Chọn ý từ câu khách hỏi
Câu khách hỏi trong hộp thư được gộp và đếm. Mỗi ý có người phụ trách và hạn, ý quà tặng chờ chị Hạnh duyệt.
ONMATE / REELS
Reels
Video ngắn có điểm nhấn, dễ theo dõi trên điện thoại.
ONMATE phát triển ý tưởng từ sản phẩm và câu hỏi của khách, xây dựng kịch bản, hình ảnh, phụ đề và ảnh bìa. Kết quả xem và tương tác được dùng để điều chỉnh cách mở đầu, nhịp dựng và lời kêu gọi hành động.
HÀNH TRÌNH LÀM REELS
Reel dễ làm đều khi ý có nguồn, kịch bản ngắn, buổi quay có chuẩn bị và số ghi lại.
Sáu chặng từ ý tưởng đến đọc số xem. Chọn một chặng để xem việc ở đó.
Viết kịch bản ngắn
Vài cảnh: mở, giữa, mời. Mỗi cảnh một hình và vài chữ, chữ mở đọc được khi tắt tiếng, cuối chỉ mời một việc.
Quay dọc
Điện thoại dọc trên chân đỡ, ánh sáng cửa sổ, mỗi cảnh quay hai lần. Cảnh hỏng thì quay lại riêng cảnh đó.
Đối chiếu yêu cầu
Bảng ghi nơi xem yêu cầu, người rà và ngày rà, không chép con số. Trước khi đăng xem thử Reel trên điện thoại.
Làm ảnh bìa
Một khung rõ nến, một dòng chữ ngắn, cùng bộ màu với bìa trước. Xem thử ở lưới hồ sơ và màn Reels.
Đọc số xem
Sau vài ngày chép lượt phát, tiếp cận và đường giữ chân, ghi một câu rút ra. Chỉ so với Reel của chính shop.
Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.
REELS
SÁU PHẦN VIỆCChọn một phần việc để xem
Chọn một phần việc để xem
toàn bộ cách làm.
Mỗi phần việc có màn hình làm việc, đầu vào và cách đo riêng.
Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.
Đang xemÝ tưởng từ câu khách hỏiNội dung của thẻ Ý tưởng từ câu khách hỏiChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Bảng ý tưởng trông thế nào.
Ba màn hình: hộp thư có câu khách hỏi, bảng đếm câu hỏi và bảng thẻ ý tưởng.
Hộp thư
Câu khách hỏi qua Messenger và Instagram nằm sẵn trong hộp thư. Mỗi câu hỏi lặp lại nhiều lần là một ý Reel.
Đọc tiếp
Gắn nhãn khi trả lời.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
business.facebook.com/latest/inbox
MMeta Business SuiteNhà Thơm (mẫu)Tìm kiếmN
Trang chủHộp thưBài viết và tinLịchThông tin chi tiếtQuảng cáoCài đặt
Hộp thư
Messenger và Instagram · Nhà Thơm (mẫu)Tất cảChưa đọcCần trả lời
K
Khách A (mẫu)1Nến này thắp lần đầu thế nào vậy shop?Hỏi cách dùng
09:20K
Khách B (mẫu)3Mùi nào hợp phòng ngủ ạ?Hỏi mùi
08:55K
Khách C (mẫu)Shop có bộ quà không?Hỏi quà
Hôm quaK
Khách A (mẫu)Instagram · nhathom.official
Nến này thắp lần đầu thế nào vậy shop?
Chào bạn, bạn cắt bấc ngắn trước khi thắp và đặt nến chỗ thoáng. Shop sẽ làm video cho dễ xem ạ.2
Nhập tin nhắn
- 1Khách hỏi cách thắp lần đầu. Ghi câu này vào bảng ý tưởng, kèm số lần khách hỏi.
- 2Trả lời khách bằng chữ trước, rồi ghi câu hỏi vào bảng ý tưởng để làm Reel cho người cùng thắc mắc.
- 3Câu về mùi hợp phòng ngủ đã có Reel ngày 28/09. Gửi đường dẫn Reel đó cho khách.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Bảng đếm
Mỗi câu hỏi một dòng, kèm số lần khách hỏi và trụ cột. Bạn Mai đọc bảng để biết nên làm ý nào trước.
Đọc tiếp
Số lần xếp thứ tự ý.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Câu khách hỏi – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Câu khách hỏi trong 28 ngày
Hộp thư Messenger và Instagram đến 05/10 · bạn Mai ghi · ví dụ giả định
| Khách hỏi | Lần | Trụ cột | Ý Reel |
|---|---|---|---|
| Thắp nến lần đầu thế nào? | 111 | Sản phẩm | Cách thắp lần đầu |
| Mùi nào hợp phòng ngủ? | 9 | Sản phẩm | Đã đăng 28/092 |
| Có bộ quà không? | 8 | Quà tặng | Mở hộp bộ quà |
| Nến làm thế nào? | 6 | Hậu trường3 | Một buổi ở xưởng |
| Mùi nào hợp bàn làm việc? | 5 | Sản phẩm | Mùi cho bàn làm việc |
- 1Câu hỏi 11 lần đứng đầu bảng. Làm Reel trả lời đúng câu này trước, không cần đoán khách muốn xem gì.
- 2Ý đã làm ghi ngày đăng. Nhìn bảng là biết câu nào đã có Reel, câu nào còn chờ.
- 3Câu về cách làm nến thuộc trụ cột Sau hậu trường. Anh Long nhận ý này vì anh ở xưởng và quay được.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Thẻ ý
Mỗi ý một thẻ dọc: tên ý, trụ cột và người phụ trách. Thẻ nào đủ ba thứ mới được xếp vào lịch quay.
Đọc tiếp
Một thẻ, một người phụ trách.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪUMở hộp bộ quà2Quà tặng · bạn Mai
board.example/b/nhathom-y-reels
Bốn ý Reels tháng 10 – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChèn
1
Cách thắp lần đầu1Sản phẩm · bạn Mai2
Mùi cho bàn làm việcSản phẩm · bạn Mai3
4
Một buổi ở xưởng3Hậu trường · anh Long- 1Mỗi thẻ có một ý, một câu khách hỏi và một người giữ. Thẻ thiếu một trong ba thì chưa vào lịch quay.
- 2Quà tặng đi cùng dịp 20/11. Thẻ này mở hộp bộ quà để khách thấy trước khi nhắn tin, cần chị Hạnh duyệt.
- 3Ý hậu trường do anh Long giữ vì anh quay ở xưởng. Ghi tên người giữ ngay trên thẻ để không ai phải đoán.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước từ câu hỏi đến ý Reel.
Gom câu hỏi, đếm, chọn ý, giao người phụ trách, rồi xếp vào lịch quay.
- 01Bạn Mai chép các câu khách hỏi trong hộp thư Messenger và Instagram của 28 ngày vào một bảng.
- 02Gộp câu hỏi giống nhau thành một dòng, ghi số lần khách hỏi và trụ cột của câu đó.
- 03Chọn câu hỏi nhiều lần nhất, mỗi câu thành một ý Reel. Câu đã có Reel thì ghi ngày đăng.
- 04Giao mỗi ý cho một người kèm hạn. Ý hậu trường giao anh Long vì anh quay được ở xưởng.
- 05Chị Hạnh duyệt ý quà tặng và dịp lễ. Bạn Mai xếp ý đã chốt vào lịch quay.
Bạn đưa vào
- Hộp thư
- Bảng câu hỏi
- Người phụ trách ý
- Lịch quay
Bảng ý tưởngONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một bảng ý Reel có câu khách hỏi, người phụ trách, hạn và trạng thái, đã duyệt các ý cần duyệt.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để có bảng ý tưởng.
Cần hộp thư có câu khách hỏi, một bảng chung và người phụ trách từng ý.
NGUYÊN TẮC
Ý nào cũng bắt đầu từ một câu khách thật đã hỏi. Ý chưa có câu hỏi hoặc chưa có người phụ trách thì chưa vào lịch quay.
Ý REELS · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-y-reelsTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ý | Câu khách hỏi | Trụ cột | Người giữ | Hạn | Trạng thái |
| 2 | Cách thắp lần đầu | Thắp nến lần đầu thế nào? | Sản phẩm | Bạn Mai | 12/10 | Đã chốt |
| 3 | Mùi cho bàn làm việc | Mùi nào hợp bàn làm việc? | Sản phẩm | Bạn Mai | 16/10 | Đã chốt |
| 4 | Mở hộp bộ quà | Có bộ quà không? | Quà tặng | Bạn Mai | 19/10 | Chờ duyệt2 |
| 5 | Một buổi ở xưởng | Nến làm thế nào? | Hậu trường | Anh Long | 18/10 | Đã chốt |
| 6 | Mùi hợp văn phòng | Chưa ghi1 | Sản phẩm | —3 | Chưa có | Ý tưởng |
Ý ReelsGhi chú
- 1Ý mùi hợp văn phòng chưa có câu khách hỏi. Tìm câu hỏi thật trong hộp thư trước khi đưa vào lịch.
- 2Mở hộp bộ quà đang Chờ duyệt. Chị Hạnh duyệt xong thì bạn Mai mới quay.
