MARKETING × TECHNOLOGY
Nhận tư vấn →
ONMATE / ĐÀO TẠO ĐỘI NGŨ MARKETING NỘI BỘ

Đào tạo đội ngũ Marketing nội bộ

Phát triển kỹ năng theo vai trò, thống nhất cách làm của cả đội.

ONMATE rà soát năng lực hiện tại và nhu cầu công việc để xây dựng chương trình cho đội ngũ nội bộ. Các buổi thực hành tập trung vào cách phối hợp, bàn giao và đánh giá kết quả, kèm kế hoạch áp dụng sau đào tạo.

Xem nội dung đào tạo Tư vấn chương trình
HÀNH TRÌNH SÁU BUỔI ĐỘI NGŨ

Từ ma trận kỹ năng đến kế hoạch áp dụng 30 ngày có người duyệt.

Sáu buổi, mỗi buổi một việc làm được. Chọn một chặng để xem buổi đó.

CHẶNG 01

Ma trận kỹ năng

Buổi 1, thứ Hai 05/10. Lập ma trận kỹ năng theo vai, chọn bậc kèm một việc đã làm.

Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.

Đội ngũ nội bộ
SÁU BUỔI HỌC

Chọn một buổi học để xem
toàn bộ cách làm.

Mỗi buổi có màn hình thực hành, tài liệu đầu vào và cách đánh giá riêng.

Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.

Đang xemMa trận kỹ năng
Nội dung của thẻ Ma trận kỹ năngChọn thẻ khác
BUỔI 1 · 05/10

Ma trận kỹ năng — Ghi việc và bậc Hiểu, Làm, Ứng dụng của từng vai trong đội.

Hợp khi đội chưa rõ ai đang làm được việc nào và cần chọn nội dung học cho đúng.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗

01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO

Buổi 1 trông thế nào.

Ba màn hình: ma trận theo vai, ô học trước học sau và trang bài học.

Việc và bậc từng vai

Mỗi vai một dòng: việc chính trong tuần và bậc Hiểu, Làm hoặc Ứng dụng. Ba chỗ có chấm.

Đọc tiếp

Ba chỗ có chấm.

MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Ma trận kỹ năng – Nhà Thơm (mẫu)

TệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ

Chia sẻ
100%Văn bản thườngArial11BI

Ma trận kỹ năng theo vai

Tám vai · bậc Hiểu, Làm, Ứng dụng · ví dụ giả định

  1. Cột bậc có ba mức: Hiểu, Làm, Ứng dụng. Bậc mô tả việc làm được, không chấm người.
  2. Việc chính lấy từ việc thật trong tuần, như “đặt và đọc chiến dịch”. Không chép từ chức danh.
  3. Vai ở bậc Hiểu cần buổi làm cùng người khác. Đây là gợi ý chọn nội dung học, không phải thứ hạng.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗

02
LÀM NHƯ THẾ NÀO

Năm bước của buổi 1.

Ghi việc thật trước, xếp bậc sau.

  1. 01Giảng viên ONMATE giải thích ba bậc Hiểu, Làm, Ứng dụng bằng ví dụ việc của đội.
  2. 02Từng người liệt kê các việc có thật trong tuần của vai mình.
  3. 03Mỗi người chọn một bậc cho từng kỹ năng và nêu một việc đã làm để chứng minh.
  4. 04Cả lớp xếp kỹ năng vào hai trục: cần cho chiến dịch và mức của cả đội.
  5. 05Ghi người đồng ý dùng kết quả. Giảng viên đọc bài nộp và nhận xét.
Bạn đưa vào
  • Tám vai trong đội
  • Việc trong tuần
  • Ba bậc kỹ năng
  • Lịch buổi 1
Ma trận kỹ năngONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
  • Ma trận từng vai, ô học trước học sau, danh sách đồng ý và bảng đọc bài nộp.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗

03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ

Cần chuẩn bị gì cho buổi 1.

Cần danh sách vai, việc trong tuần và sự đồng ý của người học.

NGUYÊN TẮC

Bậc ghi bằng việc đã làm, không bằng chức danh. Kết quả chỉ giúp chọn nội dung học và không dùng để xếp hạng.

BẢNG · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-vai-va-viecTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
ABCD
1Vai tròViệc chính trong tuầnĐồng ý dùng kết quảGhi chú
2Chạy quảng cáoĐặt và đọc chiến dịchĐã đồng ýBậc kèm việc đã làm
3Nội dungViết bài và kịch bảnĐã đồng ýBậc kèm việc đã làm
4Bán hàng BTrả lời lead, báo giáChờ đồng ýChưa dùng kết quả
Vai tròGhi chú
  1. Việc chính ghi theo việc có thật trong tuần, ví dụ “đặt và đọc chiến dịch”, không chỉ ghi chức danh.
  2. Mỗi người đồng ý việc dùng kết quả để chọn nội dung học. Kết quả không dùng để xếp hạng.
  3. Chưa đồng ý thì ghi “chờ đồng ý” và chưa dùng kết quả của vai đó. Đừng âm thầm bỏ qua.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Danh sách vai

Tám vai, mỗi vai một dòng

Việc có thật

Trong tuần vừa qua

Có người đồng ý

Ghi rõ từng vai

Bậc kèm việc

Một việc đã làm
Bộ tài nguyên4 mục
  • MẫuMẫu ma trậnVai, việc, bậc.
  • BảngBảng hai trụcCần và mức hiện tại.
  • Danh sáchDanh sách đồng ýMỗi vai một dòng.
  • Bài tậpĐề buổi 1Ma trận của vai.
Xem đủ thông số và ghi chú
Nguồn
Google Skillshop: khóa học chính thức Chương trình học của Google. Lớp dùng để tra thêm, không thay thế bài làm của lớp.
Nguồn
Meta Blueprint: khóa học chính thức Chương trình học của Meta. ONMATE không hứa kết quả thi hay chứng nhận của Meta.
Nguồn
TikTok Academy: khóa học chính thức Chương trình học của TikTok. Chứng nhận nếu có do TikTok cấp, người học tự đăng ký.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗Meta Blueprint: khóa học chính thức ↗TikTok Academy: khóa học chính thức ↗

04
ĐO ĐIỀU GÌ

Đọc ma trận.

