử có người phụ trách.

CẦN ĐO

Việc được chọn chỉ nói việc đủ tiêu chí để thử.

ĐỌC CHỌN VIỆC
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc chọn việc – Nhà Thơm (mẫu)

TệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ

Chia sẻ
100%Văn bản thườngArial11BI

Đọc chọn việc

Tuần 29/09 – 05/10 · số việc đủ điều kiện · ví dụ giả định

  1. Cả mười việc đã được chấm bốn tiêu chí, nên bảng việc không để sót việc nào.
  2. Còn ba trên mười việc chưa có người duyệt. Ba việc này đang chờ, chưa vào vòng thử.
  3. Ba việc chọn thử đều có một người giữ, nên có người nhận khi việc gặp vấn đề.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Cách đọc số · số mẫu
Chỉ sốCho biếtCần xem lại khi
Việc đã chấm bốn tiêu chíMọi việc đều đã chấmViệc bị bỏ sót, không ai xét
Việc có người duyệtMọi việc chọn thử có người duyệtViệc chờ mà không ai nhận
Việc chọn thử có người phụ tráchMỗi việc một người phụ tráchViệc gặp vấn đề không biết báo ai
Việc giữ cho người có lý doMỗi việc giữ lại ghi lý doViệc bị loại mà không nói vì sao
CÁCH ĐỌC

Cả mười việc đã chấm bốn tiêu chí.

Đọc tiếp

Ba trên mười việc chưa có người duyệt và đang chờ; ba việc chọn thử đều có người phụ trách.

LƯU Ý

Bảng chỉ đếm bước chọn việc, không nói AI làm việc đó đúng hay tốt hơn người.

Tài liệu tham khảo:Claude: xây dựng bộ thử (develop tests) ↗

05
CÁCH TRIỂN KHAI

Cách xử lý các tình huống thường gặp.

Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.

01

Không biết nên giao việc nào cho AI

Bắt đầu từ một danh sách việc.

  1. Liệt kê việc làm trong một tuần
  2. Ghi mỗi việc lặp lại bao lâu một lần
  3. Chấm bốn tiêu chí cho từng việc
  4. Chọn ba việc hợp để thử
02

Việc nào cũng muốn giao cho AI

Bắt đầu từ việc về tiền và lời hứa.

  1. Gạch các việc về giá và lời hứa
  2. Ghi lý do giữ cho người
  3. Để lại các việc đủ tiêu chí
  4. Chốt danh sách ngắn có người phụ trách
03

Việc đã chọn mà chưa ai duyệt

Bắt đầu từ ba việc đang chờ.

  1. Lấy ba việc đang chờ
  2. Hỏi ai đủ hiểu để đọc kết quả
  3. Ghi tên người duyệt vào phiếu
  4. Chấm lại bốn tiêu chí
DẤU HIỆU
Chọn việc theo cảm giác
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngDanh sách việc không có điểm chấm
Nguyên nhânChưa có bộ tiêu chí đặt trước
Việc cần làmĐặt bốn tiêu chí rồi chấm lại từng việc
KIỂM TRA

Việc được chọn vì nghe hay, không vì tiêu chí.

DẤU HIỆU
Việc chọn thử không có người duyệt
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngViệc chạy mà không ai đọc kết quả
Nguyên nhânPhiếu chưa ghi tên người duyệt
Việc cần làmGhi một tên cụ thể rồi mới cho thử
KIỂM TRA

Kết quả AI viết ra không ai đọc lại.

DẤU HIỆU
Việc về tiền bị giao cho AI
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngGiá hoặc lời hứa nằm trong việc thử
Nguyên nhânChưa tách nhóm giữ cho người
Việc cần làmChuyển việc về nhóm giữ cho người
KIỂM TRA

Việc sai thì khách thấy ngay.

Tài liệu tham khảo:NIST: khung quản lý rủi ro AI ↗

06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Danh sách kiểm tra.

Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.

0%SẴN SÀNG

Tài liệu tham khảo:NIST: sổ tay khung quản lý rủi ro AI (Playbook) ↗

NHỚ NHANH

Sáu phần việc, từ chọn việc đến sổ rủi ro.

Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.

01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI

ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.

Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.

BƯỚC 01

Chọn việc cần giao

Việc lặp, đầu vào, đầu ra, người chịu trách nhiệm.

Bàn giaoPhạm vi thử nghiệm

Tài liệu tham khảo:NIST: khung quản lý rủi ro AI ↗Anthropic: Building effective agents ↗Claude: tài liệu nền tảng ↗

02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.

Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.

AI Marketing có làm tăng doanh thu không?

ONMATE không hứa kết quả. Mục tiêu của vòng thử là biết AI có giúp việc cụ thể chạy tốt hơn theo tiêu chí bạn đặt hay không, rồi mới quyết định.

Việc nào nên giao cho AI trước?

Việc có nguồn, có người duyệt và đo được, ví dụ tóm tắt khảo sát hoặc gợi ý tiêu đề. Việc liên quan chính sách giá hay điều khoản với khách thì không nên.

Có cần công cụ đắt tiền không?

Không nhất thiết. Vòng thử nhỏ có thể dùng công cụ sẵn có; phí dùng mô hình và công cụ trả theo gói của nhà cung cấp.

Tài liệu tham khảo:NIST: khung quản lý rủi ro AI ↗Anthropic: Building effective agents ↗Claude: tài liệu nền tảng ↗

03
BẮT ĐẦU

Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.

Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Dịch vụ quan tâm
Ngân sách tùy chọn

Bắt buộc: họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Hoặc nhắn trực tiếpFanpageMessengerZalo
CÓ THỂ CẦN THÊM

Dịch vụ AI đi cùng.

01AI ContentTừ brief tới bản nháp, có người duyệt.02AI AgentTrợ lý nhận một nhóm việc hẹp, có nguồn, có quyền.03Marketing AutomationĐăng ký, phân nhóm, chăm sóc theo điều kiện.