- 3Ý này chưa có người giữ. Giao cho một người cụ thể, vì ý không ai giữ sẽ nằm mãi trong bảng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Câu hỏi
Từ hộp thư thậtTrụ cột
Một trong bốnNgười phụ trách
Một người, có hạnDuyệt
Ý quà tặng cần chị HạnhBộ tài nguyên4 mục
- Hộp thưCâu khách hỏiLấy từ hộp thư 28 ngày.
- BảngBảng ý tưởngBạn Mai lập và giữ bảng.
- Trụ cộtBốn trụ cộtLấy từ bảng kế hoạch nội dung.
- NgườiNgười phụ trách ýMỗi ý một người, có hạn.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Instagram: Trung tâm trợ giúp Nơi Instagram ghi cách tạo và chia sẻ Reels. Mở trang này để xem tên mục và tính năng hiện nay.
- Nguồn
- Meta Business Suite: Hộp thư Hướng dẫn về hộp thư chung cho Messenger và Instagram, gồm nhãn và bộ lọc.
- Pháp lý
- Câu hỏi của khách Không phải tư vấn pháp lý. Chép nội dung câu hỏi, không chép tên hay số điện thoại. Cần dùng tin nhắn của khách trên video thì hỏi người có chuyên môn.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc bảng ý tưởng.
Đếm ý trả lời một câu khách hỏi, ý có người làm và hạn, và ý chỉ mời một việc.
CẦN ĐO
Bảng đủ chỉ nói ý có nguồn, có người làm, chưa nói Reel có người xem.
ĐỌC Ý TƯỞNG · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bảng ý tưởng – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Đọc bảng ý tưởng
5 ý Reels tháng 10 · tính đến 11/10 · ví dụ giả định
| Điều kiện | Số lượng | Trên tổng | Đọc |
|---|---|---|---|
| Ý trả lời một câu khách hỏi | 4 | 5 | Còn một1 |
| Ý có người làm và hạn | 4 | 5 | Còn một2 |
| Ý chỉ mời khách một việc | 3 | 5 | Còn hai3 |
- 1Ý mùi hợp văn phòng chưa có câu khách hỏi. Tìm câu hỏi thật trong hộp thư rồi mới đưa vào lịch quay.
- 2Cùng ý đó chưa có người làm và hạn. Giao cho bạn Mai kèm ngày trước khi xếp lịch.
- 3Hai ý mời khách hai việc cùng lúc. Giữ một việc trong mỗi Reel để người xem biết nên làm gì.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Ý trả lời một câu hỏi | Mỗi ý có câu khách hỏi | Ý nghĩ ra từ đầu |
| Ý có người làm và hạn | Tên người và ngày | Để trống |
| Ý chỉ mời một việc | Một việc ở cuối | Hai lời mời |
| Ý đã làm có ghi ngày | Ngày đăng cạnh ý | Không rõ đã làm chưa |
CÁCH ĐỌC
Câu hỏi 4 trên 5, người làm 4 trên 5, một lời mời 3 trên 5.
Đọc tiếp
Tìm câu hỏi thật cho ý thiếu, giao người cho ý chưa có.
LƯU Ý
Bảng chỉ nói ý có nguồn và người làm, không nói Reel sẽ được xem, lưu hay dẫn đến tin nhắn.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Hết ý sau vài Reel
Bắt đầu từ hộp thư 28 ngày.
- Mở hộp thư Messenger và Instagram
- Chép các câu khách hỏi
- Gộp và đếm số lần
- Chọn ba câu nhiều nhất
Ý nghĩ ra nhưng không ai làm
Bắt đầu từ cột người phụ trách.
- Thêm cột người phụ trách và hạn
- Giao từng ý cho một người
- Ý không ai nhận thì để lại
- Rà bảng mỗi thứ Hai
Reel nào cũng mời hai việc
Bắt đầu từ lời mời cuối.
- Mở năm Reel gần nhất
- Ghi lời mời ở cuối mỗi Reel
- Giữ một lời mời cho mỗi ý
- Ghi vào thẻ ý
DẤU HIỆU
Ý văn phòng chưa có câu hỏi
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Ý chưa có câu khách hỏi |
| Nguyên nhân | Ý nghĩ ra từ đầu |
| Việc cần làm | Tìm câu hỏi thật hoặc bỏ ý |
Ý "Mùi hợp văn phòng" được ghi vì bạn Mai nghĩ khách sẽ thích, nhưng trong hộp thư chưa có ai hỏi.
DẤU HIỆU
Một ý chưa có người phụ trách
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Ý nằm mãi không quay |
| Nguyên nhân | Chưa có người phụ trách và hạn |
| Việc cần làm | Giao một người, ghi ngày |
Ý này nằm trong bảng từ đầu tháng, không có tên người và hạn.
Đọc tiếp
Không ai quay nên ý nằm mãi.
DẤU HIỆU
Reel mời hai việc
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Cuối Reel có hai lời mời |
| Nguyên nhân | Ý chưa chọn một việc |
| Việc cần làm | Giữ một lời mời, sửa kịch bản |
Reel cuối vừa mời nhắn tin vừa mời vào website.
Đọc tiếp
Người xem không biết nên làm việc nào trước.
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
Nội dung của thẻ Kịch bản ngắn cho ReelChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Kịch bản trông thế nào.
Ba màn hình: bảng kịch bản, bốn cảnh dạng thẻ dọc và Reel đã đăng với chữ trên hình.
Bảng
Mỗi cảnh một dòng: hình cần quay, chữ trên hình và người quay. Cả nhóm nhìn một bảng là biết ai quay gì.
Đọc tiếp
Một dòng, một cảnh.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Kịch bản Reel 12/10 – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Kịch bản: Thắp nến lần đầu
Reel thứ Hai 12/10 · bạn Mai viết · chị Hạnh duyệt · ví dụ giả định
| Cảnh | Hình quay | Chữ trên hình | Quay |
|---|---|---|---|
| 1 · Mở | Cận nến chưa thắp | Thắp nến lần đầu1 | Anh Long |
| 2 | Cắt bấc | Cắt bấc trước | Anh Long |
| 3 | Thắp, đặt lên bàn2 | Đặt chỗ thoáng | Anh Long |
| 4 · Mời | Hộp nến, khung nhắn tin | Nhắn tin chọn mùi3 | Bạn Mai |
- 1Chữ mở nói ngay Reel này nói về điều gì. Người xem tắt tiếng vẫn hiểu được.
- 2Mỗi cảnh ghi một hình cần quay. Cảnh nào ghi hai việc thì tách ra để anh Long quay từng việc.
- 3Cảnh cuối chỉ mời một việc. Chữ này khớp với dòng cuối của mô tả để người xem không bị hai lời mời.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Thẻ cảnh
Bốn cảnh xếp theo thứ tự quay. Cảnh mở đứng trước, cảnh giữa cho xem việc, cảnh cuối mời một việc.
Đọc tiếp
Bốn cảnh, một thứ tự.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪUCảnh 4 · Mời3Nhắn tin chọn mùi
board.example/b/nhathom-kich-ban-reel
Bốn cảnh Reel 12/10 – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChèn
1
Cảnh 1 · Mở1Cận nến chưa thắp2
Cảnh 2Cắt bấc3
Cảnh 32Thắp, đặt lên bàn4
- 1Cảnh mở nằm đầu bảng: một hình, một dòng chữ. Quay xong cảnh này trước các cảnh còn lại.
- 2Cảnh giữa chỉ cho xem việc cần làm, không thêm lời. Anh Long quay cảnh này ở bàn trong xưởng.
- 3Cảnh mời có khung nhắn tin và một lời mời. Bạn Mai quay cảnh này sau cùng, cùng hộp nến.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Reel đã đăng
Reel đăng ngày 28/09 với chữ mở trên hình, mô tả ngắn và tên âm thanh. Xem lại để rút kinh nghiệm cho kịch bản kế.
Đọc tiếp
Chữ mở đọc được khi tắt tiếng.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU1
9:41
Mùi nào hợp phòng ngủ?
Reels
1761221
Nnhathom.officialTheo dõi
Ba mùi dịu cho phòng ngủ. Nhắn tin để chọn mùi hợp phòng bạn. …xem thêm2
Âm thanh gốc · nhathom.official3
- 1Chữ mở nằm trên hình, đọc được ngay cả khi tắt tiếng. Chữ ngắn một dòng, đặt trên nửa trên.
- 2Mô tả nhắc lại ý của Reel và mời một việc. Giữ ngắn để lời mời hiện ngay ở dòng đầu.
- 3Lời nói trong video nói cùng một ý với chữ trên hình. Nghe lại khi dựng xong để hai thứ không lệch nhau.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Instagram cho nhà sáng tạo ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước viết một kịch bản.
Chọn một ý, chia cảnh, viết chữ, mời một việc, rồi duyệt.
- 01Bạn Mai lấy một ý đã chốt và viết một câu: người xem xem xong sẽ biết điều gì.
- 02Chia Reel thành vài cảnh: mở, giữa, mời. Mỗi cảnh ghi một hình cần quay, không ghi hai việc.