Đếm vai nêu việc có thật, bậc kèm việc đã làm và người đồng ý dùng kết quả.

CẦN ĐO

Bảng đếm việc của lớp, không chấm điểm từng người.

ĐỌC BÀI NỘP · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bài nộp buổi 1 – Lớp Nhà Thơm (mẫu)

TệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ

Chia sẻ
100%Văn bản thườngArial11BI

Đọc bài nộp buổi 1

Ma trận kỹ năng · lớp 8 bài · ví dụ giả định

  1. Vai nêu việc có thật: 8 trên 8 bài. Đếm bài nộp của lớp, không đánh giá người làm.
  2. Bậc kèm việc đã làm: 6 trên 8. Hai bài chỉ ghi “Làm” mà không nêu việc nào.
  3. Người đồng ý dùng kết quả: 7 trên 8. Còn một vai chưa ghi, nên chưa dùng kết quả của vai đó.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Cách đọc số · số mẫu
Chỉ sốCho biếtCần xem lại khi
Vai nêu việc có thậtTám trên támCả lớp
Bậc kèm việc đã làmSáu trên támCòn hai
Người đồng ý dùng kết quảBảy trên támCòn một
Kỹ năng đã xếp vào hai trụcTheo từng bàiChốt ở buổi 2
CÁCH ĐỌC

8 trên 8 bài nêu việc có thật, 6 trên 8 có bậc kèm việc đã làm, 7 trên 8 có người đồng ý dùng kết quả.

LƯU Ý

Số mẫu chỉ để tập đọc.

Đọc tiếp

Đếm việc của lớp, không dùng để xếp hạng người học.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗

05
CÁCH TRIỂN KHAI

Cách xử lý các tình huống thường gặp.

Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.

01

Từ việc hằng tuần

Bắt đầu từ danh sách việc thật.

  1. Mỗi người ghi việc trong tuần
  2. Gộp các việc giống nhau
  3. Gán mỗi việc một kỹ năng
  4. Chọn bậc cho từng kỹ năng
02

Từ bài đã làm

Bắt đầu từ sản phẩm có sẵn.

  1. Mỗi người chọn một bài đã làm
  2. Nêu kỹ năng bài đó dùng
  3. Chọn bậc theo việc đã làm
  4. Ghi vào ma trận
03

Từ điều đang vướng

Bắt đầu từ việc hay bị trễ.

  1. Ghi ba việc hay trễ
  2. Tìm kỹ năng liên quan
  3. Chọn bậc hiện tại
  4. Đưa kỹ năng vào ô học trước
DẤU HIỆU
Bậc ghi theo chức danh
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngVai quản lý nào cũng ghi Ứng dụng
Nguyên nhânBậc chưa gắn với việc đã làm
Việc cần làmGhi kèm một việc đã làm cho mỗi bậc
KIỂM TRA

Vai cao tự ghi bậc cao.

DẤU HIỆU
Người học ngại bị xếp hạng
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngNhiều dòng trống hoặc chỉ ghi một chữ
Nguyên nhânChưa rõ kết quả dùng để làm gì
Việc cần làmNói rõ chỉ để chọn nội dung học, rồi ghi người đồng ý
KIỂM TRA

Ô bị bỏ trống hoặc ghi qua loa.

DẤU HIỆU
Một người làm hai vai
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngMột người điền hai dòng khác nhau
Nguyên nhânMa trận chia theo chức danh, không theo việc
Việc cần làmChia theo việc, một người có thể có nhiều việc
KIỂM TRA

Ma trận chia theo chức danh.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗

06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Danh sách kiểm tra.

Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.

0%SẴN SÀNG

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗

NHỚ NHANH

Sáu buổi, từ ma trận kỹ năng đến kế hoạch có người duyệt.

Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.

01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI

ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.

Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.

BƯỚC 01

Khảo sát đầu vào

Người ra quyết định, người vận hành, người đọc báo cáo.

Bàn giaoBảng năng lực đầu vào

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗Meta Blueprint: khóa học chính thức ↗

02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.

Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.

Đội có người mới và người cũ thì học chung được không?

Được; phần chung học cùng, phần riêng chia theo năng lực đầu vào.

Có dùng khóa học của Google, Meta không?

Có làm tài liệu đọc thêm; các khóa này miễn phí và chính thức.

Đánh giá có dùng để xếp hạng nhân sự không?

Không. Đánh giá để chọn nội dung học và đo khả năng áp dụng.

Tài liệu tham khảo:Google Skillshop: khóa học chính thức ↗Meta Blueprint: khóa học chính thức ↗

03
BẮT ĐẦU

Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.

Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Dịch vụ quan tâm
Ngân sách tùy chọn

Bắt buộc: họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Hoặc nhắn trực tiếpFanpageMessengerZalo
CÓ THỂ CẦN THÊM

Khóa học đi cùng.

01Marketing thực chiếnWorkshop trên bài toán thật.02Digital Marketing tổng thểNền tảng: khách hàng, kênh, nội dung, dữ liệu.03Đào tạo AutomationLuồng có nhánh lỗi.