MARKETING × TECHNOLOGY
Nhận tư vấn →
ONMATE / KEYWORD RESEARCH

Keyword Research

Biết khách đang gõ gì trước khi quyết định viết gì.

Viết trang theo cảm giác dễ lệch khỏi điều khách tìm. ONMATE nghiên cứu cụm từ từ nhiều nguồn, kiểm tra kết quả tìm kiếm của từng cụm để biết khách muốn đọc hay muốn mua, rồi xếp thứ tự làm theo độ gần sản phẩm và mức cạnh tranh.

HÀNH TRÌNH NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu từ khóa là đọc khách, không chỉ đọc công cụ.

Từ câu khách hỏi tới danh sách cụm đã xếp ưu tiên. Chọn từng chặng để xem phần việc nghiên cứu nào đứng ở đó.

CHẶNG 01

Hỏi khách

Nghiên cứu bắt đầu từ chữ khách thật sự dùng: trong tin nhắn, đánh giá, cuộc gọi và những câu hỏi lặp lại.

Sáu chặng quay quanh một điểm. Chọn một chặng để đọc chi tiết.

WEBSITE
SÁU PHẦN VIỆC

Chọn một phần việc để xem
toàn bộ cách làm.

Mỗi phần việc có màn hình làm việc, đầu vào và cách đo riêng.

Chạm vào một thẻ để đổi nội dung bên dưới.

Đang xemNghiên cứu cụm từ
Nội dung của thẻ Nghiên cứu cụm từChọn thẻ khác
NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu cụm từ — Gom cụm khách thật sự gõ, từ dữ liệu thật trước.

Hợp khi chưa biết khách gọi sản phẩm bằng chữ gì, hoặc mở dòng sản phẩm mới.

Tài liệu tham khảo:Search Console: báo cáo hiệu suất ↗Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗

01
TRÔNG NHƯ THẾ NÀO

Nghiên cứu cụm từ trông như thế nào trong công việc thật.

Ba màn hình được mở nhiều nhất. Bấm từng mục để xem hình và cách đọc từng cột.

Mỗi nguồn cho biết một điều khác

Search Console cho cụm khách đã gõ để thấy website; Keyword Planner cho dải lượt tìm; tin nhắn và đánh giá cho chữ khách dùng thật. Mỗi nguồn có giới hạn riêng.

Đọc tiếp

Bắt đầu từ Search Console vì đó là dữ liệu thật của chính website. Các nguồn còn lại bổ sung cụm mà website chưa từng hiện.

MÔ PHỎNG · SỐ MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-nguon-tu-khoaTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
ABCD
1NguồnCho biếtCần lưu ýDùng khi
2Search ConsoleCụm khách đã gõ để thấy websiteChỉ có cụm website từng hiệnLuôn bắt đầu từ đây
3Keyword PlannerDải lượt tìm hằng thángLà dải ước tính để so sánhChọn cụm trong một nhóm
4Gợi ý khi gõCụm khách hay gõ tiếp theoKhông có số lượt tìmTìm cách nói khác
5Tin nhắn, đánh giáTừ ngữ khách dùng thậtPhải gom thủ côngTìm cụm chưa ai làm
6Trang cùng ngànhChủ đề đã có trangKhông sao chép nội dungTìm khoảng trống
Nguồn cụm từGhi chú
  1. Search Console là nguồn đáng tin nhất: đó là cụm khách thật đã gõ để thấy website của bạn.
  2. Keyword Planner cho dải lượt tìm. Dùng để so sánh cụm này với cụm kia, không xem là con số chính xác.
  3. Tin nhắn và đánh giá cho thấy cách khách gọi sản phẩm mà công cụ nào cũng không có.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Tài liệu tham khảo:Search Console: báo cáo hiệu suất ↗Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗

02
LÀM NHƯ THẾ NÀO

Năm bước từ nguồn dữ liệu tới danh sách cụm.