- 03Viết chữ trên hình cho từng cảnh, vài từ thôi. Chữ cảnh mở giúp người tắt tiếng hiểu ngay.
- 04Cảnh cuối mời khách một việc, như nhắn tin chọn mùi. Dòng cuối của mô tả nhắc lại việc đó.
- 05Gửi chị Hạnh duyệt kịch bản. Người duyệt khác người viết, rồi anh Long nhận cảnh để quay.
Bạn đưa vào
- Ý đã chốt
- Bảng cảnh
- Chữ trên hình
- Người duyệt
Kịch bản ReelONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một bảng kịch bản có cảnh, hình quay, chữ trên hình và người quay, đã được chị Hạnh duyệt trước khi quay.
Tài liệu tham khảo:Instagram cho nhà sáng tạo ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để viết kịch bản.
Cần một ý đã chốt, bảng cảnh chung và một người duyệt.
NGUYÊN TẮC
Kịch bản ngắn đến mức đọc một lần là quay được. Cảnh nào ghi hai việc thì tách ra, chữ nào dài thì cắt bớt.
KỊCH BẢN · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-kich-ban-reelTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cảnh | Hình quay | Chữ trên hình | Người quay | Giờ quay | Trạng thái |
| 2 | 1 · Mở | Cận nến chưa thắp | Thắp nến lần đầu | Anh Long | Sáng 11/10 | Đã quay |
| 3 | 2 | Cắt bấc | Cắt bấc trước | Anh Long | Sáng 11/10 | Đã quay |
| 4 | 3 | Thắp, đặt lên bàn | Đặt chỗ thoáng | Anh Long | Sáng 11/10 | Cần quay lại1 |
| 5 | 4 · Mời | Hộp nến, khung nhắn tin | Nhắn tin chọn mùi | Bạn Mai | Chiều 11/102 | Chưa quay |
| 6 | Cảnh phụ | Hộp quà mở ra | Chưa viết3 | — | Chưa xếp | Ý tưởng |
Kịch bản 12/10Ghi chú
- 1Cảnh 3 Cần quay lại vì bị rung. Anh Long quay lại riêng cảnh này với chân đỡ.
- 2Cảnh mời mới có buổi, chưa có giờ cụ thể. Ghi giờ để hộp nến và người quay có mặt cùng lúc.
- 3Cảnh phụ chưa có chữ trên hình. Viết chữ trước, rồi mới xếp người và giờ quay.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cảnh
Một hình, một việcChữ
Vài từ mỗi cảnhNgười quay
Ghi tên từng cảnhDuyệt
Khác người viếtBộ tài nguyên4 mục
- ÝÝ đã chốtLấy từ bảng ý tưởng.
- BảngBảng cảnhBạn Mai lập trước khi quay.
- ChữChữ trên hìnhBạn Mai viết, đọc thử khi tắt tiếng.
- NgườiNgười duyệtChị Hạnh duyệt, khác người viết.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Instagram: Trung tâm trợ giúp Hướng dẫn tạo Reels của Instagram. Mở trang này để xem tính năng và tên mục hiện nay.
- Nguồn
- Instagram cho nhà sáng tạo Gợi ý của Instagram về cách mở đầu, kể ngắn và chọn chữ cho Reels.
- Nguồn
- Meta Blueprint Khóa học của Meta cho người làm nội dung. Dùng làm tài liệu tham khảo, không thay trang trợ giúp.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Instagram cho nhà sáng tạo ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc bảng kịch bản.
Đếm Reel mở bằng chữ đọc được khi tắt tiếng, Reel chỉ có một lời mời và kịch bản có người duyệt.
CẦN ĐO
Bảng đủ chỉ nói kịch bản gọn, chưa nói người xem ở lại.
ĐỌC KỊCH BẢN · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bảng kịch bản – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Đọc bảng kịch bản
5 Reels trong 28 ngày đến 05/10 · ví dụ giả định
| Điều kiện | Số lượng | Trên tổng | Đọc |
|---|---|---|---|
| Reel mở bằng chữ đọc được khi tắt tiếng | 4 | 5 | Còn một1 |
| Reel chỉ có một lời mời ở cuối | 4 | 5 | Còn một2 |
| Kịch bản có người duyệt khác người viết | 5 | 5 | Đủ3 |
- 1Một Reel mở không có chữ. Thêm chữ mở vào kịch bản kế để người tắt tiếng vẫn hiểu.
- 2Một Reel có hai lời mời ở cuối. Giữ một lời mời, bỏ lời còn lại ra khỏi cảnh cuối.
- 3Cả năm kịch bản có người duyệt khác người viết. Dòng này đủ, giữ nguyên.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Reel mở bằng chữ | Chữ mở đọc được khi tắt tiếng | Mở không chữ |
| Reel một lời mời | Một việc ở cuối | Hai lời mời |
| Kịch bản có người duyệt | Người duyệt khác người viết | Người viết tự duyệt |
| Cảnh một việc | Mỗi cảnh một hình | Cảnh ghi hai việc |
CÁCH ĐỌC
Mở bằng chữ 4 trên 5, một lời mời 4 trên 5, có người duyệt 5 trên 5.
Đọc tiếp
Thêm chữ mở và bỏ một lời mời ở hai Reel.
LƯU Ý
Bảng chỉ nói kịch bản có gọn và có người duyệt, không nói người xem hiểu, ở lại hay nhắn tin.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Quay xong mới nghĩ lời
Bắt đầu từ bảng cảnh.
- Chọn một ý đã chốt
- Chia thành bốn cảnh
- Ghi hình và chữ từng cảnh
- Duyệt rồi mới quay
Người xem tắt tiếng không hiểu
Bắt đầu từ chữ mở.
- Đọc thử Reel khi tắt tiếng
- Viết chữ mở một dòng
- Đặt chữ ở nửa trên
- Xem thử trên điện thoại
Cảnh cuối mời hai việc
Bắt đầu từ lời mời.
- Chọn một việc cho Reel
- Ghi việc vào cảnh cuối
- Nhắc lại trong mô tả
- Bỏ lời mời thừa
DẤU HIỆU
Một Reel mở không có chữ
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Reel mở không có chữ |
| Nguyên nhân | Bảng cảnh thiếu cột chữ |
| Việc cần làm | Thêm chữ mở vào bảng |
Reel mở bằng cảnh nến với âm thanh gốc.
Đọc tiếp
Người tắt tiếng không biết Reel nói về gì cho đến cuối.
DẤU HIỆU
Cảnh ghi hai việc
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Cảnh phải quay lại |
| Nguyên nhân | Một cảnh ghi hai việc |
| Việc cần làm | Tách thành hai cảnh |
Cảnh 3 ghi vừa thắp nến vừa đặt lên bàn nên anh Long quay một lần dài và bị rung.
DẤU HIỆU
Lời nói và chữ lệch nhau
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Chữ và lời nói lệch |
| Nguyên nhân | Sửa kịch bản mà không sửa chữ |
| Việc cần làm | Nghe lại khi dựng xong |
Kịch bản được sửa mùi nến nhưng chữ trên hình vẫn là mùi cũ.
Đọc tiếp
Người xem nghe một đằng, đọc một nẻo.
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
Nội dung của thẻ Quay dọc bằng điện thoạiChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Buổi quay trông thế nào.
Ba màn hình: máy ảnh với khung chia ba, màn dựng cảnh và danh sách chuẩn bị.
Máy ảnh
Khung chia ba phần giúp đặt nến lệch giữa, chừa chỗ cho chữ. Căn chỉnh khớp cảnh mới với cảnh trước.
Đọc tiếp
Quay từng cảnh một.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
1
Âm thanhTốc độBộ lọcHẹn giờCăn chỉnh2
3
Bài viếtTinReelsTrực tiếp
- 1Khung chia ba phần. Đặt nến ở một giao điểm và chừa chỗ cho chữ, thay vì để giữa khung.
- 2Căn chỉnh cho phép đặt cảnh mới khớp với cảnh trước. Hữu ích khi quay lại một cảnh vì lần đầu bị rung.
- 3Quay từng cảnh một. Cảnh nào hỏng thì quay lại riêng cảnh đó, không phải quay lại cả Reel.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Dựng cảnh
Mỗi cảnh là một ô theo thứ tự kịch bản. Cắt phần đầu, phần đuôi rồi bấm Xong để xem lại cả Reel.
Đọc tiếp
Xem lại có âm thanh.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
Thắp nến lần đầu
HủyXong3
Âm thanhChữNhãn dánHiệu ứngCắt1
1Cận nến22Cắt bấc3Thắp nến4Mời
0:00 · 0:14- 1Công cụ Cắt để bỏ phần đầu và đuôi mỗi cảnh. Cắt chỗ người quay chuẩn bị, giữ phần có hành động.
- 2Mỗi cảnh là một ô theo đúng thứ tự trong kịch bản. Ô nào chưa khớp kịch bản thì kéo lại cho đúng.
- 3Bấm Xong để sang màn chia sẻ. Trước đó xem lại cả Reel một lần trên điện thoại với âm thanh.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Chuẩn bị
Danh sách năm việc trước giờ quay: chân đỡ, ống kính, ánh sáng, nền bàn và quay hai lần.
