MARKETING × TECHNOLOGY
Nhận tư vấn →
ONMATE / CONTENT MARKETING

Content Marketing

Viết nội dung có mục tiêu và trả lời đúng điều khách hàng quan tâm.

Thực hành xác định người đọc, lập yêu cầu nội dung, viết và biên tập theo từng mục tiêu. Học viên nhận phản hồi trên bài làm và sử dụng tiêu chí đánh giá để tự cải thiện các nội dung tiếp theo.

HÀNH TRÌNH SÁU BUỔI CONTENT

Từ câu hỏi của khách đến lịch nội dung có kiểm chứng.

Sáu buổi, mỗi buổi một việc làm được. Chọn một chặng để xem buổi đó.

CHẶNG 01

Chủ đề từ câu hỏi

Buổi 1, thứ Hai 05/10. Gom 20 tin nhắn của khách thành chủ đề và chọn chủ đề cho bài đầu.

Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.

Content Marketing
SÁU BUỔI HỌC

Chọn một buổi học để xem
toàn bộ cách làm.

Mỗi buổi có màn hình thực hành, tài liệu đầu vào và cách đánh giá riêng.

Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.

Đang xemChủ đề từ câu hỏi
Nội dung của thẻ Chủ đề từ câu hỏiChọn thẻ khác
BUỔI 1 · 05/10

Chủ đề từ câu hỏi — Gom tin nhắn của khách thành chủ đề và chọn chủ đề cho bài đầu.

Hợp khi shop không biết nên viết gì, hoặc viết theo cảm hứng mà khách không hỏi.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu ↗

01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO

Buổi 1 trông thế nào.

Ba màn hình: hộp thư của khách, bảng chủ đề và trang bài học.

Câu hỏi thật của khách

Hộp thư Messenger của shop mẫu. Ba câu cùng hỏi về quà tân gia được gom thành một chủ đề.

Đọc tiếp

Ba tin nhắn mẫu.

MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
business.facebook.com/latest/inbox/all
  1. Mỗi tin nhắn của khách là một câu hỏi thật. Hộp thư là nguồn chủ đề đầu tiên của bài viết.
  2. Giữ nguyên câu khách hỏi, không viết lại. Từ ngữ của khách giúp đặt tiêu đề sát điều họ tìm.
  3. Ba câu cùng hỏi về quà tân gia gom thành một chủ đề. Chủ đề, không phải từ khóa, quyết định bài viết.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu ↗

02
LÀM NHƯ THẾ NÀO

Năm bước của buổi 1.

Đọc câu hỏi thật trước, rồi mới nghĩ tiêu đề.

  1. 01Giảng viên ONMATE phát 20 tin nhắn mẫu của khách Nhà Thơm (mẫu), đã bỏ tên và số điện thoại.
  2. 02Từng người gạch dưới câu hỏi thật trong mỗi tin nhắn và chép nguyên văn vào bảng.
  3. 03Từng người gom các câu giống nhau thành chủ đề và đếm số câu của mỗi chủ đề.
  4. 04Từng người ghi quyết định cho mỗi chủ đề: bài mới, cập nhật bài cũ hoặc giữ trang có sẵn.
  5. 05Giảng viên xem bảng chủ đề và ghi nhận xét. Bảng theo dõi ghi ai đã nộp.
Bạn đưa vào
  • 20 tin nhắn mẫu
  • Mẫu bảng chủ đề
  • Năm người học
  • Lịch buổi 1
Chủ đề từ câu hỏiONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
  • Bảng chủ đề, trang bài học và bảng đọc bài nộp.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu ↗

03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ

Cần chuẩn bị gì cho buổi 1.

Cần 20 tin nhắn mẫu đã bỏ thông tin riêng và mẫu bảng chủ đề.

NGUYÊN TẮC

Chủ đề đến từ câu hỏi thật của khách, không từ điều shop muốn nói. Tin nhắn dùng để tập phải bỏ tên và số điện thoại.

BẢNG · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-chu-de-noi-dungTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
ABCDE
1Chủ đềSố câu hỏiCâu mẫu của kháchTrang hiện cóQuyết định
2Quà tân gia3Tặng nến mùi nàoChưa cóViết bài mới
3Chất liệu sáp2Sáp đậu nành an toàn/cach-chon-nen-thomCập nhật bài
4Hộp quà2Gói được tên không/qua-tangGiữ
5Giao hàng4Nội thành mấy ngày/giao-hangGiữ
Chủ đềGhi chú
  1. Số câu hỏi cho biết chủ đề được khách hỏi nhiều hay ít. Đây là số tin nhắn mẫu, không phải lượt tìm kiếm.
  2. Chủ đề đã có trang thì ghi đường dẫn trang đó. Tránh viết hai bài cho một câu hỏi.
  3. Cột Quyết định biến mỗi chủ đề thành việc: viết mới, cập nhật hay giữ nguyên.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Câu hỏi nguyên văn

Không viết lại

Một chủ đề

Nhiều câu giống nhau

Kiểm trang có sẵn

Trước khi viết mới

Bỏ thông tin riêng

Tên, số điện thoại
Bộ tài nguyên4 mục
  • Dữ liệu20 tin nhắn mẫuĐã bỏ tên, số điện thoại.
  • MẫuMẫu bảng chủ đềNăm cột.
  • Danh sáchDanh sách trang của shopĐể đối chiếu.
  • Bài tậpĐề buổi 1Gom chủ đề và chọn một.
Xem đủ thông số và ghi chú
Nguồn
Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu Trang của Google về nội dung hữu ích. Bảng chủ đề của lớp lấy ý từ đây.
Nguồn
Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram Trang của Meta giới thiệu Business Suite, nơi gom tin nhắn của khách.
Nguồn
Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu Trang của Google về cách nghĩ nội dung theo điều khách đang tìm.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu ↗Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗

04
ĐO ĐIỀU GÌ

Đọc bài nộp buổi 1.