Danh sách cuối cùng ngắn và gắn được vào trang, không phải bảng hàng nghìn dòng.

  1. 01Xuất cụm khách đã gõ từ Search Console, lọc những cụm có hiển thị.
  2. 02Thêm ý tưởng từ Keyword Planner cho từng sản phẩm và dịch vụ chính.
  3. 03Thêm chữ khách dùng thật từ tin nhắn, cuộc gọi và đánh giá.
  4. 04Gộp cụm giống nhau, bỏ cụm không liên quan tới thứ bạn bán.
  5. 05Giao danh sách cho bước xếp ý định và gom nhóm chủ đề.
Bạn đưa vào
  • Search Console của website
  • Danh sách sản phẩm và dịch vụ
  • Tin nhắn, đánh giá của khách
  • Người hiểu sản phẩm
Danh sách cụmONMATE cùng doanh nghiệp
Bạn nhận lại
  • Danh sách cụm đã làm sạch, kèm nguồn và dải lượt tìm để so sánh.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗Search Console: báo cáo hiệu suất ↗

03
CẦN CHUẨN BỊ GÌ

Cần chuẩn bị gì để nghiên cứu cụm từ.

Một quyền xem và danh sách sản phẩm là đủ để bắt đầu.

NGUYÊN TẮC

Cụm khách đã gõ trong Search Console đi trước cụm công cụ gợi ý. Công cụ gợi ý bổ sung, không thay thế.

BẢNG LÀM VIỆC · MẪU
docs.google.com/spreadsheets
nhathom-nguon-tu-khoaTệp Chỉnh sửa Xem Chèn Định dạng Dữ liệu
ABCD
1NguồnCho biếtCần lưu ýDùng khi
2Search ConsoleCụm khách đã gõ để thấy websiteChỉ có cụm website từng hiệnLuôn bắt đầu từ đây
3Keyword PlannerDải lượt tìm hằng thángLà dải ước tính để so sánhChọn cụm trong một nhóm
4Gợi ý khi gõCụm khách hay gõ tiếp theoKhông có số lượt tìmTìm cách nói khác
5Tin nhắn, đánh giáTừ ngữ khách dùng thậtPhải gom thủ côngTìm cụm chưa ai làm
6Trang cùng ngànhChủ đề đã có trangKhông sao chép nội dungTìm khoảng trống
Nguồn cụm từGhi chú
  1. Search Console là nguồn đáng tin nhất: đó là cụm khách thật đã gõ để thấy website của bạn.
  2. Keyword Planner cho dải lượt tìm. Dùng để so sánh cụm này với cụm kia, không xem là con số chính xác.
  3. Tin nhắn và đánh giá cho thấy cách khách gọi sản phẩm mà công cụ nào cũng không có.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Dữ liệu thật trước

Bắt đầu từ Search Console

Dải để so sánh

Không dùng như số chính xác

Chữ của khách

Từ tin nhắn, đánh giá

Bỏ cụm xa sản phẩm

Chỉ giữ cụm gắn được vào trang
Bộ tài nguyên4 mục
  • Quyền truy cậpSearch ConsoleQuyền xem là đủ để xuất cụm đã gõ.
  • Danh sáchSản phẩm, dịch vụ chínhTên bạn dùng và mô tả ngắn.
  • Câu hỏiTin nhắn, đánh giáKhách hay hỏi gì, gọi sản phẩm bằng chữ gì.
  • Khu vựcNơi bạn bánToàn quốc hay chỉ vài quận.
Xem đủ thông số và ghi chú
Nguồn
Search Console Báo cáo hiệu suất liệt kê truy vấn đã giúp website hiển thị.
Nguồn
Keyword Planner Dải lượt tìm hằng tháng, tính cho từng khu vực và ngôn ngữ.
Lưu ý
Dải ước tính Lượt tìm là dải; dùng để so sánh, không để dự báo lượt truy cập.