Đọc tiếp
Tick từng dòng trước giờ quay.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Chuẩn bị quay – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Chuẩn bị quay Reel 12/10
Xưởng Nhà Thơm (mẫu) · anh Long quay · ví dụ giả định
- Điện thoại đặt dọc trên chân đỡ1Anh Long
- Ống kính đã lauAnh Long
- Ánh sáng từ cửa sổ, tắt đèn vàng2Bạn Mai
- Nền bàn gỗ, bỏ đồ không liên quanChưa dọn
- Quay mỗi cảnh hai lần3Chưa quay
- 1Điện thoại đặt dọc trên chân đỡ. Tay cầm dễ rung, nên cảnh cận nến cần chân đỡ.
- 2Ánh sáng từ cửa sổ, tắt đèn vàng để màu nến trong hình không bị ám vàng. Bạn Mai kiểm trước giờ quay.
- 3Dòng quay hai lần chưa làm. Quay mỗi cảnh hai lần để có bản dự phòng nếu một lần bị rung hay lệch.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Instagram cho nhà sáng tạo ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước cho một buổi quay.
Chuẩn bị, đặt máy, quay từng cảnh, quay dự phòng, rồi xem lại.
- 01Bạn Mai gửi anh Long bảng cảnh và danh sách đồ cần mang, như hộp nến và chân đỡ.
- 02Đặt điện thoại dọc trên chân đỡ, lau ống kính, chọn chỗ sáng cửa sổ và tắt đèn vàng.
- 03Mở khung chia ba, đặt nến ở một giao điểm và chừa chỗ cho chữ. Quay từng cảnh một.
- 04Quay mỗi cảnh hai lần để có bản dự phòng. Cảnh bị rung thì chỉ quay lại cảnh đó.
- 05Dựng cảnh theo thứ tự, cắt đầu đuôi, rồi xem lại cả Reel với âm thanh trước khi chia sẻ.
Bạn đưa vào
- Bảng cảnh
- Điện thoại
- Lịch quay
- Người quay
Buổi quayONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Các cảnh quay dọc, mỗi cảnh có bản dự phòng, dựng thành một Reel xem lại được trên điện thoại.
Tài liệu tham khảo:Instagram cho nhà sáng tạo ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để quay.
Cần bảng cảnh, một điện thoại có chân đỡ và chỗ quay đủ sáng.
NGUYÊN TẮC
Quay để dựng được, không quay để đẹp ngay. Cảnh nào hỏng thì quay lại riêng cảnh đó, nên cảnh nào cũng cần bản dự phòng.
LỊCH QUAY · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-lich-quayTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Cảnh | Chỗ quay | Người quay | Giờ | Cần mang | Trạng thái |
| 2 | 1 · Mở | Bàn gỗ trong xưởng | Anh Long | 8:30 | Nến, chân đỡ | Đã quay |
| 3 | 2 | Bàn gỗ trong xưởng | Anh Long | 8:45 | Kéo cắt bấc | Đã quay |
| 4 | 3 | Bàn gỗ trong xưởng | Anh Long | 9:00 | Diêm, nến | Cần quay lại1 |
| 5 | 4 · Mời | Góc cửa hàng | Bạn Mai | 14:00 | Hộp nến2 | Chưa quay |
| 6 | Dự phòng | Bàn gỗ trong xưởng | Anh Long | 9:30 | Pin dự phòng | Chưa xếp3 |
Lịch quay 11/10Ghi chú
- 1Cảnh 3 Cần quay lại vì bị rung. Ghi lý do ở bảng để lần quay sau chuẩn bị chân đỡ trước.
- 2Hộp nến là đồ cần mang cho cảnh mời. Ghi cả đồ cần mang để không quay dở vì thiếu đồ.
- 3Dòng dự phòng chưa xếp. Xếp một khung giờ dự phòng cho cảnh dễ hỏng như cảnh thắp nến.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Điện thoại
Dọc, trên chân đỡÁnh sáng
Cửa sổ, tắt đèn vàngSố lần
Mỗi cảnh hai lầnNền
Bàn gỗ, gọnBộ tài nguyên4 mục
- BảngBảng cảnhLấy từ kịch bản đã duyệt.
- MáyĐiện thoại, chân đỡAnh Long mang đến xưởng.
- ĐồĐồ cần mangHộp nến, diêm, kéo cắt bấc.
- GiờKhung giờ quayBạn Mai xếp lịch.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Instagram: Trung tâm trợ giúp Hướng dẫn quay và chỉnh Reels trong ứng dụng. Mở trang này để xem tên công cụ hiện nay.
- Nguồn
- Instagram cho nhà sáng tạo Gợi ý của Instagram về cách quay, dựng và chọn âm thanh cho Reels.
- Pháp lý
- Người xuất hiện trong video Không phải tư vấn pháp lý. Nên nói với người xuất hiện trước ống kính là video sẽ đăng ở đâu; cần văn bản thì hỏi người có chuyên môn.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc bảng buổi quay.
Đếm cảnh quay dọc đủ khung, cảnh không rung và cảnh có nền gọn sau buổi quay.
CẦN ĐO
Bảng đủ chỉ nói cảnh quay dùng được, chưa nói Reel có người xem.
ĐỌC BUỔI QUAY · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bảng buổi quay – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Đọc bảng buổi quay
5 cảnh quay sáng 11/10 · ví dụ giả định
| Điều kiện | Số lượng | Trên tổng | Đọc |
|---|---|---|---|
| Cảnh quay dọc, đủ khung | 5 | 5 | Đủ1 |
| Cảnh không rung | 4 | 5 | Còn một2 |
| Cảnh có nền gọn | 3 | 5 | Còn hai3 |
- 1Cả năm cảnh quay dọc, đủ khung. Dòng này đủ, giữ nguyên cách đặt điện thoại.
- 2Một cảnh bị rung. Quay lại riêng cảnh đó với chân đỡ, không quay lại cả Reel.
- 3Hai cảnh có đồ lạ trong nền. Dọn bàn gỗ trước khi quay lại và ghi vào danh sách chuẩn bị.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Cảnh quay dọc, đủ khung | Mọi cảnh cùng chiều dọc | Cảnh ngang hoặc lệch |
| Cảnh không rung | Hình đứng yên | Hình rung, mờ |
| Cảnh có nền gọn | Chỉ có nến và bàn gỗ | Đồ lạ trong nền |
| Cảnh có bản dự phòng | Hai bản mỗi cảnh | Chỉ một bản |
CÁCH ĐỌC
Đủ khung 5 trên 5, không rung 4 trên 5, nền gọn 3 trên 5.
Đọc tiếp
Quay lại cảnh rung với chân đỡ, dọn bàn gỗ trước khi quay lại.
LƯU Ý
Bảng chỉ nói cảnh quay có dùng được hay không, không nói Reel có người xem, lưu hay nhắn tin.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Video bị rung
Bắt đầu từ chân đỡ.
- Đặt điện thoại lên chân đỡ
- Bật khung chia ba
- Quay lại riêng cảnh rung
- Xem lại trên điện thoại
Màu nến bị ám vàng
Bắt đầu từ ánh sáng.
- Tắt đèn vàng trong xưởng
- Dời bàn gần cửa sổ
- Quay thử vài giây
- So màu với nến thật
Quay xong mới thấy lệch khung
Bắt đầu từ khung chia ba.
- Bật khung chia ba trước khi quay
- Đặt nến ở một giao điểm
- Chừa chỗ cho chữ
- Dùng căn chỉnh khi quay lại
DẤU HIỆU
Một cảnh bị rung
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Hình rung ở cảnh 3 |
| Nguyên nhân | Quay bằng tay cầm |
| Việc cần làm | Quay lại với chân đỡ |
Cảnh 3 anh Long cầm điện thoại bằng tay vì chân đỡ để ở cảnh trước.
Đọc tiếp
Hình rung khi nến ở sát ống kính.
DẤU HIỆU
Hai cảnh có đồ lạ trong nền
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Đồ lạ trong nền |
| Nguyên nhân | Chưa dọn bàn trước khi quay |
| Việc cần làm | Thêm dòng dọn bàn vào danh sách |
Hai cảnh có cốc cà phê và giấy tờ trên bàn gỗ.
Đọc tiếp
Khi dựng phải cắt bớt hoặc quay lại.
DẤU HIỆU
Cảnh dự phòng chưa xếp
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Cảnh khó chỉ có một bản |
| Nguyên nhân | Lịch quay thiếu giờ dự phòng |
| Việc cần làm | Xếp một khung giờ dự phòng |
Cảnh thắp nến khó quay nhưng chỉ có một bản, vì lịch quay không có khung giờ dự phòng.
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
Nội dung của thẻ Yêu cầu khi làm ReelsChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Yêu cầu trông thế nào.
Ba màn hình: màn chia sẻ, vùng chữ an toàn trên Reel và bảng yêu cầu của nhóm.
Chia sẻ
Màn cuối trước khi đăng: mô tả, chia sẻ lên Feed, chia sẻ lên Facebook. Tên mục có thể khác theo phiên bản.