Đếm bài nộp đúng hạn, chủ đề có câu của khách và chủ đề đã có quyết định.

CẦN ĐO

Bảng đếm việc của lớp, không chấm điểm từng người.

ĐỌC BÀI NỘP · MẪU
docs.google.com/document/d/1AbC…/edit
Đọc bài nộp buổi 1 – Lớp Nhà Thơm (mẫu)

TệpChỉnh sửaXemChènĐịnh dạngCông cụ

Chia sẻ
100%Văn bản thườngArial11BI

Đọc bài nộp buổi 1

Bảng chủ đề · lớp 5 bài · ví dụ giả định

  1. Dòng đầu đếm bài nộp đúng hạn: 5 trên 5. Chỉ đếm bài, không chấm người.
  2. Dòng hai đếm chủ đề có câu khách đi kèm: 14 trên 18. Bốn chủ đề còn thiếu câu hỏi thật.
  3. Dòng ba đếm chủ đề đã có quyết định rõ: 15 trên 18. Ba chủ đề còn để ngỏ, cần quyết ở buổi sau.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Cách đọc số · số mẫu
Chỉ sốCho biếtCần xem lại khi
Bài nộp đúng hạnNăm trên nămCả lớp
Chủ đề có câu khách đi kèm14 trên 18Bốn chủ đề còn thiếu
Chủ đề có quyết định rõ15 trên 18Ba chủ đề còn ngỏ
Chủ đề đã có bàiTheo từng chủ đềXem lại ở buổi 5
CÁCH ĐỌC

5 trên 5 bài nộp đúng hạn, 14 trên 18 chủ đề có câu của khách, 15 trên 18 chủ đề có quyết định.

LƯU Ý

Số mẫu của giảng viên chỉ để tập đọc.

Đọc tiếp

Đếm việc của lớp, không dùng để xếp hạng người học.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu ↗

05
CÁCH TRIỂN KHAI

Cách xử lý các tình huống thường gặp.

Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.

01

Không biết viết gì

Bắt đầu từ hộp thư.

  1. Mở 20 tin nhắn gần nhất
  2. Gạch dưới câu hỏi thật
  3. Gom các câu giống nhau
  4. Chọn chủ đề nhiều câu nhất
02

Câu hỏi lặp lại mãi

Bắt đầu từ chủ đề lặp.

  1. Đếm câu hỏi theo chủ đề
  2. Kiểm trang đã trả lời chưa
  3. Viết bài nếu chưa có trang
  4. Gắn liên kết bài vào câu trả lời mẫu
03

Đã có nhiều bài cũ

Bắt đầu từ danh sách bài.

  1. Liệt kê bài đã đăng
  2. Ghép mỗi bài với một chủ đề
  3. Tìm chủ đề chưa có bài
  4. Tìm chủ đề có hai bài
DẤU HIỆU
Viết theo cảm hứng
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngBài ít người đọc dù viết kỹ
Nguyên nhânChủ đề không đến từ câu hỏi của khách
Việc cần làmQuay lại hộp thư, chọn chủ đề từ câu hỏi thật
KIỂM TRA

Bài hay nhưng khách không hỏi.

DẤU HIỆU
Hai bài cùng một câu hỏi
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngHai bài trả lời gần giống nhau
Nguyên nhânChưa kiểm trang có sẵn trước khi viết
Việc cần làmGộp hoặc cập nhật bài cũ thay vì viết thêm
KIỂM TRA

Bài cũ và bài mới giẫm lên nhau.

DẤU HIỆU
Câu hỏi bị viết lại
Chỉ sốGiá trị
Hiện tượngTiêu đề nghe như quảng cáo, không giống lời khách
Nguyên nhânChép lại câu hỏi bằng lời của shop
Việc cần làmGiữ nguyên câu của khách trong bảng và tiêu đề phụ
KIỂM TRA

Mất từ ngữ khách dùng.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗

06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Danh sách kiểm tra.

Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.

0%SẴN SÀNG

Tài liệu tham khảo:Meta Business Suite: quản lý Facebook và Instagram ↗

NHỚ NHANH

Sáu buổi, từ câu hỏi của khách đến lịch nội dung bốn tuần.

Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.

01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI

ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.

Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.

BƯỚC 01

Khảo sát đầu vào

Người ra quyết định, người vận hành, người đọc báo cáo.

Bàn giaoBảng năng lực đầu vào

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung hữu ích ↗Google Search Central: dùng AI tạo nội dung ↗

02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.

Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.

Có dạy viết quảng cáo không?

Có phần viết ngắn cho mạng xã hội; quảng cáo chuyên sâu nằm ở khóa theo kênh.

Dùng AI viết có bị phạt không?

Google đánh giá chất lượng, không phải cách tạo. Nội dung sinh ra để thao túng thứ hạng thì vi phạm chính sách.

Viết bao nhiêu bài một tháng?

Tùy nguồn lực; khóa học giúp chọn chủ đề đáng viết, không đặt chỉ tiêu số bài.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: nội dung tạo bằng AI ↗Google Search Central: nội dung hữu ích ↗

03
BẮT ĐẦU

Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.

Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Dịch vụ quan tâm
Ngân sách tùy chọn

Bắt buộc: họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Hoặc nhắn trực tiếpFanpageMessengerZalo