Tài liệu tham khảo:Search Console: giới thiệu ↗Search Console: báo cáo hiệu suất ↗

04
ĐO ĐIỀU GÌ

Đo cụm từ bằng truy vấn thật trong Search Console.

Cụm đã chọn thì theo dõi được: có hiển thị không, trang nào đang hiện, vị trí trung bình ra sao.

CẦN ĐO

Lấy một cụm cụ thể, đọc hiển thị, lượt nhấp và trang đang hiện cùng nhau.

SEARCH CONSOLE · SỐ MẪU
search.google.com/search-console
Search Consolenhathom.exampleKiểm tra mọi URL trong nhathom.exampleN

Hiệu suất trên Kết quả tìm kiếm

Xuất
Loại tìm kiếm: WebNgày: 3 tháng quaTruy vấn: nến thơm tân gia+ Mới
Tổng số lượt nhấp18Tổng số lượt hiển thị640CTR trung bình2,8%Vị trí trung bình21,3
6 thg 720 thg 73 thg 817 thg 831 thg 814 thg 928 thg 95 thg 10
Truy vấnTrangQuốc giaThiết bịGiao diện tìm kiếm
Trang hàng đầuLượt nhấpLượt hiển thịCTRVị trí
/nen-thom145902,4%21,8
/qua-tang4508,0%18,1
  1. Lọc theo một cụm rồi mở tab Trang để biết trang nào đang hiện cho cụm đó. Đây là cách kiểm tra cụm đã gắn đúng trang chưa.

Giao diện và số liệu minh họa cho thương hiệu giả định Nhà Thơm; không phải kết quả của khách hàng.

Cách đọc số · số mẫu
Chỉ sốCho biếtCần xem lại khi
Lượt hiển thịCụm đã giúp website hiện bao nhiêu lầnCụm quan trọng mà hiển thị gần bằng không
Lượt nhấpKhách thật sự mở trangHiển thị tăng mà nhấp không tăng
Trang đang hiệnTrang nào trả lời cụm nàyTrang hiện không phải trang bạn muốn
Vị trí trung bìnhTrung bình mọi lần hiển thịĐổi lớn sau khi đổi tiêu đề hoặc trang
CÁCH ĐỌC

Lọc một truy vấn rồi mở tab Trang.

Đọc tiếp

Nếu trang đang hiện không phải trang bạn muốn khách vào, cụm chưa gắn đúng trang.

LƯU Ý

Cụm mới thường cần thời gian để có dữ liệu.

Đọc tiếp

Chưa thấy hiển thị sau vài ngày không có nghĩa là cụm sai.

Tài liệu tham khảo:Search Console: báo cáo hiệu suất ↗

05
CÁCH TRIỂN KHAI

Cách xử lý các tình huống thường gặp.

Số trong bảng là số mẫu để minh họa cách đọc, không phải kết quả dự kiến.

01

Bắt đầu từ cụm đã có hiển thị

Những cụm website đã hiện nhưng chưa có trang riêng là cơ hội gần nhất, vì Google đã biết website cho chủ đề đó.

Đọc tiếp

Xuất danh sách, lọc cụm có hiển thị rồi gắn trang.

  1. Xuất truy vấn
  2. Lọc theo hiển thị
  3. Tìm cụm chưa có trang
  4. Gắn trang
02

Mở rộng từ sản phẩm chính

Với mỗi sản phẩm chính, thêm ý tưởng quanh nó: công dụng, đối tượng, dịp dùng, nơi mua.

Đọc tiếp

Danh sách mở rộng nhưng vẫn bám sản phẩm.

  1. Chọn sản phẩm chính
  2. Lấy ý tưởng liên quan
  3. Bỏ cụm xa
  4. Giao bước xếp ý định
03

Lấy chữ của khách thật

Đọc tin nhắn và đánh giá để tìm chữ khách dùng khi mô tả sản phẩm.

Đọc tiếp

Những chữ này thường không có trong công cụ nhưng là cụm khách gõ thật.