Đọc tiếp
Đọc lại mô tả một lần.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
Reel mới
Sửa ảnh bìa
Thắp nến lần đầu. Nhắn tin để chọn mùi hợp phòng bạn.1
Gắn thẻ người khácKhông
Thêm địa điểmChưa chọn
Chia sẻ lên Feed2
Chia sẻ lên Facebook3
Lưu bản nhápChia sẻ
- 1Mô tả viết ngay trước khi chia sẻ. Đọc lại dấu tiếng Việt và lời mời cuối cùng một lần nữa.
- 2Chia sẻ lên Feed quyết định Reel có hiện thêm ở bảng tin hay không. Tên mục có thể khác theo phiên bản.
- 3Chia sẻ lên Facebook đưa Reel sang Trang Nhà Thơm (mẫu) nếu hai tài khoản đã liên kết. Chị Hạnh chọn bật hoặc tắt.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Vùng chữ
Dải trên và dải dưới bị nút và tên che. Chữ nằm trong khung xanh, chừa cột nút bên phải.
Đọc tiếp
Xem thử trên điện thoại.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
Thắp nến lần đầu
Reels
000
Nnhathom.officialTheo dõi
Thắp nến lần đầu. Nhắn tin để chọn mùi hợp phòng bạn. …xem thêm
Âm thanh gốc · nhathom.official
Thanh Reels1
Chữ nằm trong khung2
Tên, mô tả, âm thanh3
- 1Dải trên có tên Reels và nút máy ảnh. Chữ đặt vào đây sẽ bị đè hoặc khó đọc.
- 2Chữ và logo nằm trong khung xanh, chừa bên phải cho cột nút. Xem thử trên điện thoại trước khi đăng.
- 3Dải dưới có tên, mô tả và âm thanh nên chữ trên hình tránh vùng này. Kích thước vùng xem trang trợ giúp.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Bảng
Mỗi mục ghi nơi xem, người rà và ngày rà. Không chép con số, vì con số đổi theo phiên bản.
Đọc tiếp
Con số xem trang trợ giúp.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Yêu cầu khi làm Reels – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Yêu cầu khi làm Reels
Lấy từ Trung tâm trợ giúp Instagram · bạn Mai rà · cập nhật 11/10/2026 · ví dụ giả định
| Mục | Xem ở | Người rà | Ngày rà |
|---|---|---|---|
| Độ dài và khung hình | Trợ giúp: Reels1 | Bạn Mai | 05/10 |
| Nhạc và âm thanh | Trợ giúp: âm thanh | Bạn Mai | 05/102 |
| Vùng chữ an toàn | Trợ giúp: Reels | Bạn Mai | 05/09 |
| Phụ đề | Trợ giúp: phụ đề | Anh Long3 | 05/09 |
- 1Số về độ dài và khung hình không chép vào bảng. Ghi tên trang trợ giúp để ai cũng mở bản mới nhất.
- 2Ngày rà cho biết bảng còn mới hay cũ. Mục nào quá ba mươi ngày chưa rà thì mở lại trang trợ giúp.
- 3Phụ đề do anh Long rà vì anh làm video xưởng. Mỗi mục có một người rà, không để trống.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Meta: Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước lập bảng yêu cầu.
Liệt kê mục, ghi nơi xem, giao người rà, đặt ngày rà lại, rồi xem thử.
- 01Bạn Mai liệt kê mục cần biết khi làm Reel: độ dài, âm thanh, vùng chữ, phụ đề, chia sẻ.
- 02Với mỗi mục, ghi tên trang trợ giúp của Instagram hoặc Meta. Không chép con số vào bảng.
- 03Giao mỗi mục cho một người rà, kèm ngày rà. Mục chia sẻ lên Facebook giao chị Hạnh.
- 04Đặt ngày rà lại sau ba mươi ngày. Mục quá ngày thì mở trang trợ giúp rồi ghi ngày mới.
- 05Trước khi đăng, xem thử trên điện thoại: chữ trong khung an toàn, âm thanh ghi nguồn.
Bạn đưa vào
- Danh sách mục
- Trang trợ giúp
- Người rà
- Ngày rà
Bảng yêu cầuONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một bảng mục yêu cầu có nơi xem, người rà và ngày rà, dùng để đối chiếu trước mỗi lần đăng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì cho bảng yêu cầu.
Cần danh sách mục, tên trang trợ giúp và người rà từng mục.
NGUYÊN TẮC
Bảng không chép con số, chỉ chỉ đường tới trang gốc. Con số đổi theo phiên bản nên mỗi mục phải có ngày rà gần nhất.
YÊU CẦU · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-yeu-cau-reelsTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mục | Xem ở | Người rà | Ngày rà | Rà lại | Trạng thái |
| 2 | Độ dài và khung hình | Trợ giúp Instagram: Reels | Bạn Mai | 05/10 | 05/11 | Đã rà |
| 3 | Nhạc và âm thanh | Trợ giúp Instagram: âm thanh | Bạn Mai | 05/10 | 05/11 | Đã rà |
| 4 | Vùng chữ an toàn | Trợ giúp Instagram: Reels | Bạn Mai | 05/09 | 05/10 | Cần rà1 |
| 5 | Phụ đề | Trợ giúp Instagram: phụ đề | Anh Long | 05/092 | 05/10 | Cần rà |
| 6 | Chia sẻ lên Facebook | Trợ giúp Meta | Chị Hạnh3 | Chưa rà | — | Chưa có người rà |
Yêu cầuGhi chú
- 1Vùng chữ an toàn quá hạn rà lại từ 05/10. Bạn Mai mở trang trợ giúp rồi ghi ngày rà mới.
- 2Phụ đề do anh Long rà nhưng cũng quá hạn. Anh Long ghi ngày rà ngay sau khi mở trang trợ giúp.
- 3Mục chia sẻ lên Facebook chưa ghi nguồn và người rà. Giao cho chị Hạnh vì chị là người chọn bật hay tắt.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Nơi xem
Tên trang trợ giúpNgười rà
Một người mỗi mụcNgày rà
Rà lại sau ba mươi ngàyTrạng thái
Đã rà hoặc cần ràBộ tài nguyên4 mục
- Danh sáchDanh sách mụcBạn Mai lập bảng.
- NguồnTên trang trợ giúpInstagram và Meta.
- NgườiNgười ràMỗi mục một người.
- NgàyNgày ràGhi ngày mở trang.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Instagram: Trung tâm trợ giúp Nơi Instagram ghi yêu cầu, tính năng và tên mục của Reels. Con số do trang này nêu.
- Nguồn
- Meta: Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp Hướng dẫn chia sẻ Reels sang Facebook và quản lý Trang.
- Pháp lý
- Âm thanh và bản quyền Không phải tư vấn pháp lý. Điều kiện dùng âm thanh do Instagram nêu; cần hiểu quyền sử dụng thì hỏi người có chuyên môn.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Meta: Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc bảng yêu cầu.
Đếm mục đã rà trong ba mươi ngày, Reel đã xem thử trên điện thoại và Reel có ghi nguồn âm thanh.
CẦN ĐO
Bảng đủ chỉ nói nhóm làm theo bản mới, chưa nói Reel được xem.
ĐỌC YÊU CẦU · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bảng yêu cầu – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Đọc bảng yêu cầu
5 mục yêu cầu · 5 Reels trong 28 ngày đến 05/10 · ví dụ giả định
| Điều kiện | Số lượng | Trên tổng | Đọc |
|---|---|---|---|
| Mục yêu cầu rà trong ba mươi ngày | 2 | 5 | Còn ba1 |
| Reel xem thử trên điện thoại trước khi đăng | 4 | 5 | Còn một2 |
| Reel dùng âm thanh có ghi nguồn | 4 | 5 | Còn một3 |
- 1Ba mục chưa rà trong ba mươi ngày. Mở trang trợ giúp xem còn đúng không, rồi ghi ngày rà mới.
- 2Một Reel đăng khi chưa xem thử trên điện thoại. Chữ có thể bị nút đè lên, nên xem thử trước.
- 3Một Reel dùng âm thanh chưa ghi nguồn. Ghi nguồn âm thanh trong kịch bản để biết khi cần kiểm tra điều kiện dùng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Mục rà trong ba mươi ngày | Ngày rà gần đây | Quá ngày chưa rà |
| Reel xem thử trên điện thoại | Xem thử trước khi đăng | Đăng luôn |
| Reel ghi nguồn âm thanh | Nguồn ghi trong kịch bản | Không biết nguồn |
| Mục có người rà | Tên người cạnh mục | Để trống |
CÁCH ĐỌC
Mục đã rà 2 trên 5, xem thử 4 trên 5, ghi nguồn âm thanh 4 trên 5.
Đọc tiếp
Rà ba mục quá ngày, ghi nguồn cho Reel còn thiếu.
LƯU Ý
Bảng chỉ nói nhóm có làm theo bản mới của trang trợ giúp, không nói Reel có người xem hay nhắn tin.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Mỗi người nhớ một kiểu
Bắt đầu từ bảng chung.
- Liệt kê các mục cần biết
- Ghi tên trang trợ giúp
- Giao người rà từng mục
- Cả nhóm dùng một bảng
Bảng cũ không ai rà lại
Bắt đầu từ cột ngày rà.
- Thêm cột ngày rà
- Đặt ngày rà lại
- Mở trang trợ giúp khi quá ngày
- Ghi ngày rà mới
Chữ bị nút che sau khi đăng
Bắt đầu từ khung an toàn.
- Mở màn vùng chữ an toàn
- Dời chữ vào khung xanh
- Xem thử trên điện thoại
- Ghi vào bảng yêu cầu
DẤU HIỆU
Ba mục quá ngày rà
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Ba mục quá ngày |
| Nguyên nhân | Chưa có ngày rà lại |
| Việc cần làm | Rà ba mục trong tuần này |
Vùng chữ an toàn và phụ đề rà từ 05/09, mục chia sẻ lên Facebook chưa ai rà.
Đọc tiếp
Bảng cũ có thể đã sai.
DẤU HIỆU
Reel đăng khi chưa xem thử
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Chữ bị cột nút đè |
| Nguyên nhân | Không xem thử trước khi đăng |
| Việc cần làm | Thêm bước xem thử vào bảng |
Một Reel đăng ngay sau khi dựng, chữ nằm sát cột nút và bị đè khi xem trên điện thoại.
DẤU HIỆU
Âm thanh chưa ghi nguồn
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Không biết nguồn âm thanh |
| Nguyên nhân | Kịch bản thiếu cột nguồn |
| Việc cần làm | Ghi nguồn vào kịch bản |
Một Reel dùng âm thanh bạn Mai chọn trong ứng dụng nhưng kịch bản không ghi nguồn.
Đọc tiếp
Khi cần kiểm tra thì không tìm lại được.
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
Nội dung của thẻ Ảnh bìa ReelChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Ảnh bìa trông thế nào.
Ba màn hình: chọn bìa, lưới Reels trên hồ sơ và màn thiết kế bìa có vùng cắt.
Chọn bìa
Chọn một khung trong video hoặc dùng ảnh riêng. Xem trên lưới hồ sơ để biết bìa sau khi bị cắt gọn.
Đọc tiếp
Chữ bìa ngắn, đọc được.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
Chọn ảnh bìaXong
Thắp nến lần đầu
12
Thêm từ thư việnXem trên lưới hồ sơ3
- 1Ảnh bìa lớn xem trước, có chữ ngắn đọc được. Chữ bìa chỉ nói Reel này về gì, không lặp cả mô tả.
- 2Chọn một khung trong video làm bìa, ưu tiên khung nến rõ và không bị mờ. Hoặc dùng ảnh bìa riêng.
- 3Xem trên lưới hồ sơ cho thấy bìa sau khi bị cắt gọn. Nên xem bước này trước khi bấm Xong.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Lưới Reels
Các bìa liền nhau trên hồ sơ. Số ở góc là lượt phát. Cùng bộ màu và cách đặt nến thì cả lưới nhìn đều.
Đọc tiếp
Nhìn cả lưới, không chỉ một bìa.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
N
86bài viết
2.960người theo dõi
118đang theo dõi
Nhà Thơm (mẫu)Nến thơm làm tay · nhathom.example
1
1.1001.47023.4203
1.9802.2502.040
- 1Lưới Reels hiện bìa theo khung dọc hẹp. Nến đặt giữa khung nên không bị cắt mất.
- 2Các bìa liền nhau dùng cùng bộ màu và cách đặt nến. Cả lưới nhìn đều và nhận ra là cùng một shop.
- 3Con số góc dưới là lượt phát. Chỉ cho biết số lần Reel được phát, chưa nói người xem hiểu hay quan tâm.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Thiết kế
Chữ bìa một dòng cỡ lớn giữa khung. Nét đứt là phần còn lại trên lưới, chữ nằm trong nét đứt.
Đọc tiếp
Xem thử ở lưới và màn Reels.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
design.example/d/nhathom-bai-san-pham
Bìa Reel – Nhà Thơm (mẫu)Chia sẻ
MẫuẢnhChữTải lênThương hiệu
Bìa Reel
ChữMột dòng ngắn1
HìnhCận nến
LogoKhóa ở góc
Thắp nến lần đầu
Vùng hiện trên lưới2Xem thử
Lưới hồ sơBìa bị cắt gọn
Màn ReelsBìa đầy khung
Trên điện thoạiTrước khi chia sẻ3
1
2
3
- 1Chữ bìa một dòng ngắn, cỡ lớn, đặt giữa khung. Chữ nhỏ hoặc hai dòng sẽ mờ khi lưới thu nhỏ.
- 2Nét đứt là phần bìa còn lại trên lưới hồ sơ. Chữ và nến nằm trong nét đứt, mép trên dưới bị cắt.
- 3Xem thử bìa trên điện thoại ở cả lưới hồ sơ và màn Reels. Hai chỗ có thể cắt khác nhau.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Instagram cho nhà sáng tạo ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước làm một ảnh bìa.
Chọn khung, đặt chữ, giữ bộ màu, xem thử hai chỗ, rồi ghi vào bảng.
- 01Bạn Mai chọn một khung trong video có nến rõ, không mờ và không bị tay che.
- 02Viết chữ bìa một dòng ngắn, chỉ nói Reel về gì, như "Thắp nến lần đầu".
- 03Dùng đúng bộ màu và cách đặt nến của các bìa trước để cả lưới nhìn đều.
- 04Dời chữ vào trong vùng nét đứt, rồi xem thử bìa ở lưới hồ sơ và ở màn Reels.
- 05Ghi bìa vào bảng: chữ, bộ màu, đã xem thử chưa và ai giữ. Chị Hạnh duyệt cả lưới.
Bạn đưa vào
- Video đã dựng
- Bộ màu
- Chữ bìa
- Người phụ trách bìa
Ảnh bìaONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một bìa có chữ ngắn, đúng bộ màu, đã xem thử ở lưới hồ sơ, được ghi vào bảng cùng người phụ trách.
Tài liệu tham khảo:Instagram cho nhà sáng tạo ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì cho ảnh bìa.
Cần video đã dựng, bộ màu của shop và một người phụ trách bìa.
NGUYÊN TẮC
Bìa phải đọc được khi bị thu nhỏ thành ô trên lưới. Chữ ngắn, đặt giữa khung, và mọi bìa dùng chung một bộ màu.
ẢNH BÌA · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-anh-bia-reelsTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Reel | Chữ bìa | Bộ màu | Xem thử | Người giữ | Trạng thái |
| 2 | Chọn mùi cho phòng ngủ | Một dòng | Đúng bộ | Đã xem thử | Bạn Mai | Đã chốt |
| 3 | Mở hộp đơn hàng | Hai dòng | Đúng bộ | Chưa xem thử1 | Bạn Mai | Cần sửa |
| 4 | Nến đang rót | Một dòng | Đúng bộ | Đã xem thử | Anh Long3 | Đã chốt |
| 5 | Mùi mới tháng 10 | Chữ sát mép2 | Đúng bộ | Đã xem thử | Bạn Mai | Cần sửa |
| 6 | Gói quà 20/10 | Một dòng | Đúng bộ | Đã xem thử | Bạn Mai | Đã chốt |
Ảnh bìaGhi chú
- 1Reel Mở hộp đơn hàng chưa xem thử trên lưới. Xem thử trước khi quyết định có sửa bìa hay không.
- 2Bìa Mùi mới tháng 10 có chữ sát mép. Dời chữ vào trong rồi xuất lại bìa.
- 3Bìa video xưởng do anh Long giữ. Mỗi bìa có một người giữ để biết hỏi ai khi cần sửa.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Chữ
Một dòng ngắnBộ màu
Dùng chung mọi bìaXem thử
Lưới và màn ReelsNgười phụ trách
Ghi tênBộ tài nguyên4 mục
- VideoVideo đã dựngBạn Mai chọn khung bìa.
- MàuBộ màuLấy từ bộ nhận diện.
- MẫuMẫu bìaBạn Mai giữ mẫu gốc.
- NgườiNgười phụ trách bìaMỗi bìa một người.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Instagram: Trung tâm trợ giúp Nơi Instagram ghi cách đổi ảnh bìa Reel và chỉnh phần hiện trên lưới. Kích thước xem trang này.
- Nguồn
- Instagram cho nhà sáng tạo Gợi ý về bìa và hồ sơ cho người làm Reels.
- Pháp lý
- Hình và chữ trong bìa Không phải tư vấn pháp lý. Dùng hình shop tự quay và kiểu chữ đã biết rõ quyền dùng; chưa chắc thì hỏi người có chuyên môn.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc bảng ảnh bìa.
Đếm bìa có chữ đọc được khi thu nhỏ, bìa cùng bộ màu và bìa giữ chữ trong vùng lưới.
CẦN ĐO
Bảng đủ chỉ nói lưới nhìn đều, chưa nói người xem bấm vào.
ĐỌC ẢNH BÌA · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bảng ảnh bìa – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Đọc bảng ảnh bìa
5 Reels trong 28 ngày đến 05/10 · ví dụ giả định
| Điều kiện | Số lượng | Trên tổng | Đọc |
|---|---|---|---|
| Bìa có chữ đọc được khi thu nhỏ | 4 | 5 | Còn một1 |
| Bìa cùng bộ màu và chữ | 5 | 5 | Đủ2 |
| Bìa giữ chữ trong vùng lưới | 4 | 5 | Còn một3 |
- 1Một bìa chữ quá nhỏ. Viết lại thành một dòng lớn rồi xem thu nhỏ trên lưới.