  1. Đọc 50 tin nhắn
  2. Ghi chữ lặp lại
  3. Kiểm tra trên Google
  4. Thêm vào danh sách
DẤU HIỆU
Cụm nhiều người gõ nhưng không liên quan
Chỉ sốGiá trị
Cụmnến thơm là gì
Gắn được trangKhông
Dải lượt tìm1 N – 10 N
KIỂM TRA

Cụm có dải lượt tìm cao nhưng xa thứ bạn bán sẽ mang khách không đúng.

Đọc tiếp

Chỉ giữ cụm gắn được vào một trang của website.

DẤU HIỆU
Cụm tốt nhưng không có trong công cụ
Chỉ sốGiá trị
Chữ khách dùngnến thơm không khói
Trong PlannerKhông có
Trong tin nhắn23 lần
KIỂM TRA

Công cụ gợi ý không có mọi cụm.

Đọc tiếp

Chữ trong tin nhắn và đánh giá có thể là cụm tốt mà không công cụ nào liệt kê.

DẤU HIỆU
Dải lượt tìm quá rộng
Chỉ sốGiá trị
Cụmnến thơm quà tặng
Dải lượt tìm1 N – 10 N
Cách dùngSo sánh trong nhóm
KIỂM TRA

Dải “1 N – 10 N” rất rộng.

Đọc tiếp

Chỉ dùng để so cụm này với cụm kia; đừng dùng làm con số để dự báo lượt truy cập.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗Google Search Central: nội dung hữu ích, đáng tin cậy, đặt người dùng lên hàng đầu ↗

06
TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU

Danh sách kiểm tra.

Đánh dấu từng mục để xem mức sẵn sàng. Trạng thái chỉ lưu trên trình duyệt của bạn.

0%SẴN SÀNG

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗

NHỚ NHANH

Sáu phần việc, từ câu khách hỏi tới danh sách cụm.

Chọn một ô để quay lại đúng phần nội dung ở trên.

01
NĂM BƯỚC TRIỂN KHAI

ONMATE làm gì, và doanh nghiệp nhận lại được gì.

Mỗi bước kết thúc bằng một thứ xem được. Bấm một bước để xem việc làm và thứ được bàn giao.

BƯỚC 01

Phiếu hạt giống

Chốt sản phẩm, dịp dùng, khu vực, câu hỏi và điều không bán.

Bàn giaoPhiếu hạt giống

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗Search Console: báo cáo hiệu suất ↗

02
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hay được hỏi trước khi bắt đầu.

Chọn một chủ đề. Câu trả lời nói rõ cả điều làm được lẫn điều không ai bảo đảm được.

Có cho biết chính xác lượt tìm mỗi tháng không?

Không có con số chính xác tuyệt đối cho mọi cụm. ONMATE dùng dữ liệu thật của website khi có và ghi mức cạnh tranh là ước lượng.

Website mới chưa có dữ liệu thì sao?

Dùng câu hỏi khách, gợi ý khi gõ tìm kiếm, trang đối thủ và kiến thức của người bán hàng. Sau khi được thu thập, Search Console cho thấy truy vấn thật.

Có chọn cụm từ tiếng Anh không?

Tùy khách gõ gì. Nếu khách dùng cả hai, bảng ghi riêng từng cách gọi và gắn vào đúng trang.

Tài liệu tham khảo:Google Search Central: Hướng dẫn SEO cho người mới bắt đầu ↗Search Console: báo cáo hiệu suất ↗Google Search Central: Google Tìm kiếm hoạt động thế nào ↗

03
BẮT ĐẦU

Kể điều bạn cần, bắt đầu từ đây.

Chỉ cần họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Dịch vụ quan tâm
Ngân sách tùy chọn

Bắt buộc: họ tên và số điện thoại. Các mục còn lại bỏ trống cũng được.

Hoặc nhắn trực tiếpFanpageMessengerZalo