- 2Cả năm bìa cùng bộ màu và chữ. Dòng này đủ, giữ nguyên mẫu bìa hiện tại.
- 3Một bìa có chữ sát mép. Dời chữ vào trong vùng nét đứt rồi xuất lại bìa.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Chữ đọc được khi thu nhỏ | Chữ lớn, một dòng | Chữ nhỏ, hai dòng |
| Bìa cùng bộ màu | Mọi bìa đúng bộ | Bìa lệch màu |
| Chữ trong vùng lưới | Chữ nằm trong nét đứt | Chữ sát mép |
| Bìa đã xem thử | Đã xem ở lưới hồ sơ | Chưa xem thử |
CÁCH ĐỌC
Chữ đọc được 4 trên 5, cùng bộ màu 5 trên 5, chữ trong vùng lưới 4 trên 5.
Đọc tiếp
Viết lại chữ nhỏ, dời chữ sát mép vào trong.
LƯU Ý
Bảng chỉ nói bìa có nhất quán hay không, không nói người xem bấm vào, theo dõi hay mua.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Lưới Reels lộn xộn
Bắt đầu từ năm bìa gần nhất.
- Xếp năm bìa cạnh nhau
- Ghi bộ màu và chữ chung
- Chọn một mẫu bìa
- Làm lại bìa lệch bộ
Chữ bìa bị cắt
Bắt đầu từ vùng nét đứt.
- Mở màn thiết kế bìa
- Dời chữ vào trong nét đứt
- Xem thử ở lưới hồ sơ
- Xuất lại bìa
Bìa nào cũng làm lại từ đầu
Bắt đầu từ mẫu bìa.
- Làm một mẫu bìa gốc
- Khóa màu và vị trí logo
- Chỉ thay hình và chữ
- Một người phụ trách mẫu
DẤU HIỆU
Bìa có hai dòng chữ
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Chữ bìa mờ trên lưới |
| Nguyên nhân | Hai dòng chữ nhỏ |
| Việc cần làm | Viết lại một dòng lớn |
Bìa Mở hộp đơn hàng có hai dòng chữ nhỏ, trên lưới chỉ thấy nét mờ.
DẤU HIỆU
Chữ sát mép bị cắt
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Mất nửa chữ trên lưới |
| Nguyên nhân | Chữ nằm ngoài vùng nét đứt |
| Việc cần làm | Dời chữ vào trong rồi xuất lại |
Bìa Mùi mới tháng 10 đặt chữ sát mép trên.
Đọc tiếp
Lưới hồ sơ cắt gọn nên mất nửa chữ.
DẤU HIỆU
Bìa chưa xem thử
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Bìa đăng chưa xem thử |
| Nguyên nhân | Bước xem thử chưa có trong bảng |
| Việc cần làm | Thêm cột Xem thử |
Bìa được chọn cùng lúc chia sẻ Reel nên chưa ai xem trên lưới.
Đọc tiếp
Bìa đẹp ở màn thiết kế nhưng có thể khác trên hồ sơ.
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
Nội dung của thẻ Đọc số xem ReelsChọn thẻ khác
01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO
Số Reels trông thế nào.
Ba màn hình: thông tin chi tiết của một Reel, đường giữ chân và bảng năm Reel.
Một Reel
Lượt phát, tài khoản đã tiếp cận, thời gian xem trung bình, lượt thích, lưu và chia sẻ của một Reel.
Đọc tiếp
Ghi vào bảng, không đoán.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
9:41
Thông tin chi tiết
Chọn mùi cho phòng ngủReels · đăng 28/09/2026
Lượt phát13.420
Tài khoản đã tiếp cận2.110
Thời gian xem trung bình20:07
Lượt thích176
Lượt lưu338
Lượt chia sẻ21
- 1Lượt phát đếm số lần Reel được phát, kể cả xem lại. Tài khoản đã tiếp cận đếm theo người.
- 2Thời gian xem trung bình: 0:07. So với độ dài Reel để biết người xem thường dừng ở đâu.
- 3Lượt lưu là số người cất Reel để xem lại. Ghi số này vào bảng, chưa nói gì về đơn hàng.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Giữ chân
Đường cho biết còn bao nhiêu người xem theo từng giây. Chỗ tụt nhanh là chỗ cần xem lại cảnh.
Đọc tiếp
Xem lại cảnh ngay chỗ tụt.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU123
9:41
Thông tin chi tiết
Chọn mùi cho phòng ngủReels · đăng 28/09/2026
Thời gian xem trung bình0:07
Giữ chân người xem
0:000:040:070:110:14
- 1Đường tụt nhanh ở giây đầu. Cảnh mở chưa giữ được người xem, nên thử cảnh mở khác ở Reel kế tiếp.
- 2Đoạn giữa tụt chậm hơn. Cảnh cắt bấc và thắp nến giữ được nhiều người hơn cảnh mở.
- 3Cuối Reel còn khoảng một phần năm người xem. Đây là chỗ lời mời xuất hiện, nên chữ mời cần rõ và ngắn.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Năm Reel
Năm Reel gần nhất trong một bảng: lượt phát, tiếp cận, xem trung bình, lưu. So Reel với Reel của chính shop.
Đọc tiếp
Chỉ so với chính shop.
MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
business.facebook.com/latest/insights/content
MMeta Business SuiteNhà Thơm (mẫu)Tìm kiếmN
Trang chủHộp thưBài viết và tinLịchThông tin chi tiếtQuảng cáoCài đặt
Thông tin chi tiết
Nội dung Reels · 28 ngày đến 05/10 · ví dụ giả định| Reel | Đăng | Lượt phát | Tiếp cận | Xem TB | Lưu |
|---|---|---|---|---|---|
| Gói quà 20/10 | 05/103 | 1.100 | 820 | 0:05 | 12 |
| Mùi mới tháng 10 | 02/10 | 1.470 | 980 | 0:042 | 9 |
| Chọn mùi cho phòng ngủ | 28/09 | 3.4201 | 2.110 | 0:07 | 38 |
| Mở hộp đơn hàng | 19/09 | 1.980 | 1.340 | 0:05 | 14 |
| Nến đang rót | 12/09 | 2.250 | 1.520 | 0:08 | 22 |
- 1Chọn mùi cho phòng ngủ có lượt phát cao nhất trong năm Reel. Ghi cảnh mở và lời mời để so với Reel sau.
- 2Mùi mới tháng 10 có thời gian xem trung bình ngắn nhất. Xem lại cảnh mở của Reel này trước khi đoán nguyên nhân.
- 3Reel 05/10 mới đăng cuối kỳ nên số còn ít. Đọc lại sau vài ngày, không so với Reel đã đăng lâu.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
02
LÀM NHƯ THẾ NÀO
Năm bước đọc số Reels.
Chép số, xem đường giữ chân, so các Reel, ghi điều rút ra, sửa Reel kế.
- 01Sau vài ngày, bạn Mai chép lượt phát, tiếp cận và thời gian xem trung bình vào bảng.
- 02Mở đường giữ chân từng Reel, chép chỗ người xem rời đi nhiều nhất, như giây đầu hay giữa Reel.
- 03So Reel này với các Reel khác của shop: cảnh mở, lời mời, ngày đăng. Không so với shop khác.
- 04Ghi một câu rút ra cho mỗi Reel, như giữ cách mở. Chưa chắc thì ghi chờ thêm số.
- 05Mang câu rút ra vào bảng ý tưởng và kịch bản của Reel kế. Chị Hạnh xem bảng hằng tháng.
Bạn đưa vào
- Thông tin chi tiết
- Bảng số Reels
- Từng Reel
- Người ghi số
Số ReelsONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
- Một bảng năm Reel có ba số chính, chỗ người xem rời đi và một câu rút ra cho mỗi Reel.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗
03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ
Cần chuẩn bị gì để đọc số Reels.
Cần quyền xem thông tin chi tiết, một bảng chung và người ghi số.
NGUYÊN TẮC
Số chỉ có ý nghĩa khi so Reel với Reel của chính shop và ghi kèm cảnh mở, lời mời. Một con số lẻ không nói gì.
SỐ REELS · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-so-reelsTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
| A | B | C | D | E | F | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Reel | Đăng | Lượt phát | Tiếp cận | Xem TB | Điều rút ra |
| 2 | Gói quà 20/10 | 05/10 | 1.100 | 820 | 0:05 | Chờ thêm số |
| 3 | Mùi mới tháng 10 | 02/10 | 1.470 | 980 | 0:04 | Xem lại cảnh mở1 |
| 4 | Chọn mùi cho phòng ngủ | 28/09 | 3.4203 | 2.110 | 0:07 | Giữ cách mở này |
| 5 | Mở hộp đơn hàng | 19/09 | 1.980 | 1.340 | 0:05 | Chưa ghi2 |
| 6 | Nến đang rót | 12/09 | 2.250 | 1.520 | 0:08 | Chưa ghi |
Số ReelsGhi chú
- 1Xem lại cảnh mở là việc làm được ngay, vì cảnh mở do shop quyết định. Ghi người làm và hạn.
- 2Reel Mở hộp đơn hàng chưa ghi điều rút ra. Ghi một câu để lần sau không phải đọc lại từ đầu.
- 3Lượt phát cao chỉ là một số trong bảng. Ghi thêm điều đáng giữ lại, như cách mở hoặc lời mời.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Ba số
Phát, tiếp cận, xem TBNgày chép
Sau vài ngàyCảnh mở
Ghi cạnh sốĐiều rút ra
Một câu mỗi ReelBộ tài nguyên4 mục
- QuyềnQuyền xem sốChị Hạnh cấp cho bạn Mai.
- BảngBảng số ReelsBạn Mai lập và ghi.
- ReelCảnh mở, lời mờiGhi từ kịch bản đã duyệt.
- NgàyNgày chép sốGhi cạnh số.
Xem đủ thông số và ghi chú
- Nguồn
- Instagram: Trung tâm trợ giúp Nơi Instagram giải thích từng số trong thông tin chi tiết của Reels. Tên số có thể đổi theo phiên bản.
- Nguồn
- Meta Business Suite: Thông tin chi tiết Hướng dẫn xem số liệu nội dung ở một nơi cho Facebook và Instagram.
- Nguồn
- Meta Blueprint Khóa học của Meta về đo lường nội dung. Dùng để đọc thêm, không thay trang trợ giúp.
Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
04
ĐO ĐIỀU GÌ
Đọc bảng số Reels.
Đếm Reel có đủ ba số, Reel đã ghi cảnh mở và lời mời, và Reel đã xem đường giữ chân.
CẦN ĐO
Bảng đủ chỉ nói số đã được chép, chưa nói Reel làm tốt hay chưa.
ĐỌC SỐ REELS · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bảng số Reels – Nhà Thơm (mẫu)
Chia sẻTệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ
Đọc bảng số Reels
5 Reels trong 28 ngày đến 05/10 · ví dụ giả định
| Điều kiện | Số lượng | Trên tổng | Đọc |
|---|---|---|---|
| Reel có đủ lượt phát, tiếp cận, xem trung bình | 5 | 5 | Đủ1 |
| Reel đã ghi cảnh mở và lời mời | 3 | 5 | Còn hai2 |
| Reel đã xem đường giữ chân | 2 | 5 | Còn ba3 |
- 1Cả năm Reel đều có đủ ba số. Dòng này đủ, giữ nguyên cách chép số vào bảng.
- 2Hai Reel chưa ghi cảnh mở và lời mời. Ghi bổ sung để so các Reel với nhau theo cách làm.
- 3Ba Reel chưa xem đường giữ chân. Mở từng Reel và chép chỗ người xem rời đi nhiều nhất.
Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.
Cách đọc số · số mẫu
| Chỉ số | Cho biết | Cần xem lại khi |
|---|---|---|
| Reel đủ ba số | Phát, tiếp cận, xem TB | Thiếu một số |
| Reel ghi cảnh mở, lời mời | Ghi cạnh số | Chỉ có số |
| Reel xem giữ chân | Chép chỗ rời đi | Chưa mở đường |
| Điều rút ra | Một câu mỗi Reel | Để trống |
CÁCH ĐỌC
Đủ ba số 5 trên 5, cảnh mở và lời mời 3 trên 5, giữ chân 2 trên 5.
Đọc tiếp
Ghi bổ sung cho hai Reel, xem giữ chân ba Reel.
LƯU Ý
Bảng chỉ nói số đã được chép đủ chưa.
Đọc tiếp
Một Reel nhiều lượt phát chưa chắc do cách mở hay lời mời.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
05
CÁCH TRIỂN KHAI
Cách xử lý các tình huống thường gặp.
Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.
Chỉ nhìn số lượt phát
Bắt đầu từ ba số.
- Chép lượt phát, tiếp cận, xem TB
- Ghi cảnh mở và lời mời
- So với Reel khác của shop
- Ghi một câu rút ra
Không biết người xem rời ở đâu
Bắt đầu từ đường giữ chân.
- Mở đường giữ chân của Reel
- Chép chỗ tụt nhanh
- Xem lại cảnh ở chỗ đó
- Thử cách khác ở Reel kế
Số nằm rải rác nhiều nơi
Bắt đầu từ bảng chung.
- Lập bảng năm Reel gần nhất
- Giao người ghi số
- Ghi sau vài ngày
- Xem bảng hằng tháng
DẤU HIỆU
Reel mới có số ít
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số thấp hơn các Reel khác |
| Nguyên nhân | Reel mới đăng cuối kỳ |
| Việc cần làm | Đọc lại sau vài ngày |
Reel 05/10 mới đăng cuối kỳ nên số còn thấp.
Đọc tiếp
So với Reel đăng từ tháng trước thì chưa công bằng.
DẤU HIỆU
Xem trung bình ngắn nhất
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Xem trung bình ngắn |
| Nguyên nhân | Chưa xem lại cảnh mở |
| Việc cần làm | Xem đường giữ chân của Reel |
Reel Mùi mới tháng 10 có thời gian xem trung bình ngắn nhất.
Đọc tiếp
Chưa biết do cảnh mở hay do ý Reel.
DẤU HIỆU
Hai Reel chưa ghi điều rút ra
| Chỉ số | Giá trị |
|---|---|
| Hiện tượng | Số không kèm ghi chú |
| Nguyên nhân | Bảng thiếu cột điều rút ra |
| Việc cần làm | Ghi một câu cho mỗi Reel |
Reel Mở hộp đơn hàng và Nến đang rót có số nhưng không ghi cảnh mở và lời mời.
Đọc tiếp
Lần sau phải đọc lại từ đầu.
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU
Danh sách kiểm tra.
Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.
0%SẴN SÀNG
Tài liệu tham khảo:Meta Blueprint: đào tạo trực tuyến ↗
NHỚ NHANH
Sáu phần việc, từ ý tưởng đến đọc số xem.
Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.
01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI
ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.
Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.
01 · Chuẩn bị
02 · Vận hành
03 · Theo dõi
BƯỚC 01
Rà kênh và khách
Kênh hiện có, khách đang ở đâu, bài đã đăng gần đây.
Bàn giaoBáo cáo hiện trạngBƯỚC 02
Chốt hướng nội dung
Trụ cột, giọng điệu, nhịp đăng, người duyệt.
Bàn giaoKhung nội dungBƯỚC 03
Sản xuất
Viết, thiết kế, quay dựng theo lịch đã chốt.
Bàn giaoBài, video đã duyệtBƯỚC 04
Đăng và chăm sóc
Lên lịch, trả lời bình luận và tin nhắn.
Bàn giaoKênh chạy theo lịchBƯỚC 05
Đọc số, điều chỉnh
Xem số liệu theo tháng, chỉnh việc kế tiếp.
Bàn giaoBáo cáo thángTài liệu tham khảo:Instagram cho doanh nghiệp: bắt đầu ↗Instagram cho nhà sáng tạo ↗Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗
02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.
Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.
Reels cần dài bao nhiêu?
Giới hạn độ dài thay đổi theo thời gian. ONMATE giữ video đủ ngắn để nói hết ý và theo giới hạn hiện hành; xem trang trợ giúp của Instagram để biết quy định mới nhất.
Reels có hiện cả trên Facebook không?
Có thể chia sẻ sang Facebook tùy cài đặt tài khoản. ONMATE kiểm tra cách hiển thị và chỉnh phụ đề, ảnh bìa cho từng nơi.
Nhạc nào được dùng?
Dùng nhạc theo hướng dẫn dành cho tài khoản doanh nghiệp; nhạc không đúng quyền có thể bị tắt tiếng hoặc gỡ. ONMATE kiểm tra trước khi đăng.
ONMATE có quay thay tôi không?
ONMATE viết kịch bản và hướng dẫn quay cho người của bạn; có thể hỗ trợ quay, dựng ở phạm vi riêng thỏa thuận ban đầu.
Bao lâu thì thấy thay đổi?
Mạng xã hội không có mốc cố định. Thay đổi thường đọc theo tháng và phụ thuộc kênh hiện có, sản phẩm, nhịp đăng. ONMATE không hứa số người xem, người theo dõi hay doanh thu.
Chi phí tính thế nào?
Theo phạm vi: số kênh, số bài và video mỗi tháng, mức thiết kế và quay dựng, giờ trực trả lời. ONMATE đề xuất phạm vi sau khi xem kênh hiện có; trang này không nêu giá. Ngân sách quảng cáo trả phí trả riêng cho nền tảng.
Tài liệu tham khảo:Instagram: Trung tâm trợ giúp ↗Instagram cho doanh nghiệp: bắt đầu ↗Instagram cho nhà sáng tạo ↗
03
BẮT ĐẦU
Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.
Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.
Yêu cầu đã sẵn sàng
Yêu cầu chưa được gửi. Bạn có thể sao chép nội dung và gửi qua Messenger hoặc kênh liên hệ bên dưới để bắt đầu trao đổi.
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Dịch vụ
- Điều cần trao đổi
- Ngân sách
CÓ THỂ CẦN THÊM